Qualidade de Vida no Trabalho Flashcards

1
Q

A _______ refere-se à satisfação, ao bem-estar e à saúde dos funcionários no desempenho de suas atividades e em relação ao ambiente de trabalho.

Ela engloba aspectos físicos, ambientais e psicológicos, visando proporcionar um espaço laboral mais saudável e satisfatório.

A

Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)

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2
Q

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem por objetivo manter o equilíbrio entre duas dimensões potencialmente antagônicas. Quais são elas?

A

-o bem-estar e a satisfação do funcionário (interesses do trabalhador).

-a produtividade e a qualidade do trabalho (interesses da organização).

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3
Q

A Qualidade de Vida no Trabalho envolve os aspectos intrínsecos e extrínsecos.

O que são cada um deles?

A

Aspectos intrínsecos: relacionados ao conteúdo do cargo (por exemplo, as tarefas e atividades do cargo). [Motivacionais]

Aspectos extrínsecos: relacionados ao contexto do cargo (por exemplo, o ambiente de trabalho). [Higiênicos]

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4
Q

A QVT envolve aspectos tangíveis (físicos) e aspectos intangíveis (psicológicos).

Aspectos tangíveis (físicos): fatores como iluminação do ambiente de trabalho, temperatura do ambiente de trabalho, limpeza e organização do ambiente de trabalho, ergonomia, etc.

Aspectos intangíveis (psicológicos): fatores como clima organizacional, realização pessoal e profissional, etc.

[LER]

A
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5
Q

A QVT é determinada pela atuação sistêmica e interdependente de características individuais e de características situacionais.

Características Individuais: envolve as necessidades, os valores e as expectativas de cada indivíduo.

Características Situacionais: envolve a estrutura organizacional, as políticas internas da organização, a tecnologia, os sistemas de recompensas, etc.

[LER]

A
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6
Q

A _______ “representa a percepção do indivíduo sobre sua posição na vida, no contexto cultural, sistema de valores em que vive e em relação com objetivos, expectativas, padrões e conceitos.

Trata-se de um conceito amplo, que inclui saúde física, estado psicológico, crenças pessoais, relações sociais e suas relações com o ambiente”.

A

Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)

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7
Q

Uma Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) “pobre” leva à insatisfação, queda de produtividade, alta rotatividade, roubos, sabotagens e absenteísmo.

Em contrapartida, uma QVT elevada aumenta a satisfação, promove respeito e confiança mútua, incentivando os funcionários a contribuir mais para a organização e melhorando a produtividade e a eficiência.

[LER]

A
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8
Q

Para Chiavenato, os principais componentes (fatores) da QVT são os seguintes:

  • Satisfação com o trabalho executado
  • Possibilidade de um futuro na empresa
  • Reconhecimento pelos resultados alcançados
  • Salário percebido
  • Benefícios auferidos
  • Relacionamento com os outros integrantes da empresa
  • Clima/Ambiente psicológico e físico de trabalho
  • Liberdade para atuar e responsabilidade de tomar decisões
  • Possibilidade de estar “engajado” e de participar ativamente.

[LER]

A
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9
Q

Segundo Ferreira, a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) adota o enfoque biopsicossocial, que considera o indivíduo de forma integrada em três níveis:

Nível _______: características físicas inatas ou adquiridas, como metabolismo e resistência.

Nível _______: aspectos emocionais e de personalidade que influenciam as relações e percepções.

Nível _______: valores, crenças e papéis culturais desempenhados nos grupos sociais.

A

Biológico

Psicológico

Social

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10
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

_______: tem um caráter assistencialista, buscando “compensar” o desgaste físico e psicológico causado pelo trabalho de forma paliativa. Contudo, essa característica dificulta a adesão dos funcionários a longo prazo.

A

Abordagem Hegemônica (Abordagem Clássica)

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11
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

Qual abordagem tem a ideia de que:

  • Os trabalhadores são as variáveis de ajustes das mudanças propostas.
A

Abordagem Hegemônica (Abordagem Clássica)

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12
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

Qual abordagem tem a ideia de que:

  • As atividades dos programas de QVT são paliativas e apenas compensam os desgastes vividos pelos funcionários no ambiente de trabalho.
A

Abordagem Hegemônica (Abordagem Clássica)

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13
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

Qual abordagem tem a ideia de que:

A etiologia (as “causas”) do distresse laboral e dos riscos para a saúde e a segurança no trabalho não são objeto de intervenção. Ou seja, busca-se intervir apenas nos “sintomas” (de forma paliativa).

