Prise en charge des interactions Flashcards
5 positions de l’axe de participation
Centre, Émetteur, récepteur, satellite et absent
Centre
Oriente le groupe dans la recherche de la cible commune
Suggère une procédure
Fait le point et recadre les échanges
Évalue le fonctionnement
Émetteur
Participe activement la cible commune
Donne son opinion
Exprime son accord ou désaccord
Pose une question
Récepteur
Exprime son attention
Réagit aux propos d’un émetteur ou d’un centre
Pose des questions
Reformule et résume
Satellite
Exprime de la distraction
Intervient sans lien avec la cible commune
Exprime son inattention
Peut être présent-absent
Absent
N’est pas physiquement dans les lieux d’échanges
À quoi servent les rôles
Une meilleure organisation dans l’équipe, voire une efficacité
Libèrent les tensions et augmentent la cohésion
Processus d’émergence
- Une niche se crée pour un rôle nécessaire
- Un membre se propose pour occuper cette niche
3 posibilitées: Le groupe désapprouve et résiste, le comportement commence à s’éteindre et le groupe sollicite d’autres membres
Le groupe soutient et l’appuie, le membre continue et il se spécialise.
La réaction du groupe est ambigu,