Marknadsföringsstrategi Flashcards
Kundfokus
Vad är vår affärsidé?
Hur ser vår affärsmodell ut?
Vilka kunder vänder vi oss till?
Vad värderar dessa kunder?
KUNDDRIVEN
MARKNADSFÖRINGSSTRATEGI
Segmentering - uppdelning av en marknad i
delmarknader, med distinkta behov, karaktärsdrag
och beteendemönster
Targeting - olika segments utvärderas och
selekteras
Positionering - hur en produkt uppfattas av
konsumenter
Differentiering - konkurrensfördelar jämfört med
konkurrenter
Mission statement:
Ett mission statement beskriver företagets syfte och existensberättigande – alltså varför företaget finns och vad det vill uppnå. Det ger en tydlig riktning för verksamheten och hjälper både anställda och kunder att förstå företagets mål.
Ex skodas Mision statement :
To provide quality sales,
service and transportation needs for our
customers
Koncernnivå
Definiera
företagets
målbeskrivning
Fastställa
företagets
övergripande
mål
Utveckla
affärsportföljen
Planera
marknadsföring
och andra
funktioner
THE WORLD’S
SHORTEST MARKET
PLAN
En modell där man använder sig av dessa fråge ställningar
What Why When How How
much Who
tillsammans med dessa Produkt , plats , pris och promotion
för att få fram den bästa marknadsplanen ex
varför tar vi ut det priset?
Vilka produkter säljer vi?
BCG Matrisen
4 kategorier
Frågetecken?
Stjärnor
Kassakor
Hundar
Frågetecken är nya intressanta företag som har hög marknadstillväxt men låg marknadsandel, nya produkter.
Stjärnor är nya företag som snabbt vinner marknadsandelar men som kostar en hel del pengar , men kan generera mycket pengar i framtiden om marknaden växer.
Kassakor är den optimala nivån att befinna sig på, här tjänar företaget en stabil inkomst, produkten eller företaget har en låg marknadstillväxt men har en stor marknadsandel
Hundar är ex produkter som inte längre säljer ex en volvo 740 i volvo koncernen.
Ansoffs matris
Modellen visar fyra huvudsakliga tillväxtstrategier beroende på om företaget fokuserar på befintliga eller nya produkter och befintliga eller nya marknader
Marknadspenetrering:
Fokus på att växa inom nuvarande marknader och med nuvarande produkter.
Produktutveckling: Fokus på att lansera nya produkter på nuvarande marknader.
Marknadsutveckling:
Fokus på att ta nuvarande produkter till nya marknader.
Diversifiering: Fokus på att utveckla nya produkter för nya marknader.
Genomförande av
Marknadsanalys
- Planering 📊
Syfte: Planering är den inledande fasen där företaget samlar in information och formulerar en strategi baserat på den marknadsanalys som genomförs. I denna fas sätts grunderna för hur företaget ska förhålla sig till marknaden.
ex via SWOT modellen och segmentering.
Företaget analyserar att det finns en växande efterfrågan på miljövänliga produkter. Därför planeras en strategi för att marknadsföra sina produkter som hållbara och gröna
- Implementering 🚀
Handlar om att omsätta de planer och strategier som företaget kom fram till i planeringsfasen till verklighet.
Ex via Marknadsföringskampanjer , Produktutveckling och resurs allokering.
Företaget lanserar en kampanj i sociala medier och en reklamfilm för att marknadsföra sina nya hållbara produkter.
- Uppföljning 📈
Handlar om att se hur det har gått, var kampanjen lyckad? här kan företaget Justera olika delar i kampanjen om olika rapporter och analyser visar att det kan krävas för att sälja ytterligare.
Företaget ser att den hållbara produktkampanjen har resulterat i en försäljningsökning på 15%, men att vissa målgrupper inte har engagerat sig lika mycket som förväntat. Därmed kan de justera sina kampanjer för att bättre nå dessa grupper.
Avkastning
Avkastning på en marknadsföringsinvestering är nettoavkastningen
av investeringen delat med kostnaden för investeringen
Uppföljning med kundrelaterade mått, t.ex. kundförvärv, kunders
livsvärde och kundkapital.
Sådana mått fångar inte bara effekterna av
pågående marknadsföringsinsatser utan också framtida prestationer
Avkastning kan mätas i termer av: varumärkesmedvetenhet,
försäljningsvolym eller marknadsandelar
Mått kan redovisas i en form som gör samtidig uppföljning av flera
dimensioner möjlig, t ex i en så kallad instrumentpanel eller ett
styrkort
Vad är Practice
studies och consumer culture Theory?
Practice Studies = Fokus på vad människor faktiskt gör i vardagen.
ex Hur anställda i en butik hjälper kunder i praktiken (inte bara vad företagets policy säger).
Consumer Culture Theory = Fokus på hur konsumtion är kopplad till identitet och kultur.
ex Någon köper en Harley-Davidson för att visa att de identifierar sig med MC-kulturen.
