NIMA leerdoelen les 3 - algemeen Flashcards
Wat is het internet of things?
in principe kunnen we ieder apparaat met toegang tot het internet met elkaar laten communiceren tot één groot netwerk, hierdoor ontstaan talloze nieuwe mogelijkheden.
Wat is marketing automation?
Marketing Automation = het gebruikmaken van verschillende geautomatiseerde systemen om leads/prospects aan ons te binden en door de customer journey heen te “helpen”. Dit wordt gedaan door op het juiste moment (ingegeven door verschillende triggers) bepaalde informatie te sturen (vaak via e-mail).
Wat wordt bedoeld met de marketingfunnel?
Een trechter die een marketeer laat zien hoe er zoveel mogelijk bezoekers stap voor stap door het online marketingproces worden geleid: attention consideration, action, loyalty. De funnel helpt bij het bepalen van de doelstellingen.
6 B’s: bezoeken, boeien, beslissen, bestellen, betalen, binden
Op welke plek in de funnel kan welk kanaal worden ingezet?
Bezoeken: -Seo = Search engine optimalisation -Sea = Search engine advertising -Affiliate Marketing -Remarketing (bijv. bezoek) -Advertising via Banners -Remarketing -Linkbuilding Boeien: -Nieuwsbrieven / email marketing -Nieuwsberichten -Algemene / achtergrond informatie -Landingspagina’s -Verzamelpagina’s / startpagina’s -Games -Virals Beslissen: -Conversie buttons inschakelen -Urgentie aantonen: tijdsdruk, voorraadpositie -Social proof: hij/zij heeft ‘t ook -Testemonials Bestellen: -Winkelmandje -Cross selling & deep selling -Gratis bezorging -Online reviews (TrustPilot) -Online chat service -Telefonische hulp - 0800 nummers Betalen: -Betaalgemak -Gevoel van veiligheid -Inzicht in procedure -Gespreide betaling Binden: -Facebook -Social Media -Vaste klanten contact -Reviews -Test Team
Wat is virtual, augmented en mixed reality (VR, AR en MR)?
Virtual Reality = verbeelding van de realiteit in een digitale wereld.
Augmented Reality = versmelten van de fysieke en de virtuele wereld.
Mixed Reality = de echte en virtuele wereld lopen in realtime door elkaar.
Wat wordt bedoeld met crowdsourcing?
De internetcommunity wordt door een organisatie actief ingezet om te komen tot nieuwe ideeën voor producten.
