Kapittel 2 - Kommunikasjon og Konflikthåndtering i operativt politiarbeid

Question 1

Hva er sosial kognisjon?

Answer 1

Er alt fra hva og hvordan man oppfatter og tenker om andre mennesker, grupper og samfunn, til hvordan man tar beslutninger i sosiale situasjoner.

Question 2

Hva menes med Kognitive prosesser?

Answer 2

Man deler kognitive prosesser inn i 2 deler: automatiske og det kontrollerte.

Det automatiske skjer raskt, man operere på egen hånd, mangel på vilje og kontroll.

Raskt
Automatisk
Følelser
Lite anstrengelse

Det kontrollerte skjer det grundig og sakte. Man tenker analytisk, samtidig som dette stiller mer krav til mentale aktiviteten.

Langsomt
kontrollert
Nøytralt
Høy anstrengelse

Question 2

Forklar kognitiv kapasitet.

Answer 2

Man bruker kognetiv kapaistet i alt man gjør. Man varierer av bruken av kapasiteten. Relevant til system 1 og 2, bruker system 1 lav kognitiv kapasitet mens 2 bruker høy kognitiv kapasitet.

Question 3

Hvordan påvirker våre sanser den sosiale virkeligheten?

Answer 3

Gjennom sanser registerer man verden rundt seg. Man sanser - Oppfatter - Vurderer - Handler

Question 4

Forklar hva som menes med kognitive strukturer.

Answer 4

Er måten vi organiserer våre kunnskaper på.

Question 5

Forklar persepsjon.

Answer 5

Det er vår oppfatning av sanseinntrykk. Persepsjon skjer i to trinn: Først ved stimulering av et eller flere sanseorgan, og deretter vår tolkning av denne stimuleringen.

Question 6

Hvordan kan tunnelsyn forklares?

Answer 6

Det kan forklares gjennom selektiv persepsjon. Denne selektive persepsjonene komemr av at man velger å fokusere på noe på bekostningen av noe annet. Dette kan føre til ufrivillig blindhet eller døvhet.

Question 7

Kort forklar hvordan hukommelsen fungerer.

Answer 7

Man registerer informasjonene rundt seg, gjennom innkoding. Denne informasjonene lagres da i hjernen. Når man skal bruke denne informasjonene gjenhentes den. All informasjon lagres i langtidshukommelsen. Korttidshukommelsen lagrer begrenset informasjon som er tilgjengelig i bevisstheten i en begrenset periodee.

Question 8

Forklar sosial persepsjon.

Answer 8

Det handler om prosessene som skjer når man danner inntrykk av andre mennesker, og kognitive strukturerer for organisering av erfaringer og kunnskap.

Man skaper inntrykksdannelsen som kommer i to former; førsteinntrykk og sisteinntrykk.

Question 9

Hvilke skjematyper har man og hva kjennertegner disse?

Answer 9

Skjemaene inneholder forventninger og kunnskap og verdenen.

Man deler det inn i to skjemaer, person- og selvskjema.

Personskjemaet beskrives som typiske kjennetegn ved en person.

Selvskjemaet forklares med hvordan mennesker beskriver en selv.

Question 10

Hva er forskjellen mellom kategorisering og fordommer?

Answer 10

Kategorisering knyttes til mennesker hvor man da putter en i båser. Det skjer automatisk og er nært beslektet med sterotypier.

Fordommer er negative evalueringer av personer eller grupper.

Hvis sterotypier brukes til å dømme individer utarter det seg til å bli fordommer.

Question 11

Forklar hva som menes med selvoppfyllende profeti.

Answer 11

Det er når forventninger og antakelser er med på å påvirke ens interaksjon i en retning slik at de blir lik med forventningene.

Question 12

Utdyp hvordan beslutningspsykologi påvirker den kognitive prosessen kontrollert.

Answer 12

Man tenker rasjonelt og foretar systematiske analyser i beslutninger. Man vurderer ulike alternativer opp imot hverandre. Man benytter seg av normative modeller.

Det er derimot ingen garanti for at man tar de rette valgene. Normative modeller fungerer godt hvis man kjenner til alle de relevante beslutningsalternativene og utfallene.

Question 13

Utdyp hvordan beslutningspsykologi påvirker den kognitive prosessen automatiske.

Answer 13

Denne prosessen bærer preg av tidspress. Disse beslutningene kan aldri være perfekte, men må være gode nok. En slik kognitiv prosess kan føre til dårlige valg.

Question 14

Forklar representativetsheuristikk.

Answer 14

Man bruker den når man skal vurdere hvor sannsynlig det er at et objekt, en person eller hendelse tilhørere en kategori.

Question 15

Forklar tilgjengelighetsheuristikk.

Answer 15

Man tar kognitive snarveier hvor sannsynligheten av en hendelse baseres på hvor raskt man tenker på denne.

Question 15

Forklar affektheuristikk.

Answer 15

Handler om at mennesker utvikler meningen og tar valg ved å lytte til følelser.

Question 16

Hva er ekspertintuisjoner.

Answer 16

Dette er når eksperter tar raske valg som resulterer i gode utfall til tross for kort betenkningstid.

Ofte bærer slike beslutnigner preg av at man tenker at belsutningsalternativene som oftes er gode nok.

Question 17

Forklar attribusjon.

Answer 17

Man finner årsaken til hvorfor folk handler slik de gjør i ulike situasjoner. Man kan begrunne dette i personlige eller situasjonelle faktorer (indre og ytre faktorer). Årsaksforklaringen er ofte en god kombinasjon av begge.

Question 18

Forklar attribusjonsbias.

Answer 18

Det er når man undervuderer viktigheten av ytre årsaksforklaring og overvurderer indre årsaksforklaring.

Måten man unngår dette på er å vurdere atferden basert utifra 3 ting: er atferden unik? Er atferden konsistent? Er atferden konsensus?

Problemet med denne modellen er at den er ressurs og tidkrvende og krever høy kognitiv kapasitet.

Question 19

Forklar politiblikket.

Answer 19

Det benyttes for å se etter avvik i omgivelsene. Det preges spesielt av de sosiale, kognitive prosessene som skjer. Det er sanseapparatene som er viktigst her og åpenbart synsansene.

Det som skiller politiblikket fra sosial kognisjon er at det foreligger en spesiell type oppfatningsprosess som preges av mistenksomhet.