LEG. SUS 2 - SEGURANÇA PACIENTE Flashcards
Qual é o objetivo principal do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP)?
Resposta: Melhorar a qualidade do atendimento aos pacientes no Sistema Único de Saúde (SUS) e em instituições privadas, promovendo uma cultura de segurança e prevenindo eventos adversos.
Como a Portaria nº 529/2013 define segurança do paciente?
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Resposta: Como a redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano necessário associado ao cuidado de saúde
O que caracteriza uma cultura de segurança no contexto da segurança do paciente?
Resposta: Envolver responsabilidade compartilhada, prioridade à segurança acima de metas financeiras, incentivo à comunicação de erros, aprendizado organizacional e provisão de recursos adequados.
Qual a função do Comitê de Implementação do Programa Nacional de Segurança do Paciente (CIPNSP)?
Resposta: Coordenação de ações para a melhoria da segurança do paciente, promovendo estratégias consensuais entre diversos setores.
O que são eventos adversos na assistência à saúde?
Resposta: Ocorrências indesejáveis relacionadas ao cuidado de saúde que podem causar danos ao paciente, mesmo sem erro profissional.
Qual a diferença entre incidente e evento adverso?
Resposta: O incidente pode ou não resultar em dano ao paciente, enquanto o evento adverso implica dano confirmado.
O que são eventos evitáveis?
Resposta: Eventos adversos que poderiam ser evitados por meio de boas práticas assistenciais e sistemas de segurança eficazes.
Quais são as metas internacionais de segurança do paciente?
Resposta: Identificação correta do paciente, comunicação eficaz, segurança na prescrição, administração e uso de medicamentos, cirurgia segura, redução do risco de infecção e prevenção de quedas e lesões por pressão.
Pergunta: O que nunca são eventos?
Resposta: Erros graves que nunca deveriam ocorrer, como cirurgia no local errado ou administração de medicação errada que causa óbito.
que é a gestão de risco na área da saúde?
Resposta: Aplicação contínua de estratégias para identificar, avaliar e minimizar riscos associados ao cuidado ao paciente.
O que são barreiras de segurança no contexto hospitalar?
Resposta: Medidas inovadoras para prevenir ou mitigar erros e eventos adversos, como checklists, protocolos e treinamentos.
Qual o papel dos Núcleos de Segurança do Paciente (NSPs)?
Resposta: Desenvolver e monitorar planos de segurança do paciente dentro das instituições de saúde.
O que é o Notivisa e qual sua função?
Resposta: Sistema de notificação da Anvisa para eventos adversos e incidentes relacionados à segurança do paciente.
O que é o conceito de “culpa zero” na segurança do paciente?
Resposta: Incentivo à notificação de incidentes sem proteção, promovendo aprendizado e melhorias nos processos.
Qual é o modelo do queijo suíço de James Reason?
Resposta: Explica como falhas em diferentes camadas do sistema podem se alinhar, resultando em eventos adversos.
Como os erros de saúde são classificados segundo James Reason?
Resposta: Em erros ativos (cometidos diretamente por profissionais) e erros latentes (falhas estruturais do sistema).
Qual é a importância do treinamento contínuo dos profissionais na segurança do paciente?
Resposta: Reduz erros, melhora a adesão aos protocolos e promove uma cultura de segurança no ambiente de trabalho.
O que é a Rede Sentinela?
Resposta: Estratégia coordenada pela Anvisa para monitoramento e melhoria da segurança do paciente.
O que é o Vigipós?
Resposta: Sistema de vigilância pós-comercialização de produtos e serviços de saúde, identificando riscos precocemente.
O que é um evento sentinela?
Resposta: Evento adverso grave e inesperado, como óbito ou dano permanente, que exija investigação imediata.
Qual é a importância da comunicação entre equipes para a segurança do paciente?
Resposta: Reduz erros, melhora a eficiência do cuidado e evita falhas na transmissão de informações.
O que é análise de causa raiz (ACR)?
Resposta: Técnica de investigação usada para identificar as causas principais de um evento adverso.
Como os familiares podem contribuir para a segurança do paciente?
Resposta:
Questionando procedimentos, confirmando informações e acompanhando a administração de medicamentos.
Como os protocolos assistenciais recomendados para a segurança do paciente?
Resposta: Padronizam condutas, fornecem erros e garantem qualidade no atendimento.
Pergunta: O que são sistemas de dupla verificação?
Resposta: Estratégia onde dois profissionais verificam procedimentos críticos, reduzindo erros.
Quais são as medidas essenciais para prevenir infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS)?
Resposta: Higienização adequada das mãos, uso de antissépticos e realização de procedimentos em condições estereis.
Pergunta: Quais são as etapas do checklist de cirurgia segura da OMS?
Resposta: Antes da anestesia, antes da incisão cirúrgica e antes do paciente sair da sala de cirurgia.
O que é conformidade com a segurança do paciente?
Resposta: Adoção de práticas que garantem a conformidade com os regulamentos e padrões de qualidade em saúde.
O que significa uma cultura de segurança não punitiva?
Resposta: Crie um ambiente onde os erros sejam estudados para aprendizado e não para paciência dos profissionais.
Princípios de Segurança do Paciente
A Portaria 529/2013 estabelece princípios fundamentais
✅ Foco no paciente : Cuidado centrado na pessoa, respeitando suas necessidades e preferências.
✅ Adoção de práticas baseadas em evidências : Uso de protocolos e diretrizes científicas para evitar erros.
