Questionnaire

Question 1

But questions fermées/ouvertes

Answer 1

Ouvertes :
“ Demande une réponse élaborée
“ Efficaces en début d’entrevue

Fermées :
“ Permettent de préciser l’information

Question 2

Questions à éviter

Answer 2

• Questions suggestives/négatives
• Questions multiples
  + jargon médical

Question 3

Transfert

Answer 3

Réfère à l’attitude du patient envers le médecin (attentes, convictions, réponses affectives)

o Positif : Si le médecin a répondu aux attentes du patient. (Pt suivra à la lettre les recommandations)
o Négatif : Si le patient entretient une méfiance à l’égard du médecin ou s’il se sent incompris

Question 4

Contre-transfert

Answer 4

Réfère à la perception et à l’attitude du médecin envers le patient

o Positif : Si le médecin considère que le patient répond à ses attentes, qu’il est un « bon patient » (Exprime clairement son problème et ses sx, bon historien, démontre de la confiance envers le médecin)
o Négatif : Si le médecin se sent exaspéré ou contrarié par la relation thérapeutique (consultations d’un pt à répétitions sans jamais mettre en pratique les recommandations)

Question 5

Début entrevue

Answer 5

1. Salut le patient
2. Se présenter
3. S’assurer du confort du patient
4. Identifier la ou les raisons de consultation (90 sec**)
5. Établit un contrat initial

Question 6

3 étapes de coeur de l’entrevue

Answer 6

1. Antécédents médicaux
2. Habitudes de vie
3. HMA

Question 7

antécédents médicaux

Answer 7

a. Âge

b. Occupation

c. Situation familiale et sociale (mariage, enfants)

d. Médecin de famille

e. Religion (si nécessaire)

f. ATCD personnels :
i. Médicaux
ii. Chirurgicaux
iii. Obstétrique/gynécologique
iv. Psychiatrique
v. Trauma
vi. Transfusions sanguines

g. ATCD familiaux :
i. Médicaux
ii. Psychiatrique

+
1. Allergies
2. Rx
3. Vaccination

Question 8

habitudes de vie

Answer 8

a. Êtes-vous fumeur? (paquets/année)

b. Consommez-vous de l’alcool?

c. Consommez-vous ou avez-vous déjà consommé des drogues?

d. À quoi ressemble votre alimentation?

e. Faites-vous de l’activité physique? À quelle fréquence? Quel type d’AP?

f. Est-ce que vous dormez bien?

Question 9

HMA

Answer 9

1. Inviter le patient à décrire son problème
2. PQRST

Question 10

Hypothèse dx

Answer 10

1. Faire une revue des systèmes ciblés
2. Rechercher les sx généraux
   a. Avez-vous eu une perte de poids importante dans les derniers temps? b. Vous sentez-vous fatigué?
   c. Avez-vous des sueurs nocturnes?
   d. Faites-vous de la fièvre?

Question 11

PICA

Answer 11

Comment vous sentez-vous par rapport à cette situation? (Perceptions)
Comment se répercute le problème sur vous? (Impact)
Qu’est-ce qui vous fait peur? (Craintes)
Qu’attendez-vous que je fasse pour vous? (Attentes)

Question 12

Prise en charge

Answer 12

1. PICA
2. Expliquer au patient les conclusions de l’évaluation
3. Expliquer l’investigation et le traitement

Question 13

Conclusion

Answer 13

1. Demander au patient s’il a des questions
2. Vérifier la compréhension du problème
3. Impliquer le patient dans la prise de décision
4. Établir le suivi
5. Saluer le patient