affirmation de soi

Question 1

nommez des caractéristiques de l’individu qui sont stables

Answer 1

personnalité
centres d’intéret
apparence
savoir

Question 2

nommez des caractéristiques de l’individu qui sont ponctuelles

Answer 2

humeur/émotions
attitudes
confiance
action ou non action

Question 3

quelles sont les caractéristiques propre à la catégorie sociale de l’individu

Answer 3

classe
ethnie
sexe
âge
situation familiale
situation financière

Question 4

quelle est la définition de l’affirmation de soi

Answer 4

être capable pour son bien et son intéret de se tenir debout sans anxiété excessive et d’exprimer honnêtement ses sentiments et de soutenir son opinion sans nier la valeur personne de l’aute

Question 5

s’affirmer c’est refuser d’être .. et de …

Answer 5

passif

s’oublier

Question 6

quelle est la conséquence positive de l’affirmation

Answer 6

satisfaction

Question 7

quelles sont les conséquences négatives de la non affirmation

Answer 7

frustration
comportement agressif
comportement inhibé

Question 8

qu’est-ce que la métacognition

Answer 8

notre vision de nous même

la force de ce que réflète l’autre de nous

Question 9

quelles peuvent être les raisons de la non affirmation

Answer 9

peur de déplaire, de la réaction de l’autre
scénarisation du pire
acheter la paix

Question 10

quels sont les 3 types d’affirmation

Answer 10

affirmatif, non affirmatif et agressif

Question 11

quels sont les caractéristiques de la personne agressive

Answer 11

communication claire directe de ses besoins mais ne visant pas une entente
pas de bien être ni chez lui ni chez les autres
voix forte
ton condescendant ou sarcastique
regard percant et dominateur
posture rigide et imposante
expression faciale arrogante et dominatrice

Question 12

quelles sont les étapes pour analyser une situation et faire son message affirmatif

Answer 12

• description de la situation
• interprétation du comportement de l’autre
• description de ses sentiments
• description des conséquences de la situation
• formuler le message affirmatif

Question 13

est-il important de nommer l’autre par son nom

Answer 13

oui

Question 14

qu’est-ce qu’il est important de faire lros d’un conflit

Answer 14

parler au je

Question 15

quelles sont les stratégies non verbale lors d’un conflit

Answer 15

regarder l'autre (contact visuel, montre la confiance)
gestes calmes, visage détendu
respirer
posture droite
écouter l'autre
voix affirmée
reformulation

Question 16

quelle est la stratégie à utiliser si on craint de blesser une personne

Answer 16

affirmation empathique

Question 17

quelles sont les étapes d’affirmation empathique

Answer 17

• montrer notre empathie au point de vue de l’autre
• exprimer ses propres sentiments
• exprimer ensuite ce que l’on voudrait

Question 18

quelle est la stratégie lorsqu’on ne s’entend pas avec une personne

Answer 18

le compromis

Question 19

qu’est-ce que le brouillard

Answer 19

ne laisser aucune prise à l’interlocuteur (genre c’est possible, c’est peut être ça…)

Question 20

quel est le risque avec le brouillard

Answer 20

briser le lien de confiance

Question 21

qu’est-ce que l’affirmation négative

Answer 21

donner raison à l’autre

Question 22

qu’est-ce que la confrontation affirmative

Answer 22

exprimer ses émotions négatives quand le comportement de l’autre est inacceptable (cela me dérange que vous insistiez…)

Question 23

à quel moment utilise-t-on la confrontation affirmative

Answer 23

quand notre limite est atteinte/que la personne est agressive/n’écoute pas

Question 24

qu’est-ce que faire le tri?

Answer 24

faire le tri entre les situations personnelles et professionnelles avec le client

Question 25

qu’est-ce que la stratégie d’évitement

Answer 25

faire la sourde oreille, ignorer les propos

Question 26

qu’est-ce qu’il est important de faire avec l’affirmation critique

Answer 26

• le faire individuellement et jamais en groupe
• cibler un comportement précis
• à faire le plus rapidement possible

Question 27

pourquoi ne faut il pas utiliser les mots toujours et jamais lors de l’affirmation critique

Answer 27

ferme la porte à toute discussion

Question 28

se justifier est un outil pour le ….

Answer 28

manipulateur

Question 29

quelles sont les deux techniques du manipulateur

Answer 29

séduction ou destruction