Séance 11 : Contrôle stratégique, décentralisation et indicateurs de performance (RCI et RNR)

Question 1

Organisation décentralisée

Answer 1

Organisation dans laquelle la prise de décisions n’est pas réservée à quelques cadres supérieurs, mais se fait à tous les niveaux de l’organisation.

Question 2

Décentralisation

Answer 2

Délégation du pouvoir de décision partout au sein de l’organisation, ce qui donne aux gestionnaires des divers niveaux d’exploitation le pouvoir de prendre des décisions dans leurs secteur de responsabilité.

Question 3

Organigramme

Answer 3

Représentation graphique de la structure organisationnelle d’une entreprise mettant en évidence les voies officielles de hiérarchie et de communication entre gestionnaires ainsi que leurs responsabilités.

Question 4

Poste d’autorité hiérarchique

Answer 4

Poste participant directement à la réalisation des objectifs de base de l’organisation.

Question 5

Poste d’autorité consultative

Answer 5

Poste participant indirectement à la réalisation des objectifs de base de l’organisation. un tel poste est par nature d’un grand soutient, car il offre des services ou de l’aide aux postes d’autorité hiérarchique ou à d’autres postes de soutient.

Question 6

Centre de responsabilité

Answer 6

Toute unité d’exploitation dont le gestionnaire exerce un contrôle sur les coûts, les revenus, les bénéfices ou les investissements.

Question 7

Centre de coûts

Answer 7

Unité d’exploitation dont le gestionnaire contrôle les coûts, mais non les revenus ni les investissements.

Question 8

Centre de profits

Answer 8

Unité d’exploitation dont le gestionnaire contrôle les coûts et les revenus, et donc les bénéfices, mais non les investissements.

Question 9

Centre d’investissement

Answer 9

Unité d’exploitation dont le gestionnaire contrôle les bénéfices et les investissements.

Question 10

Rendement du capital investi (ou RCI)

Answer 10

Ratio qui indique la rentabilité du capital investi et dont le calcul correspond au bénéfice d’exploitation net divisé par la moyenne des actifs d’exploitation; ce rendement est aussi égal aux taux du bénéfice d’exploitation net multiplié par le taux de rotation du capital.

Question 11

Bénéfice d’exploitation net

Answer 11

Bénéfice avant déduction des intérêts et des impôts sur les bénéfices.

Question 12

Actifs d’exploitation

Answer 12

Encaisse, comptes clients, stocks, immobilisations et tous les actifs détenus aux fins de production dans une organisation.

Question 13

Taux de bénéfice d’exploitation net

Answer 13

Mesure de la capacité de la direction à contrôler les charges et dont le calcul correspond au bénéfice d’exploitation net divisé par le chiffre d’affaires.

Question 14

Taux de rotation du capital

Answer 14

Montant du chiffre d’affaires généré dans un centre d’investissement pour chaque dollar investi dans les actifs d’exploitation; on le calcule en divisant le chiffre d’affaires par la moyenne des actifs d’exploitation.

Question 15

Résultat net résiduel (RNR)

Answer 15

Excédent du bénéfice d’exploitation net réalisé par un centre d’investissement par rapport au rendement requis sur les actifs d’exploitation.

Question 16

Valeur économique ajoutée (VEA)

Answer 16

Concept similaire au RNR, mais qui se distingue par les ajustements apportés au bénéfice d’exploitation net et au taux de rendement sur les actifs utilisés dans le calcul.