Recrutement de perso Flashcards
Que signifie le fait que la GRH est une “activité partagée”?
Elle ne relève pas uniquement d’une personne ou d’un service, mais bien d’un partage entre plusieurs intervenants dans l’entreprise.
Que fait le conseiller ou le gestionnaire en ressources humaines?
Il exerce l’art dd’établir, de mainteneir et de modifier les relations entre employés, entre employeurs ou entre employeurs et employés.
La profession de conseiller en ressoirces himaines est régie par quoi
Un ordre professionnel - L’ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA)
Quels sont les 4 roles de la fonction “ressources humaines”? explique chaque role
Partenaire stratégique…
agent de changement…
expert administratif…
champion des employés…
p.12
Les taches dun conseiller en ressources humaine peuvent être viser vers quoi
Les taches
l’humain
des activités quotidiennes
des activités stratégique
Quels sont les trois composantes définissant les compétences des conseillers Rh (donne exemples pour chaque et explique)
-Domaines professionnels
-Compétences transversales
-Contexte pratique
p.13 et 14
Quels sont les trois classifications des gestionnaires?
cadres terrain
cadres intermédiaires
cadres supérieurs
Quels sont les types de compétences des gestionnaires explique chaque
-technique
-conceptuelle
-analytique
décisionnelle
-communicationnelle
-interpersonnelle
-diagnostique
-flexcible
-administrative
p19
quels sont les 5 grandes catégories de l’environnement externe? explique chaque
-politique et légaux
-économique
-démographique
-technologique
-environnementaux et écologique
p20
environnement interne
quels sont les différents facteurs liés a lentreprise
la culture
les valeurs
la mission
la vision
la philosophie de gestion
la taille
son secteur dactivité
sa stratégie d’activité
sa stratégie d’affaires
les services des ressources humaines évoluent selon quoi?
la taille de l’entreprise
Environnement interne
quels sont les trois types de structures explique chaque
par activité
en partenaire d’affaires
mixte
Quels sone les deux chartes de droits
Charte des droits et libertés de la personne (CDLP)
Charte canadienne des droits et libertés (CCDL)
quels sont les différentes lois liées au travail au provinciale
code du travail
cnesst
LATMP
normes du travail
équité salariale
développement des compétences
code civil
charte des droit et libertés
quels sont les différentes lois liées au travail au fédéral
code du travail
p1. relation travail
p2. santé et sécurité
p3. normes
charte canadienne des droits et libertés
Lorsque le syndicat est former combien de temps ont l’employeur et le syndicat pour négocier la convention collective
12 mois
quels sont les 4 champs d’aplication de la loi sur les normes du travail
Salaire durer de travail
congés et absences
fin d’emploi
recours
L’analyse de poste ca consiste à quoi?
collecter des informations sur un poste de travail afin d’en définir les composantes
quels sont les différents aspects qui soivent être aborder dans l’analyse de poste?
les taches concrètes de lemployé
les responsabilités
la présence ou non d’employés a da charge
le niveau de prise de décision
les attentes de performances
les compétences nécésaires
le diplome les études et les accréditations nécésaires
le milieu de travail
les conditions de travail
les horaires
l’équipement et logiciels utilisés
quels sont les différentes méthodes d’analyse de poste
l’observation
l’entrevue avec les supérieur hierarchique
l’entrevue avec l’employé qui occupe le poste
la description de poste réalisées par le passé
le questionnaire
les sites d’emploi et les répertoires de professions
p45
C’est quoi la description de poste
un document interne qui précise pour chacun des poste de l’entreprise les taches et les responsabilités
Que doit contenir la description de poste
- les éléments d’identification de l’emploi
-l’objet du poste
-les responsabilités de l’emploi
-les taches détaillées liées aux responsabilités
-les conditions de travail
-les exigences de l’emploi
C’est quoi le profil de compétence
ca permet de répondre à la question : quelles sont les compétences nécéssaires pour occuper ce poste?
Quels sont les trois catégories de compétences. explique chaque
-le savoir
-le savoir-faire
-le savoir-être
p.57
C’est quoi la prévision de la main-d’oeuvre
consiste à valider le nombre d’employés dont une entreprise aura besoin au cours d’une période déterminée pour effectuer le travail et comparer ces données avec les ressources existantes
quels sont les trois questions auquels on doit répondre pour effectuer une prévision quantitative
- combien demployés pour chacun des postes en ce moment
-combien d’employés l’entreprise a telle besoin cette année
-combien employés quiteront l’entreprise ou changeront de poste cette année
Que fait on pour déterminer combien il y a d’employés à chacun des postes au moment de faire la prévision?