A

Abordagem Hegemônica (Abordagem Clássica)

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14
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

É característica de qual abordagem?

  • O funcionário deve garantir sua própria QVT.
A

Abordagem Hegemônica (Abordagem Clássica)

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15
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

É característica de qual abordagem?

  • Ênfase na produtividade.
A

Abordagem Hegemônica (Abordagem Clássica)

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16
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

É característica de qual abordagem?

  • Atividades de QVT “compensam” os desgastes advindos do trabalho.
A

Abordagem Hegemônica (Abordagem Clássica)

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17
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

As principais variáveis trabalhadas pelas organizações que adotam a abordagem _______ são:

  • Enriquecimento de cargos e de tarefas.
  • Motivação.
  • Satisfação pessoal.
  • Comprometimento.
  • Realização de atividades de lazer, físicas e culturais.
A

hegemônica

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18
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

Dentre as práticas _______ podem-se citar: Ginástica laboral; Massagens; Programas de combate ao sedentarismo; Programas antitabagismo; Yoga; Meditação; Apoio psicossocial; Gerenciamento do Estresse; Coral, Dança, etc.

A

hegemônicas (práticas assistencialistas)

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19
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

A abordagem _______ pode ser considerada uma perspectiva de QVT do tipo “restauração corpo-mente” dos trabalhadores.

A

hegemônica

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20
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

A abordagem hegemônica foca em dois interesses interdependentes:

Foco na _______: visa otimizar custos e maximizar resultados com termos como “saúde corporativa” e “bem-estar organizacional.”

Foco no _______: oferece suporte para que os trabalhadores lidem com as consequências negativas do trabalho, através de gestão do estresse, cuidados com a saúde emocional e atividades de lazer.

A

Produtividade organizacional

indivíduo

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21
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

Qual delas?

Trata-se de uma abordagem preventiva, baseada nos estudos da ergonomia, que tem por objetivo
identificar as causas do bem-estar e do mal-estar relacionadas ao trabalho na organização.

A

Abordagem Contra-Hegemônica

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22
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

Em qual delas o foco está na eliminação dos fatores que causam mal-estar no ambiente de trabalho.

A
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23
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica.

Para a abordagem _______, a QVT é vista como uma tarefa de todos na organização, devendo haver uma busca permanente pela harmonia entre o bem-estar, a eficiência e a eficácia no ambiente de trabalho (ou seja, a produtividade deixa de ser o foco exclusivo da QVT e passa a ser uma “consequência”).

A

contra-hegemônica

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24
Q

Segundo Todeschini e Ferreira, existem 02 tipos de abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra-hegemônica

Qual abordagem atua em** 03 dimensões interdependentes**:

  • condições de trabalho.
  • organização do trabalho.
  • relações socioprofissionais de trabalho.
A

