leader Flashcards
Quels sont les 2 buts de la culture organosationnelle ?
- Adaptation externe
- Intégration interne
Nommer des exemples de la fonction d’adaptation externe
tâches à accomplir, comment les atteindre
Obstacles auxquels faire face
Limites
Nommer des exemples de la fonction d’intégration interne
distinguer alliés vs adversaires
clarifier les membres du groupe
identifier identité collective
veiller à l’harmonie de l’équipe
Nommer et décrire les 3 dimensions de la culture organisationnelle
- Culture apparente : symboles (logos, uniformes) rituels, récits
- Valeurs communes : reconnues, partagées et respectées de tous
- Hypothèses communes : significations communes, mythes organisationnels
Nommer des exemples de culture apparents de l’UL
logo
couleurs du rouge et or
Sigle UL
Différencier les 3 éléments suivants
- culture dominante
- sous-culture
- contre culture
- culture dominante : valeurs principales priorisées par le groupe
- sous-culture : valeurs propre à un sous-groupe, mais qui respecte le culture dominante
- contre culture : opposition à la culture dominante
Donner un exemple des éléments suivants
- sous-culture
- contre culture
- sous-culture : faculté de droit VS faculté de sciences sociales = type d’habillement différents
- contre culture : jeunes du secondaire privé qui ne veulent plus porter l’uniforme
À quoi sert une bonne philosophie de gestion ? (3)
fixer des limites
fournir un modèle
souder les membres
V/F le fait de payer +++++ des employés pour qu’ils restent malgré une mauvaise culture organisationnelle est une solution efficace à long terme
F, c’est nécessaire d’avoir une bonne culture organisationnelle pour avoir des conditions et une ambiance agréables
Nommer des aspects influencés par la philosophie de gestion
la formation
la gestion des conflits
la rémunération
l’innvation
V/F il est impossible de changer une culture organisationnelle en place
F
Nommer 3 moyens de changer une culture organisationnelle
- par le leader et ses valeurs
- par la volonté d’établir des valeurs et objectifs partagés par tous
- par des systèmes de récompenses adéquats
V/F un leader = un gestionnaire
pas nécessairement
Définir le rôle du
- leader
- gestionnaire
- leader : être une inspiration, un modèle que les employés auront envie de suivre
- gestionnaire : faire en sorte que l’organisation fonctionne
Qu’est-ce que l’approche de la contingence
répondre aux besoins de gestion en respectant le contexte
Quelles peuvent être les parties prenantes d’une organisation
clients fournisseurs actionnaires concurrents etc
Quels sont les 3 catégories de rôles du gestionnaire
- rôles interpersonnels
- rôles informationnels
- rôles décisionnels
Nommer et décrire les 3 compétences fondamentales du gestionnaire
- compétence technique : aptitude à faire des tâches spécifiques
- compétence humaine : aptitude à bien travailler avec les autres
- compétence conceptuelle : résolution de problèmes
Quel est l’élément autres que les compétences qui est nécessaire au bon gestionnaire
De quel compétence fait-il partie
intelligence émotionnelle
compétence humaine
Définir l’intelligence émotionnelle + ses 4 sous-aspects
reconnaissance de nos sentiments + ceux d’autrui, gestion des émotions
- Consience de soi
- Conscience sociale (EMPATHIE)
- Gestion de soi
- Gestion des relations
Que peut-il arriver dans une équipe dont le gestionnaire manque d’intelligence émotionnelle
contagion des humeurs et émotions
frustration dans l’équipe
Différencier :
- gestionnaire moral
- gestionnaire amoral
- gestinnaire immoral
Lequels est à privilégier
Lequel est à proscrire
- gestionnaire moral : intègres des principes et visées éthiques - à viser !
- gestionnaire amoral : ne considère pas les enjeux éthiques dans ses décisions
- gestinnaire immoral : ne se souscrit à aucun principe éthique, décide en fonction de lui-même seulement - À PROSCRIRE
Qu’est ce que le pouvoir lié au poste + ses 3 sous-types
autorité, hiérarchie dûe au poste
légitime, récompense et coercition
Qu’est-ce que le pouvoir personnel
pouvoir généré par sa relation avec les autres
Expertise, référence