Macht und Einfluss in Organisationen

Question 1

Was ist Macht?

Answer 1

• A´s Vermögen, das Verhalten von B so zu beeinflussen, dass B sich entsprechend den Wünschen von A verhält
• Selbst wenn eine Person Macht hat, muss sie diese nicht
  zwangsläufig nutzten
• beruht auf Abhängigkeit
• Person kann nur dann Macht über jemanden haben, wenn er etwas besitzt, das die andere Person benötigt

Question 2

Abgrenzung zwischen Führung und Macht

Answer 2

• FK nutzen Macht als Mittel, um Gruppenziele zu erreichen
• Die Unterschiede zwischen Führung und Macht:
• -> Ziel – Kompatibilität: Macht benötigt keine Ziel – Kompatibilität, sondern lediglich Abhängigkeit
• -> Die Einflussrichtung: Führung bezieht sich auf die abwärts-gerichtete Einflussnahme auf MA der FK

Question 3

Was sind die verschiedenen Quellen von Macht?

Answer 3

• Macht durch Bestrafung
• Macht durch Belohnung
• Legitime Macht
• Expertenmacht
• Macht durch Vorbildcharakter

Question 4

Welche Grundlagen von Macht sind am

effektivsten?

Answer 4

• Personenbezogene Quellen von Macht am effektivsten
• Expertenmacht und Macht durch Vorbildcharakter beeinflussen Zufriedenheit der MA mit der Betreuung durch den Vorgesetzten, das Engagement im Unternehmen, sowie die Arbeitsleistung positiv
• Macht durch Belohnung und legitime Macht keinen Einfluss auf diese Variablen
• Macht durch Bestrafung meist kontraproduktiv.
• Fehlern und Erfolgen von Personen in Machtpositionen wird oft mehr Beachtung geschenkt
• Gleichermaßen wird FK und Managern in Machtpositionen unfaires Verhalten stärker angekreidet, dafür werden sie stärker für faires Verhalten belohnt

Question 5

Konsequenzen von Macht?

Answer 5

• Effektive FK haben mehr Expertenmacht und Macht durch Vorbildfunktion
• verlassen sich eher auf persönliche als auf positionsbedingte Macht und haben ein moderates Maß positionsbedingter Macht

Question 6

Macht und Veränderung im Unternehmen

Answer 6

• Expertenmacht und Macht durch Vorbildfunktion helfen bei der Überzeugung von MA
• Persönliche und positionsbedingte Macht erhöhen die Erfolgsaussichten
• Positionsbedingte Macht kann persönliche Macht stärken
• Kontrolle über Informationen verstärkt und ergänzt Expertenmacht
• Macht durch Belohnung unterstützt und verstärkt Arbeitsbeziehungen
• Gewisses Maß an Macht durch Bestrafung ist nötig, um legitime Macht und Expertenmacht zu unterstützten
• Gewisses Maß an Positionsmacht ist notwendig
• Persönliche Macht ist weniger anfällig für Missbrauch
• Große Expertenmacht kann zum Scheitern führen

Question 7

Die Bedeutung von Abhängigkeit in Machtbeziehungen

Answer 7

• wenn eine Person etwas besitzt, das andere benötigen, erlangt sie dadurch Macht
• Abhängigkeit ist dann umgekehrt proportional zu alternativen Quellen des knappen Guts

–> Was schafft Abhängigkeit? Wichtigkeit, Knappheit und Unersetzbarkeit

Question 8

Was sind die neun Macht- oder Einflusstaktiken und ihre Kontingenzen?

Answer 8

1. Legitimität
2. Rationale Überzeugung
3. Inspirierende Appelle
4. Beratung
5. Austausch
6. Persönliche Appelle
7. Schmeichelei
8. Druck
9. Koalition

Question 9

Erläutern und erklären der Effektivität von 5 Macht- Einflusstaktiken

Answer 9

• Rationale Überzeugung, inspirierende Appelle und Beratung sind am effektivsten wenn die zu beeinflussenden Personen besonders interessiert an den Ergebnissen sind
• Druck ist meist kontraproduktiv
• Schmeichelei und Legitimität können die negativen Reaktionen auf scheinbares Vorschreiben von Ereignissen
  mindern

Question 10

Bevorzugte Machttaktiken nach Einflussrichtung

Answer 10

• Aufwärts gerichtete Einflussnahme: Rationale Überzeugung
• Abwärts gerichtete Einflussnahme: Rationale Überzeugung, Inspirierende Appelle, Druck, Beratung, Schmeichelei, Austausch, Legitimität
• Laterale Einflussnahme: Rationale Überzeugung, Beratung, Schmeichelei, Austausch, Legitimität, Persönliche
  Appelle, Koalitionen

Question 11

Machttaktikten in unterschiedlichen Ländern

Answer 11

• Individualistisch orientierte Länder: Macht als eine legitime Art, persönliche Ziele zu erreichen
• Kollektivistisch orientierte Länder: Macht im sozialen Zusammenhang und als legitime Art, anderen zu helfen
• Organisationskultur verschiedener Unternehmen ist sehr unterschiedlich – einige sind warm, entspannt und unterstützend; andere sind formell und konservativ
• Organisationskultur beeinflusst, welche Taktiken als angemessen betrachtet werden

Question 12

Verbindung zwischen sexueller Belästigung und Machtmissbrauch

Answer 12

• ungewollte Aktivität sexueller Natur, welche die
  Arbeit eines Menschen beeinflusst und ein feindliches Arbeitsumfeld schafft
• Machtkonzept zentral für Verständnis sexueller Belästigung
• tritt am wahrscheinlichsten auf, wenn große Machtunterschiede bestehen
• SB durch den Vorgesetzten stellt meist die
  größte Schwierigkeit für den/die Belästigte/n dar
• Manager tragen Verantwortung ihre MA zu schützten
• MA müssen sich auch selbst schützen
• Nicht bemerken schützt weder Manager noch Unternehmen vor Bestrafung

Question 13

Techniken des Impression Managements = Eigenwerbung

Answer 13

• Die meisten Bewerber nutzen IM
• Einige IM-Techniken funktionieren besser als andere im Interview
• Üblicherweise scheinen Bewerber Eigenwerbung mehr zu nutzen als Schmeichelei
• Schmeichelei funktioniert immer, weil jeder – sowohl Interviewer als auch Vorgesetzte – gern nett behandelt werden