medische communicatie Flashcards
Waar kan effectieve communicatie door de arts toe leiden?
- psychologisch welzijn
- fysiek functioneren
- symptoomlast
van de pt verbeteren
Welk model gebruikt een psycholoog om communicatieproblemen in kaart te brengen?
zesfunctie model; het beschrijft 6 verschillende functies van communicatie tussen de arts en de pt. De arts probeert met ieder van de zes functies een bepald doel te bereiken. De mate waarin het artsen lukt om deze communicatiedoelen te bereiken, heeft gevolgen voor de gedachten, gevoelens en het gedrag van de patiënt op korte en langere termijn
Welke barrières zijn er met betrekking tot communicatie? (5)
- taal- en cultuurverschillen
- verschil in kennis
- assertiviteit
- vaardigheden
- tijdsgebrek
Waar kan suboptimale communicatie toe leiden bij het vormen en behouden van een goede arts-pt relatie?
wantrouwen, ontevredenheid, devaluatie van zichzelf of de arts, niet nakomen van afspraken
Waar kan suboptimale communicatie toe leiden bij het verzamelen van info ten behoeve van een adequate diagnose en interpretatie van symptomen?
ontevredenheid, somatisatie, doctor shopping (> dokters bezoeken)
Waar kan suboptimale communicatie toe leiden bij verschaffen van info?
onzekerheid, angst, boosheid, onvoldoende begrip/kennis, gebrekkige coping
Waar kan suboptimale communicatie toe leiden bij het nemen van beslissingen gebaseerd op volledige informatie en de waarden van de pt?
spijt, machteloosheid, controleverlies, afwachtend en passief gedrag
Waar kan suboptimale communicatie toe leiden bij stimuleren van gezondheidsgerelateerd gedrag?
ontevredenheid, verzet en therapie-ontrouw
Waar kan suboptimale communicatie toe leiden bij adequaat reageren op emoties?
machteloosheid, frustratie, verdriet, ageren, doctor shopping
Wanneer is er meer risico op suboptimale communicatie?
Als lichamelijke klachten niet kunnen worden toegeschreven aan een bekende medische ziekte
Wat is awareness?
tijdens 0.1-1% van alle ingrepen onder algehele narcose komen pt bij bewustzijn –> 2-71% ontwikkelt een PTSS
Wat is de rol van de medisch psycholoog bij het alsnog realiseren van de niet (voldoende) bereikte doelen door suboptimale communicatie? (4)
- de pt coachen of voorbereiden om in het gesprek met de arts effectievere communicatie te bewerkstelligen
- artsen adviseren over hoe ze effectiever met pt kunnen communiceren
- interactie tussen arts en pt tijdens een gesprek optimaliseren
- communicatiedoel van de arts proberen te realiseren
