Processus d'adaptation Flashcards
Manifestations du choc
- blocage émotif
- anxiété élevée
- confusion
- difficulté à comprendre et à donner un sens aux explications
- impuissance
Cibles d’intervention choc
- permettre l’expression des émotions et des craintes
- s’assurer d’avoir toutes les personnes impliquées présentes
- donner des explications claires et simples de la situation
- diriger la personne vers les ressources appropriées
- effectuer un suivi
Engagement de la personne choc
limité ou impossible actuellement
Définition choc
état de paralysie psychique, physique et émotive
Défi de la personne choc
maintenir l’équilibre
Définition négation
mécanisme de défense temporaire (qui permet d’absorber l’évènement et de s’accrocher à l’espoir que tout soit faux)
Manifestations négation
- déni de la situation
- recherche d’une option plus favorable
- colère contre les intervenants
- refus de rencontrer des gens ayant la même problématique
- refus d’admettre l’urgence de la situation
Cibles d’intervention négation
- comprendre ce mécanisme de défense et en voir son utilité
- rechercher une participation minimale des personnes impliquées
- sensibiliser la personne au fait qu’elle n’est pas seule dans sa situation
- amener la personne à percevoir la situation de façon plus réaliste
Engagement de la personne négation
- limité ou impossible actuellement
- contestation des interventions
- impossibilité de voir les besoins réels
Défi de la personne négation
reconnaitre la perte
Définition désespoir
détresse, découragement face à la réalité inacceptable
Manifestations désespoir
- présence de culpabilité, dévalorisation et impuissance
- colère envers les individus plus chanceux
- recherche un sens à la perte
- perte de l’estime de soi
- tendance à s’isoler
- recherche d’un coupable
- tente de conclure des marchés avec la vie
- peur de perdre le contrôle de sa vie
Cibles d’intervention désespoir
- permettre l’expression des émotions et des craintes
- insister sur le fait qu’il soit normal d’éprouver de telles émotions
- ne pas porter de jugement sur les comportements
- soutenir la personne dans sa recherche des causes
- impliquer graduellement les personnes dans le processus
- miser sur les progrès mesurables et observables
Engagement de la personne désespoir
engagement variable
- prononcé lorsqu’il y a des succès
- faible face au ralentissement des progrès ou devant une difficulté
Défi de la personne désespoir
exprimer toute la douleur reliée à la perte