Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

MUNI > Management > Flashcards

Management Flashcards

1
Q

2 typy specializací v managementu

A

Horizontální - vedle sebe

Každej dělá něco trochu jinýho, ale jsou si rovni (HR, Marketing, Finance, …)

Vertikální - pod sebou

delegování činnosti, všichni organizujou ty pod sebou

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Jaké jsou 3 základní role manažerů?

A
  1. Interpersonální role
  2. Informační role
  3. Rozhodovací role
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Z čeho se skládá interpersonální role? (3)

A
  1. Reprezentant
  2. Vůdce/leader
  3. Spojovací článek
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Z čeho se skládá informační role? (3)

A
  1. Příjemci informací
  2. Šiřitelé informací
  3. Mluvčí
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Z čeho se skládá rozhodovací funkce manažera? (4)

A
  1. Podnikatel
  2. Řešitel problémů
  3. Alokátor zdrojů
  4. Vyjednavač
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Klasické x Behaviorální přístupy

A

Klasické
- předpokládají kompletní recionalitu
- lidé reagují na ekonomické pobídky

Behaviorální
- reagují na mimo-ekonomické pobídky
- hledají vlastní naplnění, ne vždy jsou rac

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Jaké znalosti a kompetence by měli manažeři mít?

A
  1. Technické - o oboru - low managers
  2. K řízení lidí - schopnost pracovat s lidmi - všichni
  3. Konceptualizace - schopnost abstraktního myšlení a řešení složitých situací - top managers
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Co je vnější prostředí a jaké (2) faktory obsahuje

A

Vnější prostředí je oblast, která existuje vně organizace a která zahrnuje široké spektrum faktorů, jež ovlivňují strukturu, procesy a výkonnost organizace.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Čím je tvořeno vnější prostředí - přímé

A
  1. Zákazníky - jejichž požadavky organizace plní
  2. Konkurenty - kdy si org. vytváří konkurenční výhodu
  3. Dodavately - z pohledů zdrojů organizace
  4. Lidské zdroje - jako spec. zdroj potř. prac sil
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

2 základní rozdělení prostředí v managementu

A
  1. Statické - nemění se vůbec, nebo minimálně
    - působí jednotlivé segmenty př. etické, ekonomické,
    sociální, …
  2. Dynamické - rychle se mění
    - velmi proměnlivé
    - turbulence na trhu a nejistota jsou časté
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Čím je tvořeno vnější prostředí nepřímé? (5)

A
  1. Ekonomické
  2. Technologické
  3. Politické a legislativní
  4. Etické
  5. Sociální
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Co je hlavní sloužkou vnitřního prostředí organizace? (2) + příklad u druhyho

A

Kultura organizace
= soubor důležitých
předpokladů o organizaci a jejích cílech a
postupech, které členové společnosti sdílejí.

Organizační klima
=vzorce postojů a chování, které utváří zkušeností lidí s organizací

př. zahrnuje jasné výkonnostní normy, konflikty,
důvěru ve vedoucí pracovníky

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Co je to SWOT analýza?

A

SWOT analýza je nástroj používaný ve strategickém plánování k posouzení situace podniku. Jejím cílem je identifikovat:

S (Strengths): silné stránky podniku, které přinášejí výhodu.
**W (Weaknesses): **slabé stránky, které omezují podnik.
O (Opportunities): příležitosti na trhu, které může podnik využít.
T (Threats): hrozby, které mohou podnik ohrozit.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Dělení cílů organizace z hlediska priorit (2)

A

**Primární **
= cíle, jejichž plnění je podmínkou existence cele organizace. Priorita primarnich cilů ovlivňuje rozhodování ve všech liniích organizace

Sekundární
= zajišťují plnění cílů primárních, nemusejí nutně souviset s hlavními aktivitami organizace

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Charakteristické dělení cílů organizace (3)

