L' entretien motivationnel 2 Flashcards
Quels sont les 2 types de discours que l’on rencontre dans l’ambivalence ?
Discours changement: arguments en faveur du changement
Discours maintien : arguments pour le non changement
Se sortir de l’ambivalence, c’est choisir une direction et la suivre
Les 4 éléments de l’EM
Partenariat: rapport d’égal à égal, s’intéressé à la réalité de l’autre
L’acceptation: communiquer une attitude positive inconditionnelle. (être capable d’accepter le fait que la personne ne veut pas changer).
L’évocation: faire verbaliser l’autre sur le changement
La compassion: agir de façon bienveillante. Avoir à cœur l’intérêt de l’autre
Les 5 compétences (techniques) de l’EM
Questions ouvertes: 70%
Valorisation: donner de la valeur, renforcer le sentiment d’auto-efficacité
Reflets; 2 fois plus de reflets que de questions. Plus de complexes que de simples
Résumés; environ aux 5 minutes
Demander-fournir-demander: demander la permission, informer et demander ce que la personne en pense.
Les 4 processus de l’EM
Engager la relation: renforcer le lien, faire preuve d’empathie et d’intérêt
Focaliser: définir et centrer la discussion sur le sujet de changement. Il faut s’assurer que le client reviendra
Évocation: du discours changement. Les échelles. Il faut que la personne s’entendent dire son changement.
Planifier: discours d’engagement
Les 5 questions à poser dans l’EM.
Engager la relation: quelle est la situation actuelle?
Focaliser: que devrait être la réalité souhaitable?
Évocation: en quoi serait-ce pertinent de se diriger vers cette réalité? Quelle capacité possède la personne pour s’y rendre?
Planifier: comment pense-t-elle s’y prendre pour s’y rendre
Les stratégies d’intervention : FLAME
F : Feedback personnalisé (sur la situation de la personne). Expliquer les résultats, ce qu’il va se passer. C’est faire état de la situation actuelle.
L : Libre Arbitre (c’est cetral : c’est toi qui va décider de changer)
A : Avis (fournir, demander rentre là dedans. C’est une recommandation. Me permet-tu que je te donne mon avis?)
M : Menu d’option(c’est lui qui va choisir ( prend tu le bonnet rouge, jaune, vert, bleu). Offrir des alternatives.
E : Empathie. Se mettre à la place de l’autre, de la comprendre elle et ses valeurs. Faire des reflets.
S : Sentiment d’efficacité personnelle (QU’est-ce que la personne a déjà réussit).
Valorisation de base: féliciter pour avoir poser un geste de changement
Valorisation intermédiaire: moins sur le geste, reconnaître la réflexion et la décision. Valoriser l’importance que ça a pour la personne
Valorisation supérieure: reconnaître la capacité de faire un changement par soi-même