UN inventaire de la main-d’oeuvre de l’entreprise
Quel est l’outil de mesure pour le taux de roulement
…
Quels sont des facteurs de hause et de baisse de la main-d’oeuvre
hausse:
-aug des ventes
-nouv techno
-lancement nouv produits
-fusion
-réorganisation
-environ externe (peste)
baisse : -réduc des ventes
-nouv techno
-formation
-fusion
-réorganisation
-environ externe (peste)
C’est quoi le processus de recrutement
l’étape du processus de dotation consistant à attirer en nombrer suffisant des candidats de qualité pour les postes à combler
Quels sont les trois conséquences d’un mauvais processus de recrutement explique chaque
- conséquences organisationnelles
-conséquences individuelles
-conséquences financières
p.85/86
quels sont les cathégories de couts de rectrutement explique chaque
- cout de séparation
-couts de remplacement
-couts de formation
-couts relatif à la perte de productivité
p86
quels sont les 4 défis de recrutement
- la pénurie de main-d’oeuvre
-les qualifications demandées
-la disponibilité des emplois
-le changement de mentalité relative au travail
Quels sont les méthodes de recrutement à l’interne
-L’internet
-l’envoi de courriels
-les babillards
-le journal interne
quels sont les méthodes de recrutement à l’externe
-les sites d’emploi gratuit
-les sites d’emploi payant
-les réseaux sociaux
-les journaux
-les agences de placement
-les foires d’emploi
-les établissements scolaires
-les journées portes ouvertes
-les ordres professionnels
-le repérage de candidats une nouvelle orientation en recrutement
-le recrutement à l’international
c’est quoi l’affichage de poste
consiste en une version vulgarisée de la description de poste résumant les tache et responsabilitées, les conditions de travail, les exigences ainsi que les avantages liés à l’emplpi, le tout dansune forme de rédaction attrayante et suscitant l’intéret
Quels sont les éléments essentiels dans l’affichage de poste
-les info sur les taches et responsabilités du poste
-les atouts du poste
-l’environnement de travail
-la procédure pour postuler
-la capacité d’attraction
quels sont les critères de forme de l’affichage de poste en marketing RH
- quelle est notre clientèle cible
-quelles sont les attentes de ces candidats
-questce que mon entreprise a à offrire qui pourrait correspondre à leurs attentes
-questce que mon entreprise a de plus attrayant qu’une autre
Pourquoi c’est important de réaliser une évaluation du processus de recrutement avec des statistiques
car cela permet de pouvoir planifier le travail de recrutement ultérieur
Que dit la charte des droit et libertés sur la discrimination
Une annonce d’emploi ne peut imposer une exigence discriminatoire sans lien avec l’emploi
p.116
quels sont les motifs de discrimination illégaux
-la race, la couleur, l’origine ethnique
-le sexe, l’identité ou l’expression de genre
-la grossesse et l’accouchement
-l’état civil
-l’age
-la religion
-les convictions politiques
-la condition sociale
-le handicap
C’est quoi le processus de sélection du personnel
l’étape finale de la dotation visant à retenir, parmi ceux qui ont postulé, le meilleur candidat parmi ceux qui sont qualifiés et compétents pour le poste donné.
Quels sont les étapes du processus de sélection
-présélection des cv
-préséléction téléphonique
-sélection entrevu 1
-sélection entrevu 2 au besoin
-vérification pré-emploi
-sélection finale et offre
À quoi sert la préselection
C’est l’étape de la recherche de renseignements des candidatures pour retenir celles liées au profil des exigences du poste qui ont été déterminées au moment de l’analyse du poste
À quoi sert une grille de présélection
établir les premiers critères de base à mesurer pour sélectionner un premier groupe de candidats retenus
Quels sont les deux types d’entrevue
- l’entrevue structurée
-l’entrevue non structurée
Quels sont les différentes catégories de questions d’entrevue
- les questions comportementales (STAR)
-Les questions portant sur les connaissances - les questions situationnelles
Quels sont les différents types d’erreurs à éviter dans la selection
- les effets de halo
-l’effet de l’ordre
-l’effet de premier et dernier impression
L’objectif de l’entrevue c’est quoi
L’entrevu vise une autre but très important, celui de partager l’info afin de mieux faire connaitre le poste et l’entreprise
Quels sont les 7 étapes du déroulement d’une entrevue
voir p147
quels sont les tests et les vérifications pré-emploi
-Les tests techniques
-Les tests de personnalité et psychométriques
-les tests médicaux
-la prise de références
-la vérification des antécédents judicières
-la vérification du dossier de crédit
Quels deux forme peut être concu le contrat individuel de travail
écrit
verbal
voir p157
Quels sont les effets positifs d’un bon programme d’intégration
voir p171
Que doit on penser quand on parle des politiques dentreprises durent l’intégration
les sujets à aborder
le contenu d’une politique
l’approbation par la direction
Que doit ont préparer avant l’arriver l’un nouvelle employé?
-l’environnement physique (espace de travail)
-communication et la formation
-L’aspect technologique
Que doit on fait durent la première journée d’un employé
-acceuillir
-communiquer info essentiel
-activités bienvenu
-suici de l’accueil
Que doit on fait durent la première semaine d’un employé
-intégration à l’organisation
-démarrage de la formation
-socialisation avec l’équipe jumelage..
-rétroaction de la semaine 1
c’est quoi la priode de probation
1er au 3e mois après le début l’emplpoi peut être considérée par certaines entreprises comme la période de probation. vérifie si l’employé convient au poste
Que doit on fait durent la période de probation d’un employé
-consolidation de l’intégration
-poursuite de formation
consolidation de la socialisation
-suivi informels et évaluations formelles
Que doit on fait durent la première année d’un employé
-intégration d’un cycle complet de travail
-formation et la spécialisation
-activités organisationnelles mobilisatrices
-évaluation annuelle