A

1. Strategické
= zaměřené na hl. funkce organizace a její dlouhodobé kroky

2. Taktické
= konkretizují strategické cíle, udávají cíle jednotlivých funkčních oblastí, střednědobý časový horiznot

**3. Operativní **
= usměrňují běžnou realizační činnost, krátkodobé

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Druhy pláno z časového horizontu (3)

A

Krátkodobé < 1 rok
Střednědobé 1-5 let
Dlouhodobé > 5 let

9
Q

Typy kontroly (3)

A

Preventivní
Průběžná
Kontrola zpětnou vazbou

10
Q

Programovaná x Neprogramovaná rozhodnutí (4)

A

Programovaná
- založená na pravidlech, směrnicích a výpočtech
- mají objektivně “správné řešení”
- jedná se rutinní činnosti s jasným procesem

Neprogramovaná rozhodnutí
- nové problémy, neznámé situace
- nemají předem ověřitelné výsledky
- jedná se o komplexní situace, řešení je kreativní

11
Q

Fáze manažerského rozhodování (8)

(IIPFAVRH)

A
  1. Identifikace problému
  2. Identifikace rozhodovacích kritérií
  3. Přiřazení váhy kritériím
  4. Formulování alternativ
  5. Analýza alternativ
  6. Výběr alternativy
  7. Realizace alternativy
  8. Hodnocení efektivnosti rozhodnutí
12
Q

Jaké jsou 3 rozhodovací podmínky u manažerského rozhodování?

A
  1. Jistota
  2. Riziko
  3. Neurčitost
13
Q

Co je to funkcionální OS (3)

A
  1. Zaměstnanci organizováni podle funkcí
  2. Každé oddělení se specializuje na svou oblast
  3. Vhodná pro stabilní prostředí, ale omezuje komunikaci mezi odděleními
14
Q

Co je to smíšená OS a maticová OS?

A

Smíšená OS - Spojuje specializaci funkčních oddělení (např. marketing, výroba) s autonomií divizí zaměřených na produkty, regiony nebo zákazníky.

Maticová OS - Kombinuje řízení podle funkcí (např. finance, IT) a projektů, kde zaměstnanci odpovídají jak funkčnímu, tak projektovému vedoucímu.

14
Q

4 směry komunikace

A

1. Sestupná
➢tzv. shora dolů
➢ Pracovní instrukce, oběžníky, manuály, informace o cílech aj.
➢ Často neadekvátní a nedostatečná

Vzestupná komunikace
➢ Bývá problém zajistit ve větších organizacích
➢ Předpoklad racionálního rozhodování
➢ Schránky pro návrhy a připomínky, skupinové porady aj.

Horizontální komunikace
➢ Komunikace pracovníků na stejné hierarchické úrovni
➢ Možnost koordinace činnosti a řešení problémů mezi útvary

Diagonální komunikace
➢ Napříč mezi různými útvary a jejich úrovněmi
➢ Méně využívaná, avšak přínosná vzhledem
k možné úspoře času a práce

14
Q

Co je to divizionální OS (3)

A

Divizionální organizační struktura (OS):
1. Každá divize má vlastní oddělení (marketing, výroba, finance).
2. Flexibilní a vhodná pro velké firmy, ale může být nákladná kvůli duplicitě zdrojů.

15
Q

Druhy komunikace:

A
  1. Ústní
  2. Písemná (emaily, dopisy, …)
  3. Elektronická (telekonference, sociální sítě)
16
Q

Co je to firemní kultura

A

Kultura organizace je soubor sdílených hodnot, pravidel, norem a způsobů chování, které určují, jak se lidé ve firmě chovají, komunikují a rozhodují.

17
Q

Prvky organizační kultury (4)

A

Symboly - logo, firemní žargon, dresscode, …
Hrdinové - zakladatelé, maskoti
Rituály - pravidelně se opakující aktivity
Hodnoty - Skutečnosti co jsou považovány za významné

18
Q

Co je to overjustification effect?

A

Vytěsnění vnitřní motivace

18
Q
A

MUNI (12 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions