Pouvoir Flashcards
Quelle est la définition du pouvoir?
Pouvoir : Capacité réelle ou perçue d’une personne ou d’une entité d’agir sur autrui ou de l’influencer.
Quelle est la définition de l’autorité?
Pouvoir légitime et moyens conférés à un individu ou à une instance.
Quelle est la notion de dépendance dans une relation de pouvoir?
contrinfluencer
Quelle est la dynamique du pouvoir?
Quelles sont les 7 différentes sources de pouvoir?
- pouvoir légitime (ex:police)
- le pouvoir de récompence (patron)
- pouvoir de contrainte ou de coercition (loi, règles ex: gouvernement)
- le pouvoir d’expertise (ex: étude)
- le pouvoir de référence (e: youtuber)
- le pouvoir d’information (ex: tamil)
- le pouvoir de relation ou de réseau (connexions)
Quelles sont les situations créatrice de pouvoir?
- contrôle de l’incertitude (ex: contrôler les tâches, contrôler la main d’oeuvre, etc.)
- être irremplaçable (ex: chauffeur d’autobus)
- position stratégique (Position d’un individu ou d’un service au sein de l’organisation correspondant à une fonction centrale ou indispensable pour autrui. Ex.: Pilote)
- pouvoir discrétionnaire (Liberté de porter un jugement ou de prendre une décision sans se référer à une règle précise ou sans recevoir la permission d’autrui. Ex.: Gestionnaires de haut niveau)
- visibilité (Le pouvoir est montré afin qu’il ait un effet. Ex.: Afficher ses diplômes ou son permis de pratique.)
Quels sont les tactiques d’influence du pouvoir? (8)
- autorité tacite
- affirmation manifeste
- échange de bons procédés
- formation d’alliance
- recours à l’autorité suppérieur
- gestion de son image publique
- persuation
- contrôle de l’information
Qu’est-ce que l’autorité tacite?
- Lorsqu’une personne exécute une demande du fait de la légitimité du demandeur
- Basé sur le pouvoir légitime
- Commune dans les cultures à haute distance hiérarchique ex:enseigner au Viet Nam
Qu’est-ce qeu l’affirmation manifeste?
- Le détenteur du pouvoir montre et exprime ce qu’il veut d’autrui (pouvoir légitime et coercitif)
- Rappeler, vérifier, affronter et menacer
Qu’est-ce que l’échange de bon procédé?
- Promettre des bénéfices ou rappeler les bénéfices passés en échange de l’approbation
- La négociation fait partie intégrante de cette stratégie
- Le réseutage a un lien avec l’échange d’influence
Qu’est-ce que la formation d’alliance?
- Des groupes se forment afin d’avoir plus d’influence que des individus seuls
- Mise en commun des ressources et du pouvoir
- Légitimise le discours
- Pouvoir et influence grâce à l’identité sociale du groupe Ex: syndicats
Qu’est-ce que le recours à l’autorité suppérieur?
- Consiste à faire appel à l’autorité supérieure
- Peut faire appel aux objectifs de l’organisation
- Alliance formelle (ou perception de) avec une personne ayant un statut plus élevé
- Crier MAMAN
Qu’est-ce que la gestion de l’image publique?
- Prévenance
- Accroître la sympathie d’une personne envers soi
- Flatter son chef, aider des collègues ou adopter des attitudes similaires aux autres
- Gestion des impressions
- Façonner activement son image publique
- “Booster” son CV
Qu’est-ce que la persuasion?
- Recours à des faits, à la logique et aux émotions pour gagner du support des autres
- Dépend du messager, du contenu, du médium et de l’auditoire
Qu’est-ce que le contrôle de l’information?
- Manipuler l’accès à l’information pour les autres
- Rétention, filtration et ré-arrangement de l’information
Qu’est-ce que la politique en entreprise?
Comportements d’une personne ou d’un groupe perçus comme des jeux de pouvoir visant un intérêt personnel au détriment d’autrui ou, parfois, de l’organisation
Quelles sont les conditions favorisant la politique en entreprise?
- les conditions structurelles
- Rareté des ressources ex: pétrol
- Modes ambigus d’attribution des ressources
- Changements organisationnels radicaux
- Culture de jeux politiques
- personnalité
- Individus au fort besoin de pouvoir personnel
- Individus avec un lieu de contrôle interne élevé
- Individus machiavéliques
les jeux politiques en entreprise
p.441-442
