Séance #10 - Marketing direct et promotion Flashcards
1
Q
types (outils) du marketing
A
- publipostage
- télémarketing
- vente en ligne
- événements
- sms
- courriel
- infolettre
2
Q
différence entre marketing direct et relationnel
A
direct = on cherche un ami
* ponctuel, pas nécessairement une relation
relationnel = on veut entretenir l’amitié
* à long terme, valoriser des relations commerciales
3
Q
l’objectif et comment obtenir du succès dans le marketing relationnel
A
Objectif = fidéliser grâce à des infos pertinentes
réussir : Connaitre ses consommateurs
4
Q
c’est quoi la promotion?
A
Ensemble des techniques et des moyens commerciaux favorisant la vente d’un produit
* inciter l’achat
5
Q
Objectifs de la promo
A
- susciter l’essai d’un produit
- Inciter la répétition des achats
- Accroitre les ventes ou la consommation
6
Q
différence entre b2c et b2b
A
b2c:
* initié par le consommateur
* transactionnel
* vente réagit à la demande
B2b :
* initié par l’équipe de vente
* relationnel
* vente selon besoins du clients
* long terme
