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cours > Recrutement de perso > Flashcards

Recrutement de perso Flashcards

1
Q

Que signifie le fait que la GRH est une “activité partagée”?

A

Elle ne relève pas uniquement d’une personne ou d’un service, mais bien d’un partage entre plusieurs intervenants dans l’entreprise.

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2
Q

Que fait le conseiller ou le gestionnaire en ressources humaines?

A

Il exerce l’art dd’établir, de mainteneir et de modifier les relations entre employés, entre employeurs ou entre employeurs et employés.

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3
Q

La profession de conseiller en ressoirces himaines est régie par quoi

A

Un ordre professionnel - L’ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA)

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4
Q

Quels sont les 4 roles de la fonction “ressources humaines”? explique chaque role

A

Partenaire stratégique…
agent de changement…
expert administratif…
champion des employés…
p.12

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5
Q

Les taches dun conseiller en ressources humaine peuvent être viser vers quoi

A

Les taches
l’humain
des activités quotidiennes
des activités stratégique

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6
Q

Quels sont les trois composantes définissant les compétences des conseillers Rh (donne exemples pour chaque et explique)

A

-Domaines professionnels
-Compétences transversales
-Contexte pratique
p.13 et 14

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7
Q

Quels sont les trois classifications des gestionnaires?

A

cadres terrain
cadres intermédiaires
cadres supérieurs

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8
Q

Quels sont les types de compétences des gestionnaires explique chaque

A

-technique
-conceptuelle
-analytique
décisionnelle
-communicationnelle
-interpersonnelle
-diagnostique
-flexcible
-administrative
p19

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9
Q

quels sont les 5 grandes catégories de l’environnement externe? explique chaque

A

-politique et légaux
-économique
-démographique
-technologique
-environnementaux et écologique
p20

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10
Q

environnement interne
quels sont les différents facteurs liés a lentreprise

A

la culture
les valeurs
la mission
la vision
la philosophie de gestion
la taille
son secteur dactivité
sa stratégie d’activité
sa stratégie d’affaires

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11
Q

les services des ressources humaines évoluent selon quoi?

A

la taille de l’entreprise

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12
Q

Environnement interne
quels sont les trois types de structures explique chaque

A

par activité
en partenaire d’affaires
mixte

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13
Q

Quels sone les deux chartes de droits

A

Charte des droits et libertés de la personne (CDLP)
Charte canadienne des droits et libertés (CCDL)

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14
Q

quels sont les différentes lois liées au travail au provinciale

A

code du travail
cnesst
LATMP
normes du travail
équité salariale
développement des compétences
code civil
charte des droit et libertés

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15
Q

quels sont les différentes lois liées au travail au fédéral

A

code du travail
p1. relation travail
p2. santé et sécurité
p3. normes
charte canadienne des droits et libertés

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16
Q

Lorsque le syndicat est former combien de temps ont l’employeur et le syndicat pour négocier la convention collective

A

12 mois

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17
Q

quels sont les 4 champs d’aplication de la loi sur les normes du travail

A

Salaire durer de travail
congés et absences
fin d’emploi
recours

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18
Q

L’analyse de poste ca consiste à quoi?

A

collecter des informations sur un poste de travail afin d’en définir les composantes

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19
Q

quels sont les différents aspects qui soivent être aborder dans l’analyse de poste?

A

les taches concrètes de lemployé
les responsabilités
la présence ou non d’employés a da charge
le niveau de prise de décision
les attentes de performances
les compétences nécésaires
le diplome les études et les accréditations nécésaires
le milieu de travail
les conditions de travail
les horaires
l’équipement et logiciels utilisés

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20
Q

quels sont les différentes méthodes d’analyse de poste

A

l’observation
l’entrevue avec les supérieur hierarchique
l’entrevue avec l’employé qui occupe le poste
la description de poste réalisées par le passé
le questionnaire
les sites d’emploi et les répertoires de professions
p45

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21
Q

C’est quoi la description de poste

A

un document interne qui précise pour chacun des poste de l’entreprise les taches et les responsabilités

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22
Q

Que doit contenir la description de poste

A
  • les éléments d’identification de l’emploi
    -l’objet du poste
    -les responsabilités de l’emploi
    -les taches détaillées liées aux responsabilités
    -les conditions de travail
    -les exigences de l’emploi
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23
Q

C’est quoi le profil de compétence

A

ca permet de répondre à la question : quelles sont les compétences nécéssaires pour occuper ce poste?