✅ Gestão de riscos : Monitoramento contínuo dos perigos associados à assistência em saúde.
✅ Transparência e aprendizado : Comunicação aberta sobre eventos adversos e aprimoramento contínuo dos processos.
Metas Internacionais de Segurança do Paciente:
1️⃣ Identificação correta do paciente – Utilização pelo menos dois identificadores (exemplo: nome e dados de nascimento).
2️⃣ Melhoria na comunicação entre profissionais de saúde – Evite falhas na transmissão de informações críticas.
3️⃣ Segurança na prescrição e administração de medicamentos – Prevenir erros de medicação com duplas checagens e prontuários eletrônicos.
4️⃣ Cirurgias seguras – Checklist de cirurgia segura para confirmar paciente, procedimento e local cirúrgico correto.
5️⃣ Redução do risco de infecções associadas à assistência – Higienização das mãos e controle rigoroso de infecções hospitalares.
6️⃣ Prevenção de quedas e lesões por pressão – Monitoramento de pacientes de risco e implementação de medidas preventivas.
As unidades de saúde devem seguir diretrizes para garantir a segurança do paciente , incluindo:
🏥 Criação dos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP) – Responsáveis por monitorar e melhorar as práticas de segurança.
🏥 Capacitação contínua dos profissionais – Treinamento sobre protocolos de segurança e notificação de eventos adversos.
🏥 Implementação de protocolos clínicos – Diretrizes padronizadas para evitar variações nos cuidados prestados.
🏥 Sistema de Notificação de Incidentes (Notivisa) – Comunicação obrigatória de eventos adversos à Anvisa.
A Portaria 529/2013 incentiva a adoção de uma cultura justa , onde os erros são analisados como oportunidades de aprendizagem e não apenas como motivos para motivação. Isso inclui:
✔ Encorajamento à notificação de eventos adversos sem medo de represálias.
✔ Identificação das causas raiz dos problemas , em vez de culpar indivíduos isoladamente.
✔ Implementação de melhorias no sistema para evitar repetição de falhas.
Sendo assim, a PNH se baseia em princípios como a autonomia e o protagonismo dos sujeitos, a co
responsabilidade entre eles, a construção de vínculos solidários e a participação coletiva no processo de
gestão. Além disso, a PNH busca melhorar a participação na gestão dos serviços e fortalecer o vínculo entre
trabalhadores e usuários.
certo
Como resultados da implantação da PNH, espera-se a redução de filas e do tempo de espera, a garantia de
direitos dos usuários, a participação ativa de usuários e suas redes sociais nos processos de cuidado, e a
valorização e cuidado com os trabalhadores de saúde.
certos
os objetivos da PNH são:
Incentivo à autonomia e ao protagonismo dos sujeitos
Aumento da corresponsabilidade na produção de saúde
Estabelecimento de vínculos solidários e a construção de redes de cooperação
PRINCÍPIOS E DIRETRIZES DO PNH:
- a TRANSVERSALIDADE: busca aumentar o diálogo e a colaboração no
trabalho em saúde entre todos os envolvidos. - INDISSOCIABILIDADE ENTRE ATENÇÃO E GESTÃO:
- Nesse caso, trabalhadores e usuários devem compreender como funciona a coordenação dos serviços de saúde,
- PROTAGONISMO, CORRESPONSABILIDADE E AUTONOMIA DOS SUJEITOS E DOS COLETIVOS:
● Mudanças na gestão e na atenção ganham maior efetividade quando produzidas pela afirmação da
autonomia dos sujeitos envolvidos
Já as DIRETRIZES PNH
CLINICA AMPLIADA
GESTÃO PARTICIPATIVA E CO-GESTÃO:
ACOLHIMENTO:
VALORIZAÇÃO DO TRABALHO E DO TRABALHADOR:
DEFESA DOS DIREITOS DOS USUÁRIOS:
FOMENTO DAS GRUPALIDADES, COLETIVOS E REDES:
CONSTRUÇÃO DA MEMÓRIA DO SUS QUE DÁ CERTO
TRATA-SE : A primeira delas é a Inclusão dos Diferentes Sujeitos que envolve gestores, trabalhadores e usuários,
promovendo autonomia, protagonismo e co-responsabilidade.
relação a PNH fica estabelecido o chamado “método de tríplice inclusão”,
TRATA-SE: A segunda se refere a Inclusão dos Analisadores Sociais que consiste em acolher e potencializar os
fenômenos que desestabilizam os modelos tradicionais de atenção e gestão, utilizando a análise
coletiva dos conflitos para impulsionar mudanças.
relação a PNH fica estabelecido o chamado “método de tríplice inclusão”,
A última consiste na Inclusão do Coletivo que engloba tanto movimentos sociais organizados quanto
experiências sensíveis dos trabalhadores em grupo, incentivando a formação de redes colaborativas.
relação a PNH fica estabelecido o chamado “método de tríplice inclusão”,
Efeitos esperados do método do PNH
REDUÇÃO DE FILAS EDO TEMPO DE ESPERA, COM AMPLIAÇÃO DO ACESSO
ATENDIMENTO ACOLHEDOR E RESOLUTIVO, BASEADO EM CRITERIOS DE RISCOS
IMPLANTAÇÃO DE MODELO DE ATENÇÃO COM RESPONSABILIDADE E VINCULO
GARANTIA DOS DIREITOS DOS USUARIOS
VALORIZAÇÃO DO TRABALHO NA SAUDE
E GESTÃO PARTICIPATIVA NOS SERVIÇOS
