NIMA leerdoelen les 10 - data en online marktonderzoek

Question 1

Hoe kunnen verschillende kanalen (on- en offline) bijdragen aan het opbouwen van een profiel van een klant of prospect?

Answer 1

Verschillende kanalen leveren verschillende informatie over de gebruikers van deze kanalen.

Question 2

Wat zijn first-party cookies en third-party cookies?

Answer 2

cookie = bestand dat door adverteerde op jouw computer wordt geplaatst die helpt jou herkennen op het internet.
First-party cookie = eigen website plaatst cookies die onthouden wat je vorige keer in je winkelwagentje had zitten
Third party cookie = de cookies die door adverteerder op jouw computer worden geplaatst via een banner op bijv. Nu.nl tbv behavioural targeting
third-party cookies” zorgen ervoor dat de Website cookies van derden bij u plaatst, zodat reclame meer op u kan worden toegesneden op basis van uw gebruikersvoorkeuren

Question 3

Wat is het verschil tussen first-party data en third-party data?

Answer 3

First party data = data eigendom van degene die het gebruikt.
Third party data = Dit soort data worden verzameld door dataverzamelingsbedrijven en verkocht aan bedrijven voor gebruik.

Question 4

Wat is een cookiewall?

Answer 4

Cookiewall = firewall die het plaatsen van cookies tegengaat.

Question 5

Wat is een DMP is en hoe draagt deze bij aan datagedreven marketing?

Answer 5

DMP = DataManagementPlatform = een platform dat data uit verschillende bronnen kan onttrekken, deze samen kan brengen in één centrale omgeving, deze kan sorteren en vervolgens weer op kan opleveren naar andere bronnen die belangrijk zijn voor marketeers, uitgevers en andere bedrijven.

Question 6

Wat is een persona?

Answer 6

Persona = is een zeer gedetailleerde omschrijving van een gebruiker van jouw product of dienst. Met behulp van persona’s creëert u ‘echte’ mensen in plaats van algemene doelgroepen die in de praktijk lastig te targeten zijn.

Question 7

Wat houdt personalisatie en customization in?

Answer 7

Het op maat maken van de communicatie uiting zodat 1-op-1 marketing kan plaatsvinden.

Question 8

Welke rol spelen data bij de personalisatie van de online-marketingkanalen?

Answer 8

Personalisatie maakt onderdeel uit van marketing 4.0 waarbij een vergevorderde vorm van mens / individu gerichte marketing centraal staat.

Question 9

Welke mogelijkheden consumenten hebben om hun privacy te beschermen?

Answer 9

AVG wetgeving, cookiewetgeving, opt in.

Question 10

Wat is big data?

Answer 10

Big Data = grote hoeveelheden data die dankzij de online systemen verzameld en geanalyseerd kunnen worden.
Drie factoren (drie V’s):
Volume (grote hoeveelheden data)
Velocity (snelheid waarmee data opgehaald wordt)
Variety (diversiteit van de data)

Question 11

Welke typen data-analyses kunnen door online marketeers worden gebruikt?

Answer 11

Descriptive (geven inzicht in wat er is gebeurd)
Diagnostic (waarom hebben klanten zich zo gedragen en hoe kunnen we deze informatie gebruiken)
Predictive (gedrag van individuele klanten voorspellen)
Prescriptive (voorspellen en op basis hier van marketing-activiteiten aanbevelen)