Abordagem contra-hegemônica

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25
Na abordagem contra-hegemônica a _______ deixa de ser o foco, e passa a ser apenas a “consequência”.
produtividade
26
Dentre os principais modelos de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): De acordo com _______, a QVT se fundamenta em 04 aspectos: -**Participação dos funcionários** nas decisões que os afetam. -**Reestruturação do trabalho**, através do enriquecimento de tarefas e da implantação de grupos autônomos de trabalho. -**Inovação no sistema de recompensas**, para influenciar o clima organizacional. -**Melhoria no ambiente de trabalho**, relacionadas a condições físicas, condições psicológicas, e flexibilidade no horário e no local de trabalho. [LER]
Nadler e Lawler
27
Hackman e Oldham relacionam o **desenho do cargo à QVT**, indicando que as **dimensões do cargo geram estados psicológicos** que influenciam resultados pessoais e de trabalho. Esses estados são: _______: percepção de importância e significado no trabalho. _______: sensação de responsabilidade pelos resultados. _______: entendimento contínuo do impacto do trabalho na organização.
Sentido na função Responsabilidade percebida Conhecimento dos resultados
28
Hackman e Oldham apontam que o desenho do cargo impacta a QVT, pois as dimensões do cargo geram estados psicológicos (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados) que aumentam a **motivação intrínseca do indivíduo**, oriunda do próprio trabalho, e não de recompensas externas. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
29
Hackman e Oldham destacam que o desenho do cargo afeta a QVT ao gerar estados psicológicos (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados): Esses podem ser de **07 dimensões básicas** do cargo/trabalho: _______: refere-se à **necessidade de utilizar diferentes habilidades**, conhecimentos e competências para realizar as tarefas, envolvendo uma **variedade de atividades.**
Variedade de habilidades
30
Hackman e Oldham destacam que o desenho do cargo afeta a QVT ao gerar estados psicológicos (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados): Esses podem ser de **07 dimensões básicas** do cargo/trabalho: ______: o trabalho deve ser executado de forma completa, do início ao fim, permitindo que o indivíduo perceba um resultado final "palpável".
Identidade da tarefa
31
Hackman e Oldham destacam que o desenho do cargo afeta a QVT ao gerar estados psicológicos (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados): _______: envolve o indivíduo **perceber claramente como seu trabalho impacta** e gera consequências para o trabalho de outras pessoas.
Significado da tarefa
32
Hackman e Oldham destacam que o desenho do cargo afeta a QVT ao gerar estados psicológicos (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados): ______: refere-se à responsabilidade do indivíduo em planejar e executar as tarefas, oferecendo **independência e liberdade no processo.**
Autonomia
33
Hackman e Oldham destacam que o desenho do cargo afeta a QVT ao gerar estados psicológicos (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados): _______: significa que a tarefa deve fornecer informações suficientes para que o indivíduo possa avaliar a eficácia de seu desempenho.
Retroação/Feedback do próprio trabalho:
34
Hackman e Oldham destacam que o desenho do cargo afeta a QVT ao gerar estados psicológicos (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados): _______: envolve o retorno de supervisores, colegas ou clientes sobre o desempenho do indivíduo, fornecendo informações claras sobre seu trabalho.
Retroação/Feedback extrínseca
35
Hackman e Oldham destacam que o desenho do cargo afeta a QVT ao gerar estados psicológicos (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados): _______: envolve o grau em que a tarefa exige que o indivíduo **interaja com outras pessoas**, incluindo clientes.
Inter-relacionamento
36
Hackman e Oldham destacam que as **dimensões básicas do cargo** são capazes de gerar **estados psicológicos favoráveis** (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados) ao trabalho. A dimensão **variedade de habilidade** gera qual estado psicológico?
Sentido encontrado na função exercida
37
Hackman e Oldham destacam que as **dimensões básicas do cargo** são capazes de gerar **estados psicológicos favoráveis** (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados) ao trabalho. A dimensão **identidade da tarefa** gera qual estado psicológico?
Sentido encontrado na função exercida
38
Hackman e Oldham destacam que as **dimensões básicas do cargo** são capazes de gerar **estados psicológicos favoráveis** (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados) ao trabalho. A dimensão **significado da tarefa** gera qual estado psicológico?
Sentido encontrado na função exercida
39
Hackman e Oldham destacam que as **dimensões básicas do cargo** são capazes de gerar **estados psicológicos favoráveis** (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados) ao trabalho. A dimensão **inter-relacionamento** gera qual estado psicológico?
Sentido encontrado na função exercida
40
Hackman e Oldham destacam que as **dimensões básicas do cargo** são capazes de gerar **estados psicológicos favoráveis** (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados) ao trabalho. A dimensão **autonomia** gera qual estado psicológico?
Responsabilidade percebida
41
Hackman e Oldham destacam que as **dimensões básicas do cargo** são capazes de gerar **estados psicológicos favoráveis** (sentido na função, responsabilidade percebida e conhecimento dos resultados) ao trabalho. A dimensão **Retroação/Feedback do próprio trabalho** gera qual estado psicológico?
Conhecimento dos resultados no trabalho
42