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24
Q

Quels sont les trois catégories de compétences. explique chaque

A

-le savoir
-le savoir-faire
-le savoir-être
p.57

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25
Q

C’est quoi la prévision de la main-d’oeuvre

A

consiste à valider le nombre d’employés dont une entreprise aura besoin au cours d’une période déterminée pour effectuer le travail et comparer ces données avec les ressources existantes

26
Q

quels sont les trois questions auquels on doit répondre pour effectuer une prévision quantitative

A
  • combien demployés pour chacun des postes en ce moment
    -combien d’employés l’entreprise a telle besoin cette année
    -combien employés quiteront l’entreprise ou changeront de poste cette année
27
Q

Que fait on pour déterminer combien il y a d’employés à chacun des postes au moment de faire la prévision?

A

UN inventaire de la main-d’oeuvre de l’entreprise

28
Q

Quel est l’outil de mesure pour le taux de roulement

A

…

29
Q

Quels sont des facteurs de hause et de baisse de la main-d’oeuvre

A

hausse:
-aug des ventes
-nouv techno
-lancement nouv produits
-fusion
-réorganisation
-environ externe (peste)

baisse : -réduc des ventes
-nouv techno
-formation
-fusion
-réorganisation
-environ externe (peste)

30
Q

C’est quoi le processus de recrutement

A

l’étape du processus de dotation consistant à attirer en nombrer suffisant des candidats de qualité pour les postes à combler

31
Q

Quels sont les trois conséquences d’un mauvais processus de recrutement explique chaque

A
  • conséquences organisationnelles
    -conséquences individuelles
    -conséquences financières
    p.85/86
32
Q

quels sont les cathégories de couts de rectrutement explique chaque

A
  • cout de séparation
    -couts de remplacement
    -couts de formation
    -couts relatif à la perte de productivité
    p86
33
Q

quels sont les 4 défis de recrutement

A
  • la pénurie de main-d’oeuvre
    -les qualifications demandées
    -la disponibilité des emplois
    -le changement de mentalité relative au travail
34
Q

Quels sont les méthodes de recrutement à l’interne

A

-L’internet
-l’envoi de courriels
-les babillards
-le journal interne

35
Q

quels sont les méthodes de recrutement à l’externe

A

-les sites d’emploi gratuit
-les sites d’emploi payant
-les réseaux sociaux
-les journaux
-les agences de placement
-les foires d’emploi
-les établissements scolaires
-les journées portes ouvertes
-les ordres professionnels
-le repérage de candidats une nouvelle orientation en recrutement
-le recrutement à l’international

36
Q

c’est quoi l’affichage de poste

A

consiste en une version vulgarisée de la description de poste résumant les tache et responsabilitées, les conditions de travail, les exigences ainsi que les avantages liés à l’emplpi, le tout dansune forme de rédaction attrayante et suscitant l’intéret

37
Q

Quels sont les éléments essentiels dans l’affichage de poste

A

-les info sur les taches et responsabilités du poste
-les atouts du poste
-l’environnement de travail
-la procédure pour postuler
-la capacité d’attraction

38
Q

quels sont les critères de forme de l’affichage de poste en marketing RH

A
  • quelle est notre clientèle cible
    -quelles sont les attentes de ces candidats
    -questce que mon entreprise a à offrire qui pourrait correspondre à leurs attentes
    -questce que mon entreprise a de plus attrayant qu’une autre
39
Q

