Planejamento Financeiro_Planejar Flashcards
Reconhecer o papel de interesse público da profissão, diz respeito à:
(a) Prática
(b) Comunicação
(c) Cognição
(d) Responsabilidade profissional
(d) Responsabilidade profissional
Compromisso constante com a educação continuada refere-se ao princípio do (a).
Competência
No caso da instauração de inquérido, a equipe Planejar deverá, no prazo de ……. dias úteis de tal decisão, notificar, por escrito, o Planejador CFP® ou Associado denunciado, indicando o teor da denúncia recebida e informando-lhe o prazo para apresentação de defesa.
Cinco
Pilares para a interpretação das normas do Anexo (Normas disciplinares e procedimentos de apuração …)
Integridade, Excelência e Engajamento.
Caso se defina que há indícios de violação ao Código, o procedimento disciplinar será encaminhado ao …………. para apreciação final e decisão definitiva (art. 11).
Conselho de Normas Éticas
Manter e desenvolver as habilidades e os conhecimentos necessários para a boa atuação profissional, se refere ao princípio da
Competência
O que deve constar do documento de escopo de relacionamento?
Responsabilidades, prazo estimado de duração, documentação de eventuais conflitos de interesse.
Atender aos compromissos profissionais com zelo, dedicação e rigor, cuidando e supervisionando adequadamente a execução dos serviços profissionais de acordo com o escopo, condições e prazos acordados com o cliente refere-se ao princípio do (a).
Diligência
Com relação ao horizonte de tempo, o relacionamento com o cliente pode se caracterizar como:
Pontual, com prazo determinado ou permanente
O prazo para instauração do procedimento disciplinar prescreve em ……….. anos, contados da data da prática do ato ou, no caso de infração permanente ou continuada, do dia em que tiver cessado.
5 (cinco)
O cliente não acredita no investimento em bolsa de valores, e só investe em imóveis por que seus familiares sempre assim o fizeram. Podemos entender essa lógica como decorrente de um aspecto (cultural / sócio econômico / outros)
Cultural
Segundo o Código de Ética da Planejar, o que é “Conflito de Interesses”?
(A) Conflito de interesses é a situação em que o Planejador CFP® ou Associado podem obter alguma vantagem indevida e que possa resultar em prejuízo para o cliente, ou que os impeçam de atender o cliente de forma isenta
(B) Conflito de interesses é a situação que se configura quando um Planejador CFP® presta serviços para membros da própria família ou amigos sem comunicar isso ao seu empregador
(C) Conflito de interesses é a situação que se configura quando um Planejador CFP® recebe do cliente uma remuneração não pactuada contratualmente
(D) Conflito de interesses é a situação que se configura quando um Planejador CFP® recebe bônus ao vender determinados produtos financeiros para o cliente
(A) Conflito de interesses é a situação em que o Planejador CFP® ou Associado podem obter alguma vantagem indevida e que possa resultar em prejuízo para o cliente, ou que os impeçam de atender o cliente de forma isenta
Consolidar as recomendações e passos de ação em um plano financeiro é uma atividade da competência de…
Síntese
Quais as melhores práticas de relacionamento entre o planejador e clientes?
(1) Formalização do escopo do trabalho, remuneração, prazos e outros itens relevantes(2) Comunicação clara sobre quanquer possível impedimento à contratação(3) Informar que a Planejar é o canal oficial de reclamações.
Honestidade intelectual e imparcialidade na atuação dentro do escopo de serviço acordado com recomendações isentas, transparentes e respaldada em princípios técnicos, é uma característica do princípio da
Objetividade.
Identificar eventuais irregularidades verificadas de ofício ou em razão do recebimento de denúncias formuladas à Planejar, é uma atribuição do(a):
Equipe Planejar
O prazo para encerramento do procedimento disciplinar será de até ………………. contados a partir da decisão de sua instauração, podendo ser prorrogado ……………, a critério do Conselho de Normas Éticas.
6 (seis) meses.
Uma única vez
A condução dos trabalhos na busca da realidade dos fatos e elaboração de parecer, a ser encaminhado para apreciação do Conselho de Normas Éticas, é uma atribuição do(a):
Grupo de trabalho
Necessidades terão prioridades sobre os desejos na definição do plano financeiro do cliente (certo ou errado)? Por que?