Hackman e Oldham destacam que, além das dimensões básicas do cargo (as quais geram estados psicológicos favoráveis) . Se o funcionário não estiver satisfeito com as **variáveis de contexto**, pode sair da empresa ou ter comprometimento reduzido. Essas variáveis incluem: **Crescimento**: oportunidades de ascensão baseadas no desempenho. **Segurança**: estabilidade no emprego com baixo risco de demissão. **Compensação**: salários e benefícios adequados. **Ambiente social**: relações cordiais no trabalho, sem conflitos. **Supervisão**: qualidade do acompanhamento recebido. [LER]
43
Para Hackman e Oldhan a **Qualidade de Vida no Trabalho** é o resultado da combinação entre as **dimensões básicas do cargo** (as quais geram estados psicológicos favoráveis), com as **variáveis de contexto**. Como consequência, há geração de motivação, satisfação, desempenho e permanência no emprego. [LER]
44
Walton identifica **8 fatores que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)**, dentre eles: 1. _______, que depende de: **Adequação da remuneração** ao trabalho: salário compatível com esforço, habilidades e responsabilidades do cargo. **Equidade interna**: equilíbrio entre remunerações dentro da organização. **Equidade externa**: compatibilidade com os salários do mercado.
Compensação justa e adequada
45
Walton identifica **8 fatores que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)**, dentre eles: 2._______: jornadas razoáveis e ambiente físico adequado para preservar a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, minimizando riscos de doenças e danos físicos.
Condições de segurança e saúde no trabalho:
46
Walton identifica **8 fatores que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)**, dentre eles: 3._______: envolve **oferecer oportunidades para que os trabalhadores utilizem suas habilidades** e conhecimentos, desenvolvam autonomia, planejem tarefas e realizem trabalhos que exijam múltiplas competências.
Utilização e desenvolvimento de capacidades (Oportunidade de uso imediato e desenvolvimento de capacidades)
47
Walton identifica **8 fatores que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)**, dentre eles: 4. _______: Proporcionar oportunidades de carreira, desenvolvimento pessoal e estabilidade no emprego.
Oportunidades de crescimento contínuo e segurança
48
Walton identifica **8 fatores que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)**, dentre eles: 5. _______: Promover relações igualitárias, senso de comunidade, apoio mútuo e ausência de barreiras hierárquicas e preconceitos.
Integração social na organização
49
Walton identifica **8 fatores que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)**, dentre eles: 6. _______: Garantia de regras claras, direitos e deveres, clima democrático, privacidade, tratamento justo e liberdade de diálogo na organização.
Constitucionalismo
50
Walton identifica **8 fatores que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)**, dentre eles: 7. _______: Avalia o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, considerando impacto na família, lazer e vida privada. Jornada, horários e mudanças devem permitir harmonia entre essas esferas.
Trabalho e espaço total de vida
51
Walton identifica **8 fatores que influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)**, dentre eles: 8. ________: O trabalho deve trazer orgulho ao funcionário e demonstrar responsabilidade social e ambiental, com boa imagem, qualidade nos produtos, práticas éticas e gestão eficiente.
Relevância social do trabalho
52
Emery e Trist propõem uma abordagem sociotécnica para a QVT, destacando que **a organização do trabalho é mais importante para a motivação do que o salário**. Eles identificam seis propriedades essenciais para o comprometimento dos funcionários: **Variedade e desafio**: O trabalho deve oferecer tarefas variadas e desafiadoras. **Aprendizagem contínua**: O trabalho deve proporcionar oportunidades de aprendizado constante. **Margem de manobra e autonomia**: O trabalho deve permitir decisão e autonomia. **Reconhecimento e apoio**: O trabalho deve ser reconhecido e apoiado pelos colegas e superiores. **Contribuição social significativa**: O trabalho deve proporcionar satisfação em contribuir para a sociedade. **Futuro desejável**: O trabalho deve permitir visualizar um futuro promissor e oferecer oportunidades de desenvolvimento. [LER]
53
Para Westley, a qualidade de vida no trabalho pode ser estudada por meio de **04 indicadores**, que são causas de alguns “problemas”: Indicador _______: relacionado a aspectos como Equidade salarial; Remuneração adequada; Benefícios; Local de trabalho; Carga horária; Ambiente externo São causas de **problemas relacionados à injustiça.**
Econômico
54
Para Westley, a qualidade de vida no trabalho pode ser estudada por meio de **04 indicadores**, que são causas de alguns “problemas”: Indicador ________: relacionado a aspectos como Segurança no emprego; Atuação sindical; Retroinformação (Feedback); Liberdade de expressão; Valorização do cargo; Relacionamento com a chefia; Participação nos lucros. São causas de **problemas relacionados à insegurança.**
Político
55
Para Westley, a qualidade de vida no trabalho pode ser estudada por meio de **04 indicadores**, que são causas de alguns “problemas”: Indicador _______: relacionado a aspectos como Realização potencial; Nível de desafio; Desenvolvimento pessoal; Desenvolvimento profissional; Criatividade; Autoavaliação; Variedade de tarefas; Identidade com a tarefa. São causas de **problemas relacionados à alienação à baixa autoestima.**
Psicológico
56
Para Westley, a qualidade de vida no trabalho pode ser estudada por meio de **04 indicadores**, que são causas de alguns “problemas”: Indicador ________: relacionado a aspectos como Participação nas decisões; Autonomia; Status, Relacionamento interpessoal; Grau de responsabilidade; Valor pessoal. São causas de **problemas relacionados à anomia** (ausência de leis e regulamentos).
Sociológico
57
Werther e Davis afirmam que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) depende de **três fatores no projeto de cargos**: Fatores ________: O cargo deve ser equilibrado em complexidade, nem tão complexo que exija trabalhadores especializados, nem tão simples que cause desconforto devido à mão de obra disponível. Fatores ________: O cargo deve ter uma tarefa bem definida, com um fluxo de trabalho coerente, adotando métodos que minimizem o tempo e esforço do trabalhador. Fatores ________: A autonomia no trabalho, a variedade de tarefas, o senso de realização e a retroinformação (feedback sobre os resultados) são essenciais para motivar o funcionário e reduzir o tédio e a fadiga.
Ambientais Organizacionais Comportamentais
58
Os **programas de QVT** realizam mudanças na organização e no comportamento dos funcionários. Por isso, os QVT tendem a ser bastante **complexos e custosos**, trazendo **dificuldades de implantação** para as empresas. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
59
Os **programas de QVT** realizam mudanças na organização e no comportamento dos funcionários. Os funcionários não apresentam resistência à aderência aos programas de QVT. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Apresentam resistência, tendo em vista que esses programas geram mudanças de comportamento.
60
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **indicadores específicos** referente às condutas praticadas. O indicador **tratamento ético dos funcionários ** pertence a qual categoria?
Organizacional
61
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **indicadores específicos** referente às condutas praticadas. O indicador **planos de carreira igualitários** pertence a qual categoria?
Organizacional
62
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **indicadores específicos** referente às condutas praticadas. O indicador **clareza das políticas e procedimentos** pertence a qual categoria?
Organizacional
63
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **indicadores específicos** referente às condutas praticadas. O indicador **investimento na educação formal dos funcionários** pertence a qual categoria?
Social
64
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **indicadores específicos** referente às condutas praticadas. O indicador **benefícios familiares** pertence a qual categoria?
Social
65
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **indicadores específicos** referente às condutas praticadas. O indicador **atividades culturais e esportivas** pertence a qual categoria?
Social
66
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **indicadores específicos** referente às condutas praticadas. O indicador **valorização do funcionário** pertence a qual categoria?
Psicológica
67
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **apoio psicológico** referente às condutas praticadas. O indicador **valorização do funcionário** pertence a qual categoria?
Psicológica
68
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **apoio psicológico** referente às condutas praticadas. O indicador **desafio e outros fatores motivacionais** pertence a qual categoria?
Psicológica
69
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **apoio psicológico** referente às condutas praticadas. O indicador **ginástica laboral** pertence a qual categoria?
Biológica
70
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **apoio psicológico** referente às condutas praticadas. O indicador **controle dos acidentes de trabalho** pertence a qual categoria?
Biológica
71
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **apoio psicológico** referente às condutas praticadas. O indicador **conforto físico e eliminação da insalubridade** pertence a qual categoria?
Biológica
72
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **apoio psicológico** referente às condutas praticadas. O indicador **alimentação** pertence a qual categoria?
Biológica
73
Os **programas de QVT** possuem **04 categorias principais**: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada uma compreende alguns **apoio psicológico** referente às condutas praticadas. O indicador **controle de doenças** pertence a qual categoria?
Biológica
74
O _______ envolve ações para melhorar o ambiente laboral, promovendo o bem-estar biopsicossocial dos funcionários. Essas ações incluem combate à fadiga e desmotivação, além da prevenção de riscos à saúde e segurança no trabalho.
programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
75
De acordo com Chiavenato, alguns indicadores derivados dos modelos de QVT que exercem forte influência sobre a satisfação dos indivíduos: **Significado da tarefa**: a importância do trabalho tal como é percebida pelo funcionário. **Retroação recebida**: dos pares e superiores em relação ao desempenho. **Autonomia**: na tomada de decisões e na liberdade no trabalho para que o funcionário perceba que é peça importante na organização. [LER]
76
De acordo com Chiavenato, alguns indicadores derivados dos modelos de QVT que exercem forte influência sobre a satisfação dos indivíduos: ________: e igualdade de oportunidades para que o funcionário perceba que o crescimento profissional é que vale para o futuro. Compensação justa e adequada: para que o funcionário se sinta satisfeito com as recompensas e as considere justas e adequadas.
Meritocracia
77
De acordo com Chiavenato, alguns indicadores derivados dos modelos de QVT que exercem forte influência sobre a satisfação dos indivíduos: **Integração social**: em um agradável ambiente de amizades e camaradagem. **Balanço**: entre o trabalho e o espaço de vida “particular” do funcionário. [LER]