Psychologie der Preise Flashcards
Psycholgie der Preise I
- Wert und Nutzen je nach Person verschieden (Schüler, Manager)
- Wert des Geldes wird von Situation bestimmt (0,5€ f. wichtiges Telefonat)
- emotional geprägt, Irrational (begrenzte kognitive Kapazität, )
- > Hilfe sind Heuristiken
Psychologie der Preise II
- Preiserlebnisse (Saturn, Media Markt), durch Emotionen ausgelöst, Aktivierender Prozess
- Faszination Preis positiv oder negativ
regionPositive: - Preisfreude (besonderes Schnäppchen)
- Preisstolz (schwierige/wichtige Käufe)
- Preiseuphorie (so günstig-> Anschlusskauf)
- Preisbelohnung (weite Anreise, aber 1000€ gespart)
Negativ:
- Preisneid (andere haben es günstiger bekommen)
- Preisärger (nicht mehr verfügbar)
- Preisübertreibungen (höherer Preis als üblich)
Theoretische Nutzenkosntrukte
- versch. Determinanten/Einflussfaktoren
- Nutzenmaximierung
- subjektive Wahrnehmungskomponenten anhand versch. Modelle des Entscheidungsverhalten
1. Besitztumeffekt (Endowment Effect)
2. Einbettungseffekt (Embedding Effect)
3. Ausgabeeffekt (Sunk Cost)
4. Mentale Buchführung (Mental Accounting)
5. Neue Erwartungsnutzentheorie (Prospect Theorie)
Besitztumeffekt (Endowment Effect)
- Verkäufer bewertet Preis/Wert immer höher als Käufer
- Erklärung ist Prospect Theorie -> da Referenzpunkt und höhere symbolische Bedeutung f. Verkäufer,
Einbettungseffekt (Embedding Effect)
- hypothetische Entscheidungen hängen stark davon wie sie erhoben werden
- regionaler/situativer Kontext bzw. Fragestellung
Ausgabeeffekt (Sunk Cost)
- Entscheidungen über weitere finanzielle Entscheidungen hängen von bisherigen Investitionen ab
- Gründe -> Fehlinvestitionen werden nicht gern zugegeben, man möchte nicht als verschwenderisch dastehen
Mentale Buchführung (Mental Accounting)
= gedanklicher Prozess der Entscheidungsfindung
- Ereignisse werden kategorisiert und dahingehend getrennt bzw. zusammengefasst
- Ereignisse werden nach bestimmten Bewertungsmaßstäben aufbereitet/kategorisiert
Schlussfolgerung:
- Gewinne/Verluste je nach Kontext wahrgenommen (10zu20, 1490zu1500)
- Verluste stärker als gleich große Gewinne
- Einmalig großer Verlust schlimmer als viele kleine
- Mehrere kleine Gewinne besser als ein großer
Neue Erwartungsnutzentheorie (Prospect Theorie)
= Entscheidungsverhalten von Menschen unter Risiko/Unsicherheit auf erwartende Gewinne/Verluste (Ursprung)
- Kahneman/Tversky, Art & Weise von Entscheidung soll beschrieben werden, um Verhalten einzuschätzen/vorherzusehen
Phasen der Prospect Theorie
- Editing Phase (Vereinfachung durch Analyse Alternativen, Strukturierung/Modifikation Optionen, Festelgegung Referenz)
- Coding (Definition Refernezpunkt)
- Combination (Zusammenfassung identischer Ergebnisse)
- Segregation (Risikolose Entscheidungen werden vernachlässigt)
- Cancellation ( Alternativabgleich nur auf unterschiedliche Komponenten)
-Simplification/Detection of Dominance
- Evaluation and Decision
= Auswahl der Optionen mit dem größten Nutzen
Erkenntnisse Prospect Theorie
- Sicherer Gewinn oder riskante Entscheidung-> sichere Alternative (verlustaversiv)
- Verluste/Nachteile höherer Einfluss auf Entscheidungen als Gewinn/Vorteile