Certo. Desejos se referem a objetivos considerados não obrigatórios.
Quais as 3 funções da competência “Capacidade”?
Coleta, análise e síntese
Um planejador CFP pode emprestar dinheiro a clientes que sejam parentes de segundo grau ou, ainda, quando for seu cônjuge ou companheiro, mas é vedada essa operação com clientes institucionais que sejam instituições pertencentes ao Sistema Financeiro Nacional mesmo quando o empréstimo não estiver relacionado com os serviços prestados.
Errado. Pode emprestar ou pedir emprestado a Ifs, quando o empréstimo não guardar relação com os serviços prestados.
As audiências serão ordinariamente realizadas na cidade onde está …………. ou ………..
Sediada a Planejar. Via instrumentos eletrônicos para Planejadores CFP® e Associados que vivem fora da cidade de São Paulo.
A identificação de fatos relacionados, por meio de cálculos requeridos e a ordenação das informações do cliente para análise ocorre na fase da
(a) Coleta
(b) Análise
(c) Síntese?
(a) Coleta
O código de ética deve ser observado exclusivamente pelos profissionais CFP devidamente certificados.
Errado. Os associados também precisam observar o código
Tratar os clientes como gostariam de ser tratados, informando e administrando possíveis conflitos de interesses envolvidos no processo de planejamento financeiro, é um requisito do princípio da.
Imparcialidade
Em que fase o planejador deve coletar informações quantitativas detalhadas do cliente, como os ativos e passivos, informações necessárias para a montagem de um orçamento, etc?
Na etapa de Análise e avaliação das condições financeiras do cliente
O princípio da ………. requer que o Planejador CFP® e Associado observem não apenas o conteúdo dos Princípios e Regras, mas também o espírito deste Código. A confiança depositada pelos clientes pressupõe atuação honesta, e transparente.
Integridade
O que é o Planejamento Financeiro
É o processo de formulação de estratégias para auxiliar os clientes a gerenciarem seus assuntos financeiros para atingirem seus objetivos de vida.
Caso o denunciado seja membro do Conselho de Normas Éticas ou da Equipe Planejar, que procedimento deverá ser imediatamente adotado?
Afastamento
Quando deve ser definido o escopo do relacionamento entre o planejador financeiro e o cliente?
Antes da realização de qualquer serviço de planejamento financeiro
A periodicidade de revisão do plano financeiro deve ser previamente acordada na
(A) Definição do relacionamento
(B) Fase de análise
(C) No IPS
(D) Em qualquer fase, desde que definido por escrito
(C) No IPS
Com relação às informações cadastrais do cliente, o que se espera de um Planejador CFP ou associado, caso tome conhecimento de qualquer alteração nos dados registrados na planejar.
O Planejador CFP® e Associado deverão, sempre que aplicável, documentar, identificar e manter atualizadas as informações do cliente sobre as quais exerça qualquer tipo de supervisão.
Caso encontre, em sua análise técnica ou por meio de denúncia, efetivos indícios de descumprimento das normas do Código, a Equipe Planejar encaminhará o caso, apresentando todas as informações disponíveis, para …………… para que este, na primeira reunião ordinária subsequente, faça análise preliminar do mérito e, conforme o caso, determine a instauração do processo e indique o …………………
o Conselho de Normas Éticas.
Grupo de trabalho.
Aprender continuamente para assegurar a atualização dos seus conhecimentos e habilidades diz respeito à:
(a) Prática
(b) Comunicação
(c) Cognição
(d) Responsabilidade profissional
(a) Prática
Em qualquer hipótese, o denunciado deverá ser notificado do parecer do Grupo de Trabalho pela Equipe Planejar no prazo de até ……. dias úteis a contar da respectiva decisão, sendo-lhes ainda facultada a apresentação de alegações finais, no prazo de até …….. dias úteis a contar do recebimento da notificação.
5 (cinco).
5 (cinco)
Selecione a atividade que não faz parte de nenhuma etapa do processo de planejamento financeiro:
a) Construção do orçamento do cliente
b) Otimização dos investimentos do cliente
c) Aconselhamento de carreira ao cliente
d) Determinação do grau de aversão à perda do cliente
c) Aconselhamento de carreira ao cliente