Marchés et publics

Question 1

définition d’être rationnel

Answer 1

Être rationnel, calcul les paramètres, décisions logiques, ne pas laisser affecter ses idées par ses émotions.

Question 2

est ce que les humains sont rationnels ?

Answer 2

Non, mais cette irrationalité est souvent prévisible.

Question 3

qu’est ce qu’un marché ?

Answer 3

Ensemble des personnes ou des
organisations susceptibles
d’acheter un produit. Lieu où le consommateur et le vendeur se rencontrent, où l’offre et la demande se rencontrent.

Question 4

en quoi consiste une part de marché?

Answer 4

Accroitre sa part du marché = dans un marché donné, trouver plus de monde, augmenter sa présence et sa proportion dans celui ci.

Question 5

Pourquoi est difficile de s’adresser à un marché complet ?

Answer 5

le marché est souvent hétérogène. Les consommateurs présentent
des caractéristiques, des besoins,
des motivations et des habitudes de
consommation différentes. Cependant, pour s’y adresser, le processus est le même. Solution = segmentation du marché (adapter son langue aux différents publics)

Question 6

quels sont les 4 grandes catégories qui constituent le profil du consommateur?

Answer 6

profil socio-démographique, géographie, psychographique, comportemental

Question 7

quels sont les 6 composants du profil démographique?

Answer 7

âge, genre, famille, revenue, origine, scolarité

Question 8

les différents archétypes selon Carl Jung

Answer 8

Laisser un héritage
- Héros : quand on veut, on peut (maitrise)
- Rebel (libération)
- Magicien (pouvoir)
Sensibilisation et spiritualité
- L’innocent (sécurité)
- Le sage (compréhension)
- L’explorateur (liberté)
Recherche la connexion
- le citoyen (le citoyen)
- Le bouffon (plaisir)
- L’amoureux (intimité)
Apporte une structure
- Le soignant (service)
- Le dirigeant (contrôle)
- Le créateur (innovation)

Question 9

exemple de marques qui ont leur personnalité

Answer 9

Ex : Nike (Just do It), marque de sport (dépassement de soi), Adidas, FedEx -> héros
Red Bull, Uber, Motorcycles-> rebelle
Coca cola, Disney, Dyson -> le magicien
Aveeno, Dove, innocent -> innocent
Google, TED, BBC -> le sage
The North face, Jeep, Patagonia -> L’explorateur
IKEA, Volwagen, Levi’s -> le citoyen
M&M’s, old spice, dollar shave club ->le bouffon
Chanel, Victoria’s secret -> l’amour
Amazon, Louis Vuitton, Microsoft, Mercedes Benz -> le dirigeant
Lego, Apple, adobe -> créateur
Unicef, WWF’, Uggies -> le soignant