Pourquoi c’est important de réaliser une évaluation du processus de recrutement avec des statistiques

A

car cela permet de pouvoir planifier le travail de recrutement ultérieur

40
Q

Que dit la charte des droit et libertés sur la discrimination

A

Une annonce d’emploi ne peut imposer une exigence discriminatoire sans lien avec l’emploi
p.116

41
Q

quels sont les motifs de discrimination illégaux

A

-la race, la couleur, l’origine ethnique
-le sexe, l’identité ou l’expression de genre
-la grossesse et l’accouchement
-l’état civil
-l’age
-la religion
-les convictions politiques
-la condition sociale
-le handicap

42
Q

C’est quoi le processus de sélection du personnel

A

l’étape finale de la dotation visant à retenir, parmi ceux qui ont postulé, le meilleur candidat parmi ceux qui sont qualifiés et compétents pour le poste donné.

43
Q

Quels sont les étapes du processus de sélection

A

-présélection des cv
-préséléction téléphonique
-sélection entrevu 1
-sélection entrevu 2 au besoin
-vérification pré-emploi
-sélection finale et offre

44
Q

À quoi sert la préselection

A

C’est l’étape de la recherche de renseignements des candidatures pour retenir celles liées au profil des exigences du poste qui ont été déterminées au moment de l’analyse du poste

45
Q

À quoi sert une grille de présélection

A

établir les premiers critères de base à mesurer pour sélectionner un premier groupe de candidats retenus

46
Q

Quels sont les deux types d’entrevue

A
  • l’entrevue structurée
    -l’entrevue non structurée
47
Q

Quels sont les différentes catégories de questions d’entrevue

A
  • les questions comportementales (STAR)
    -Les questions portant sur les connaissances
  • les questions situationnelles
48
Q

Quels sont les différents types d’erreurs à éviter dans la selection

A
  • les effets de halo
    -l’effet de l’ordre
    -l’effet de premier et dernier impression
49
Q

L’objectif de l’entrevue c’est quoi

A

L’entrevu vise une autre but très important, celui de partager l’info afin de mieux faire connaitre le poste et l’entreprise

50
Q

Quels sont les 7 étapes du déroulement d’une entrevue

A

voir p147

51
Q

quels sont les tests et les vérifications pré-emploi

A

-Les tests techniques
-Les tests de personnalité et psychométriques
-les tests médicaux
-la prise de références
-la vérification des antécédents judicières
-la vérification du dossier de crédit

52
Q

Quels deux forme peut être concu le contrat individuel de travail

A

écrit
verbal
voir p157

53
Q

Quels sont les effets positifs d’un bon programme d’intégration

A

voir p171

54
Q

Que doit on penser quand on parle des politiques dentreprises durent l’intégration

A

les sujets à aborder
le contenu d’une politique
l’approbation par la direction

55
Q

Que doit ont préparer avant l’arriver l’un nouvelle employé?

A

-l’environnement physique (espace de travail)
-communication et la formation
-L’aspect technologique

56
Q

Que doit on fait durent la première journée d’un employé

A

-acceuillir
-communiquer info essentiel
-activités bienvenu
-suici de l’accueil

57
Q

Que doit on fait durent la première semaine d’un employé

A

-intégration à l’organisation
-démarrage de la formation
-socialisation avec l’équipe jumelage..
-rétroaction de la semaine 1

58
Q

c’est quoi la priode de probation

A

1er au 3e mois après le début l’emplpoi peut être considérée par certaines entreprises comme la période de probation. vérifie si l’employé convient au poste

59
Q

Que doit on fait durent la période de probation d’un employé

A

-consolidation de l’intégration
-poursuite de formation
consolidation de la socialisation
-suivi informels et évaluations formelles

60
Q

Que doit on fait durent la première année d’un employé

A

-intégration d’un cycle complet de travail
-formation et la spécialisation
-activités organisationnelles mobilisatrices
-évaluation annuelle

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