Perspectivas de la calidad Flashcards
1
Q
Juicio
A
Es subjetivo, basado en el prestigio con estrategias de marketing.
Calidad –> Superioridad y excelencia
2
Q
Producto
A
Cantidades superiores de características.
Calidad –> Más es más
Ej. Hilos en las sabanas
3
Q
Usuario
A
Depende de las necesidades del cliente.
La calidad –> adecuación al uso
4
Q
Valor/Precio
A
Satisfacción con el precio
Ej. Medicamentos genéricos
5
Q
Manufactura
A
Conformidad con especificaciones, tolerancia en los productos.
Ej. Maquinaria alemana
