PSYCHO DU TRAVAIL Flashcards
6 principes du code de déonto
- respect du droit de la personne
- compétences
- responsabilité et autonomie
- rigueur
- intégrité et probité
- respect du but assigné
principe 1 du code de déontologie
respect du droit de la personne = dignité des personnes, liberté de jugement, et autonomie dans la décision, protection de l’intimité de la personne. On ne parle pas de secret professionnel mais de discrétion professionnelle
principe 2 du code de déontologie
compétences = garantie d’une compétence théorique et méthodologique. Maîtrise des cadres de référence et des outils
principe 3 du code de déontologie
responsabilité et autonomie = responsabilité individuelle engagée dans le choix et l’application de méthodes et techniques mises en oeuvre dans ses missions et fonctions. Le psy mène sa mission de façon autonome
principe 4 du code de déontologie
rigueur = explicitation des méthodes, fondements théoriques de la démarche, connaissance des limites
principe 5 du code de déontologie
intégrité et probité = ne pas exploiter une relation professionnelle à des fins personnelles, religieuses, sectaires, politiques, ou en vue de tout autre intérêt idéologique. Rester neutre
principe 6 du code de déontologie
respect du but assigné = les dispositifs méthodologiques répondent aux motifs des interventions du psychologue et à eux seulement. En constituant son intervention dans le respect du but assigné, le psychologue prend notamment en considération les utilisations qui pourraient en être faites par des tiers. Contexte
définition d’attitude par Allport
état mental de préparation de l’action organisée à travers l’expérience, exerçant une influence directe et dynamique sur le comportement
définition plus récente d’attitude
ensemble de cognitions (connaissances, croyances, idées) organisées en réseau structuré par polarité (affects, opinions) positive, négative ou neutre
Définition de la motivation
ensemble des forces qui agissent sur une personne pour la pousser vers un objectif
théorie de McGregor : que définit un individu X? Quel type de management est utilisé?
- préfère être contrôlé
- est passif dans son travail
- a peur des responsabilités
- manque d’initiative
- déteste le travail
→ management par la contrainte, le contrôle et la menace de sanctions
théorie de McGregor : que définit un individu Y? Quel type de management est utilisé?
- préfère la liberté d’action et le contrôle de soi
- est autonome dans son travail
- cherche les responsabilités
- fait preuve d’initiatives et cherche à être productif
- est appliqué dans son travail
→ management par la récompense, l’autonomie, et la créativité (salarié en position de défis)
Echelle de Blais : besoin et exemple d’items de la motivation intrinsèque à la connaissance
besoin de nouvelles connaissances, curiosité, envie d’apprendre
7 = “parce que j’ai beaucoup de plaisir à apprendre de nouvelles choses dans ce travail”
Echelle de Blais : besoin et exemple d’items de la motivation intrinsèque à l’accomplissement
avoir plaisir à travailler, satisfaction, relever des défis
12 = “pour la satisfaction que je ressens alors que je relève des défis intéressants au travail”
Echelle de Blais : besoin et exemple d’items de la motivation intrinsèque la stimulation
s’amuser, ressentir des émotions positives (du plaisir)
1 = “pour les moments de plaisir intense que m’apporte ce travail”
Echelle de Blais : besoin et exemple d’items de la motivation extrinsèque identifiée
atteindre une qualité (un niveau) de vie, évoluer dans sa carrière
3 = “parce que c’est ce type de travail que j’ai choisi et que je préfère atteindre un certain niveau de vie”
Echelle de Blais : besoin et exemple d’items de la motivation extrinsèque introjectée
besoin de réussir, de s’accomplir
8 = “parce que je tiens énormément à réussir dans ce travail, sinon j’aurais honte de moi”
Echelle de Blais : besoin et exemple d’items de la motivation extrinsèque régulation externe
gagner de l’argent, avoir une sécurité (sécurité d’emploi par ex)
13 = “parce que cela me permet de me faire de l’argent”
Echelle de Blais : besoin et exemple d’items de l’amotivation interne
ne pas se sentir à la hauteur
2 = “je ne le sais pas, j’ai l’impression que je n’ai pas ce qu’il faut pour bien faire ce travail”
Echelle de Blais : besoin et exemple d’items de l’amotivation externe
contraintes importantes, objectifs trop élevées (inatteignables)
17 = “je ne le sais pas, on nous fixe des conditions de travail irréalistes”
satisfaction (Locke)
état émotionnel agréable ou positif résultant de l’évaluation faite par une personne de son travail ou de ses expériences de travail
satisfaction (judge et al.)
attitude évaluative, résultat d’un processus de jugement par lequel le salarié évalue (condamne ou apprécie) sa situation de travail
implication (selon l’approche attitudinale)
état psychologique qui caractérise la relation d’un individu avec son organisation de travail et qui influe sur ses comportements au travail
attachement (Mathieu et Zajac)
lien affectif entre l’individu et son organisation, l’individu internalise et adopte les perspectives de l’organisation
implication organisationnelle (Mathieu et Zajac)
état psychologique établissant un lien spécifique entre l’individu et son organisation de travail
citoyenneté organisationnelle
ensemble des comportements qui ne relèvent pas du rôle de l’individu ou des tâches prescrites, mais d’un choix personnel que fait l’individu
justice organisationnelle
perception qu’un salarié a de la manière dont il est traité (de façon équitable ou inéquitable) dans son organisation de travail
quiett quitting
ensemble des intentions, attitudes et comportements organisationnels permettant à l’individu de se retirer de son emploi ou encore d’éviter le travail qui lui est assigné
