facteurs sociaux et influences Flashcards

1
Q

cercle de confiance

A

influenceurs, mode, amis, contenu de marque, contenu scientifique et documentaire, publicité traditionnelle, médias traditionnels

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2
Q

exemples d’influences

A

famille, amis, influenceurs, scientifiques, journalistes, artistes, groupes ethniques, l’agrent, la mode

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3
Q

5 catégories de facteurs sociaux

A
  1. Cultures
  2. sous-cultures
  3. groupes de référence
  4. famille
  5. contexte
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4
Q

une culture def

A

Une culture c’est la personnalité d’une société. Autant par
des idées abstraites comme les valeurs et l’éthique que par
des biens et services. C’est un ensemble qui comporte les
connaissances, les croyances, l’art, les normes et les
autres aptitudes de l’humain dans une société X.

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5
Q

trois grandes composantes de la culture

A
  1. matérielle (visible et tangible)
  2. mentale (opinion et idées)
  3. comportementale (actes et traditions)
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6
Q

sous-culture

A

âge, genre, religion, orientation sexuelle, mode de vie, origine ethnique, classes sociales, contrecultures

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7
Q

sous cultures exemples

A

groupes ethniques (une société riche en communautés ethniques variés), les personnes âgées (une population de plus en plus vieillissante), les personnes démunies (la lutte à la pauvreté, les écarts entre les riches et les pauvres

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8
Q

groupes de référence def

A

L’ensemble de tous les groupes auquel un
individu s’identifie sans nécessairement y
appartenir mais qui lui sert de modèle.

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9
Q

groupe de référence primaire

A

Proches, amis, voisins, collègues
de travail Excellent pour le bouche à oreille.

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10
Q

groupe de référence secondaire

A

But commun dont les relations
sont impersonnelles, contractuelles et
intermittentes

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11
Q

la famille

A

1) l’initiateur
2) l’influenceur
3) le décideur
4) l’acheteur
5) l’utilisateur

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12
Q

cycle familiale d’une famille nucléaire

A

Célibataire, union nouvelle (aménagement), maison bruyante (enfants, chaos, perte du temps), maisonnée active (enfants à l’école, activités sportives et extrascolaires, plus organisé et moins chaotique, cependant mois de temps), nid vide : meilleur moment pour le marketing (les enfants parent dans d’autre ville pour étudier, on retrouve du temps de l’argent), survivants (retraite, moins dans le matériel)

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13
Q

comportement def

A

choix qui se manifeste de manière concrèt

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14
Q

leader d’opinion

A

Leader d’opinion a les aptitudes de guider un groupe, quelqu’un à qui qu’on a confiance par leur charisme, leurs arguments. En marketing, c’est important de connaitre qui sont les leaders d’opinions.

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