Kapitel 3 - Omvärldsanalys Flashcards
Olika intressenter i en organisations omgivning som är viktiga och som påverkar organisationens förutsättningar att skapa konkurrensförmåga och uppnå de mål som satts upp (7 st):
- Finansiella intressenter
- Medier
- Myndigheter, lagstiftare och andra offentliga intressenter
- Konsumentgrupper
- Lokala intressenter
- Allmänhetens uppfattning
- Interna intressenter
Ekologisk omvärld
Ekologisk omvärld – De naturbaserade resurser som krävs för att framställa produkter eller som påverkas av olika marknadsföringsaktiviteter.
Demografisk omvärld (7st sorter):
- Baby boomers/55 plus - Individer födda mellan andra världskrigets slut och slutet på 1950-talet.
- Generation X - Individer födda mellan tidigt 1960-tal och sent 1970-tal
- Generation Y - Individer födda mellan sent 1970-tal och mitten av 1990-talet.
- Generationsmarknadsföring
- Förändrade familjestrukturer
- Geografiska förändringar
- En mer välutbildad befolkning med en högre andel tjänstemän
Teknologisk omvärld
Teknologisk omvärld – Teknologiska innovationer och annan teknologisk utveckling som påverkar företags marknadsmöjligheter.
Ekonomisk omvärld (4 sorter)
- Förändringar i inkomst och spendermönster
- Hur spenderar hushåll pengar?
- Förändrade konstadsstrukturer
- Engelsk lag – När en konsuments inkomst ökar, minskar andelen som läggs på mat.
Mikromiljö
Mikromiljö – Aktörer nära organisationen som bidrar till att organisationen kan skapa värde för sina kunder: företaget, leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, journalister och allmänheten
Marknadsomgivning
Marknadsomgivning – aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar företagets förmåga att skapa konkurrensfördelar, leverera kundvärde och bygga relationer med kunder.
Kulturell omvärld
Kulturell omvärld – Institutioner och andra förhållanden som påverkar ett samhälles värderingar samt konsumenters beteende och preferenser.
Makromiljö
Makromiljö – Förhållanden som påverkar förutsättningarna för att utveckla konkurrenskraft – demografiska, ekonomiska, ekologiska, teknologiska, politiska och kulturella förhållanden. Organisationen har ingen direkt påverkan på dessa förhållanden.
Proaktiva och reaktiva attityder till förändringar i marknadsmiljön
Proaktiv attityd - Framgångsrika organisationer försöker påverka omständigheter istället för att anpassa sig efter dem. Hyr in lobbyister, bjuder in till presskonferenser för att få spridning för ideer som de vill sprida etc.
Reaktiv attityd - Reagerar bara och anpassar sig efter de förändringar som uppstår.
