Marknadsbestämning och analyser

Question 1

Vad innebär en marknadsbestämning?

Answer 1

Definierar ”vår marknad” som vi ska arbeta med. (Hela tårtan)

Question 2

Vad menas med marknadssegment?

Answer 2

Delmarknad där personer/företag har ett gemensamt beteendemönster eller behov (Maslow). (En tårtbit)

Question 3

Ge fem exempel på marknadssegmentering.

Answer 3

Geografisk (regioner)
Demografisk (ålder, kön)
Psykografisk (sport-medelklass)
Beteende (kunskaper, attityd)
Geodemografisk (direktreklam)

Question 4

En produkt- och marknadsmatris ligger till grund för marknadsbestämningen. Beskriv hur den är uppbyggd.

Answer 4

Man delar in produkterna och delmarknad (segment) likt en tabell. Sedan kan man poängsätta varje produkt kopplat till respektive segment med en skala 1-5.
Resultatet räknas sedan ihop i en totalpoäng för respektive produkt och segment.
Genom resultatet kan man se vilken produkt kopplat till vilket segment som är bäst/mest lönsamt.

Question 5

Vad ska ingå i en företags-och omvärldsanalys?

Answer 5

• SWOT-analys:
Företagets mikromiljö
företagets makromiljö

Question 6

Vad menas med mikromiljö?

Answer 6

Företagets värdeerbjudande kopplat till:
Organisationen
Leverantörer
Mellanhänder
Kunder
Konkurrenter/substitut
Intressenter

Question 7

Vad innebär en marknadsanalys?

Answer 7

Att göra en marknadsundersökning för att ta reda på kundernas krav, förväntningar, behov och önskemål (t ex enkäter, intervjuer, observationer).

Även intervjuer med sin egen frontpersonal.

Question 8

Vilka olika sannolikhetsurval kan man använda sig utav vid en marknadsundersökning?

Answer 8

• Enkelt slumpmässigt urval: varje individ i den aktuella populationen har samma sannolikhet att bli vald
• Stratifierat slumpmässigt urval: populationen delas in i ömsesidigt exklusiva grupper (t ex ålder) där sedan ett slumpmässigt urval sker för varje grupp.
• Klusterurval: populationen delas in i ömsesidigt exklusiva grupper, och ett urval av personer görs i varje grupp för att genomföra intervjuer.

Question 9

Vilka icke sannolikhetsval kan man använda sig utav vid en marknadsundersökning?

Answer 9

• Bekvämlighetsurval: individer ur populationen väljs baserat på vilka som är enklast att få kontakt med och information från.
• Bedömningsurval: använder sin bedömningsförmåga för att välja individer ur populationen som förväntas ge korrekt information om det som avses undersökas.
• Kvoturval: identifierar och intervjuar det önskade antalet individer i respektive av de kategorier som är föremål för undersökningen.

Question 10

Vad ska en konkurrensanalys innehålla?

Answer 10

Man kan göra en omvänd SWOT för att ta reda på konkurrenternas styrkor, svagheter, möjligheter och hot.
• hur jobbar de med prissättning?
• hur jobbar de med marknadsföring kopplat till plats?
Osv.

Strategiska konkurrensbevakning: bra långsiktig överblick
Operativ konkurrensbevakning: för kortsiktig detaljinformation

Question 11

I en trendanalys kan man använda sig utav PEST-modellen. Beskriv kort hur den är uppbyggd.

Answer 11

PEST:
Politiska
Ekonomiska: (hög/lågkonjunktur), vad är kunderna intresserade av att lögga pengar på?
Sociokulturella: födelsetal, åldersstrukturer, antal bosatta, intressen etc)
Tekniska: digitalisering

Y-axeln: sannolikhet låg till hög
X-axeln: påverkan låg till hög
Gör en bedömning av trendens sannolikhet att påverka företaget.