NIMA leerdoelen les 12- analytics Flashcards
Wat betekent bouncerate?
Bouncerate = percentage van de bezoeker van een website die maar één pagina bezoeken, entrance = exit.
Wat betekent unieke bezoeker?
Unieke bezoeker = uniek IP adres van een computer dat een website bezoekt.
Wat is een terugkerende bezoeker?
Terugkerende bezoeker, = een IP adres van een computer dat al vaker de website heeft bezocht (de persoon achter deze computer kan dus iemand anders zijn).
Wat zijn verwijzende sites?
Verwijzende sites (referral) = een link van een andere website of social medium waardoor bezoekers op de website terecht komt.
Wat betekent uitstappercentage?
Uitstappercentage= percentage van de bezoekers dat vanaf een bepaalde webpagina de website verlaat
Wat betekent annotaties?
Annotaties = opmerkingen in de statistieken om een bepaalde gebeurtenis te verklaren.
Wat zijn pageviews?
Pageviews = aantal pagina’s dat binnen één sessie(=bezoek) wordt bekeken door één bezoeker.
Wat betekent klikpaden?
klikpaden = de volgorde van webpagina’s die de bezoekers aanhouden.
Wat betekent sessies?
Sessies = bezoek aan een website.
Wat betekent events?
Events = gemarkeerde gebeurtenis.
Wat betekent bestemmingspagina’s?
Bestemmingspagina’s= pagina waar de bezoeker op een website terecht komt met het doel om er specifieke informatie te vinden.
Wat wordt bedoeld met Universal Analytics?
Universal Analytics = het systeem van Google waarmee de klantwaarde van bezoeker is te bepalen.
Met behulp van user ID wordt het gedrag van gebruikers van diverse browsers, apparaten en kanalen gemeten.
Wat is tag management?
Tag manager = tool waarin je al je tags kan managen.
Tag management = beheer van metatags om de organische zoekresultaten te optimaliseren.
Hoe worden de volgende KPI’s berekend: CTR, conversieratio, ROI, ROAS?
CTR = klikfrequentie=click-through-rate: aantal kliks gedeeld door aantal vertoningen
Conversieratio = percentage van totaal aantal bezoekers dat op een bepaalde functionaliteit klikt: aantal bezoeken dat in een doel resulteert in periode X gedeeld door totaal aantal bezoeker in periode X
ROI = return on investment: opbrengt ten opzichte van de kosten: (opbrengst - kosten) gedeeld door kosten
ROAS = Return on Ad Spend (rendement op advertentiekosten), opbrengst ten opzichte van de kosten van een advertentie: (totale conversiewaarde - totale kosten) gedeeld door totale kosten
Wat zijn de verschillende verkeersbronnen van webanalytics?
Verkeersbronnen: andere website of app die bezoekers doorstuurt naar de website.
- Direct verkeer
- Verwijzend verkeer (referral)
- Zoekmachines (organische resultaten, betaald zoekmachineverkeer, displaynetwerk)
- Overige verkeersbronnen (nieuwsbrieven, affiliate netwerken, conversieattributie)
Hoe worden de verschillende online marketingcommunicatie-instrumenten en -kanalen opgenomen in de verkeersbronnen in webanalytics?
Door een conversiedoel aan te maken in Google Analytics kan het effect van een bepaalde verkeersbron worden gemeten
Hoe kan conversie aan diverse kanalen worden toegekend?
Bezoeker kan tijdens het 1e bezoek via een nieuwsbrief zijn binnengekomen, daarna een keer via een verwijzende link (referral) en ten slotte via AdWords-campagne. Die conversie kan dus worden toegekend aan 3 verkeersbronnen: nieuwsbrief, verwijzend verkeer en Google AdWords.
Wat zijn verschillende conversie-attributiemodellen?
- last-click-model = traditionele afrekenmodel (100% van de conversiewaarde wordt toegekend aan laatste klik
- first-click-model = 100% van de conversiewaarde wordt toegekend aan eerste klik
- lineair model = totale conversiewaarde wordt gelijk verdeeld over alle kliks in een conversiepad
- Tijdsvervalmodel = er wordt rekening gehouden met de factor tijd (kliks op dezelfde dag van conversie krijgen meer waarde)
- Position-basedmodel = 1e en laatste klik van conversiepad krijgen meer waarde toegekend dan tussenliggende kliks.
- Eigen attributiemodel = zelf definiëren van conversieattributiemodel
Wat zijn de belangrijkste social media-ratio’s die een social media-monitoringprogramma moet bevatten?
- Bereik (aantal keren dat een bericht is gezien)
- Conversieratio (aantal reacties op een bericht van de organisatie)
- Versterkingsratio ( aantal keren dat een bericht wordt doorgestuurd)
- Applausratio (aantal keer dat een positieve beoordeling wordt gegeven = likes)
- Economische waarde (conversieratio)
Wat is het doel van analytics?
Het gebruik van internet te leren begrijpen en te optimaliseren.
Een onmisbare spil in het optimaliseren van een website en traffic naar een website.
Hoe wordt in analyticsprogramma’s het begrip ‘bezoeker’ gehanteerd?
Als een IP adres van een computer of device (een cookie).
Welke KPI’s kunnen gebruikt worden om te komen tot ROAS van de campagne en de omzet van de campagne?
Aantal sales, aantal doorkliks
Hoe kan conversie aan diverse kanalen kan worden toegekend?
Via analytics kan je campagnes identificeren.
