Prismarkedsføring (vildledende markedsføring= Flashcards
Hvad er særligt for prismarkedsføring?
Markedsføringen blot skal kunne forventes at vildlede, før der er vildledning. Vildledning skal væsentligt forvride el. kunne forventes væsentligt at forvride den økonomiske adfærd hos gennemsnitsforbrugeren, jf. MFL § 8.
Hvad er udgangspunktet for priser?
Fri og åben prisdannelse – erhvervsdrivende må tage den pris, som de vil, for en vare. Men nogle regler skal iagttages
Hvad må man ikke ifht. prismarkedsføring?
Man må ikke vildlede om oplysninger mht. prisen
Man må ikke undlade at skrive prisen inkl. moms eller afgifter ved købsopfordringer
Hvor i MFL fremgår reglerne om oplysningsforpligtelser?
MFL §§ 14-19
§ 14 En erhvervsdrivende skal over for forbrugeren klart og tydeligt oplyse pris iom. regler fastsat af Erhvervsministeren efter stk. 2.
§ 15 Faktureringspligt for regningsarbejde ifm. tjenesteydelse
§ 16 Gebyrer
§ 17 Garantier
§ 18-19 Markedsføring af kredit- og boligkreditaftaler
Hvad gælder for “byt til nyt”
Faste indbytningspriser er ikke (som tidligere) i sig selv i strid med MFL, men kan være det – skal bedømmes efter MFL § 3 (konkret bedømmelse).
Efter FO er faste indbytningspriser lovlige, såfremt
1) der foretages en reel værdifastsættelse af den brugte vare, der indleveres,
2) værdifastsættelsen af den brugte vare skal være til den brugte vares markedspris på indleveringstidspunktet, og
3) de kriterier, der lægges til grund for værdifastsættelsen, skal være gennemskuelige og fremgå klart og tydeligt af markedsføringen af konceptet
Hvad siger FO om prismarkedsføring?
Forbrugerombudsmandens prismarkedsføringsretningslinjer
- UP: ok at anvende rabatter, besparelsesudsagn mv. (krav: i overensstemmelse med MFL)
- Lovgrundlag: MFL §§ 4-6, 8 og 13 + sortlisten nr. 5, 7, 15 og 20
- MFL § 5 – ej anvendes urigtige/vildledende angivelser
- MFL § 13 – angivelse af priser skal kunne dokumenteres
- Altid konkret vurdering (ej generelle forbud)
- Kap. 1 – sammenligning med egen tidligere pris (normalprisen) se 9a i prismærkning
- Sammenligningen er ej vildledende hvis (1) normalprisen har været gældende i en længere periode (UP: min. 30 dage, U: daglig-/sæsonvarer 4 uger) og (2) kravene til tilbudsperiodens varighed er opfyldt (UP: max 2 uger, U: daglig-/sæsonvarer 1 uge)
- U: restvarer – længere tilbudsperiode ok, ej tilføre nye varer (ophør)
- Sml. Med fremtidige priser ok, hvis prisen bliver aktuel som normalpris
- Slagtilbud: tydeligt forbehold, hvis produktet inden for en rimelig periode
- Kap. 2 – Andre salgsfremmende udtryk
- ”Gratis” må kun bruges, hvis der ikke afkræves andre omkostninger end uundgåeli-ge udgifter fx porto - Sortlisten pkt. 20 (Retningslinjerne pkt. 17)
- Andre udtryk (pkt. 18) – kun anvendes, hvis de har et reelt indhold, fx ”Chokpris” kun hvis det er særligt gode priser (ikke bare en anprisning)
- Prisgarantier (pkt. 28) – ej anvendes, hvis garantien kun gælder før købet
- Kap. 3 – sammenligning med andre erhvervsdrivendes priser
- Det skal tydeligt fremgå at man sammenligner + konkurrentpriserne skal være ak-tuelle og kunne dokumenteres
- Generelle udsagn om prisbillighed prisbilligheden skal kunne dokumenteres ift. alle varer hos et repræsentativt udsnit af sammenlignelige forretninger (MFL § 13)
- Kap. 4 – Sammenligning med priser på markedet
- Kun tilladt, hvis det dokumenteres at produktet sælges til prisen på et repræsenta-tivt udsnit af markedet (rimeligt/relevant ift. sammenligning)
- Markedspris ej lig med gennemsnitspris
Nævn en dom vedr. prismarkedsføring
Domspraksis: ”Hvis du får en skade, sætter vi ikke prisen op” – bøde grundet at de satte pris op, selvom de sagde de ikke gjorde
Hvad er salgsfremmende foranstaltninger, og hvilke krav er der til disse?
Def: når man søger at fremme afsætningen af sine varer via MF-initiativer
UP: Lovlige, hvis de overholder kravene til købsopfordringer i MFL § 6, stk.
