Kapitel 3 Flashcards
Formell organisationsstruktur
- Affärsidé inklusive fastställande av mål.
- Vilka uppgifter måste lösas för att förverkliga målen?
- Hur ska uppgifterna fördelas? Klargöra vem som gör vad. Är man många personer behöver man samordnas i mindre grupper.
- Hur ska uppgifterna samordnas? Man måste sammarbeta. I organisationer där det finns individer som inte vill/förstår varför de behöver sammarbeta utformas system som ser till att personen som inte ser syftet/ inte vill sammarbeta ändå måste göra det.
- Hur ska befogenhet att fatta beslut fördelas i organisationen? Om något uförutsägbart sker som inte fångas upp av regler och rutiner så måste någon fatta ett beslut. Behövs en person som har befogenheten att fatta beslut när ingen annan kan/vet hur man ska göra det.
Arbetsdelning och specialisering, finns 2 nivåer.
Gruppnivå & individnivå
Vad innebär individnivå?
Vilken spännvidd och variation individens arbetsuppgifter har. Präglat av scientific management där enkla arbetsuppgifter delades upp i så många deluppgifter som möjligt. DÅ fick de anställda ansvar för egna specialiserade arbetsuppgifter. Genom stark specialisering utvecklades spetskompetens inom ett avgränsat område, vilket resulterar u att individen lär sig utföra sina uppgifter effektivare.
Kritik: Skapar tråkiga och monotoma arbetsuppgifter. Motivationsproblem uppstår.
Vad innebär gruppnivå funktionsbaserad?
- Man kan samla uppgifter utifrån deras funktion i en produktionsprocess. Tanken bakom principen är att alla produktionsprocesser jan delas upp i olika funktioner.
- Man kan sammanföra alla uppgifter som bygger på samma kunskap eller teknik till en enhet.
En funktionsbaserad indelning innebär att likartade uppgifter och den kunskap som behövs för uppgiftslösaren samlas i samma organisatoriska enhet.
Fördelar med funktionsbaserad gruppering
Skapar förutsättningar för maximal specialisering kring likartade uppgifter.
Undviker dubbelarbete. Att man i produktionsenheter kan utnyttja stordriftsfördelar, så att kostnaderna per enhet blir mindre.
Nackdelar med funktionsbaserad gruppering
Lätt att det utvecklas en specialistkultur kring de enskilda funktionerna, som tar uttryck i stuprörstänkande och bristande förståelse och intresse för de andras arbete. Samordnngsproblem mellan avdelningar. Avstånd till kund.
De 3 sätten det går att utföra marknadsgruppering på.
- Samma målgrupp
- Samma produkt
- Samma geografiska marknad
Fördelar med marknadsgruppering
Marknadsfokus. Enhetligare produkt eller kundtänkande, eftersom alla funktioner som är nödvändiga för att betjäna marknaden är samlade i samma organisatoriska enhet.
Nackdelar med Marknadsgruppering
Avsaknads av stordriftfördelar. Risk för dubbelarbete. Man skapar inte förutsättningarna för att utveckla spetskompetens kring likartade funktioner.
Vad är matrisstrukturen?
Är en form av horisontell kombination av funktionsbaserad och marknadesbaserade enheter. Vilket innebär att en anställd i en matrisorganisation inte bara har en enskild utan två likställda ledare.
Fördelar med matrisorganisationer
Kombination av funktions- och marknadsbaserad indelning.
Stor flexibilitet i utnyttjandet av resurser tvärs över olika produkter/marknader.
Samordning som är nödvändig för att möta dubbla krav från brukare.
Nackdelar med matrisorganisationer
Lojalitetsproblem och förvirring eftersom det är en tvådelad ledningsstruktur. Vem är det som bestämmer över olika situationer kan vara förvirrande för medarbetarna.
Konflikter uppstår lätt.
Stora krav på medarbetare att sammarbeta. Vilka dem ska sammarbeta med och när.
Vad säger forskningen om matrisorg?
Att de är svåra att få dem att fungera bra i praktiken. Måste man inte ha dem bör man undvika dem eftersom att det finns enklare sätt att samordna på.
Projektorganisation vad är det?
Tillfällig organisations uppdelningen för att lösa en uppgift under en tidsbegränsning. Skillnad mellan operativt ansvar och personalansvar.
Hierarkin anger…
fördelningen av beslutsmyndighet i organisationen, alltså vem som ska bestämma vad.
Linje organisation?
Utgörs av en rät linje från den högsta ledningen via mellanledare till medarbetarna.
Linje organisation delas ofta upp i 3 delar, vilka?
- Operativ kärna som utgörs av alla som producerar varor.
- Mellanledning som samordnar oh följer upp arbetet i den operativa kärnan och ser till att de har tillräckligt med resurser.
- Strategisk ledning, håller sig informerade av vad som kännetecknar utvecklingen i organisationens omvärld, samt besrämmer org. strategi och eventuella förändringar
Staben, som befinner sig vid sidan om linje organisationen, vad innefattar den? ( 2 olika staber)
- Teknostrukturen som omfattar planering, administrativa funktioner, specialister och tekniker soj skapar förutsättningar för själva produktionen och följer upp det utförda arbetet genom utvärdering och kontroll.
- Servicestruktur som utför såkallade gemensamma funktioner. Här ingår funktioner som organisationen måste ha, ex vaktmästare, städning, personal matsal etc, men som inte har någon direkt betydelse för produktionen av varor/tjänster i den operativakärnan. Har inget direkt inflytande på de beslut som fattas i organisationen.
Vad innebär centralisering?
Att beslutsmakten flyttas uppåt i hierarkin, till ledarnivå. Frågan är hur många beslut ( vilka ärenden) som flyttas och hur högt i hierakin makten att avgöra ärendet placeras. Om alla ärenden skulle beslutas av högsta chefen hade vi haft en extremt centralicerad struktur, som kan kallas autokratisk eller dikatorisk.
Vad innebär decentralisering?
Att besluten fattas av lägsta nivån i hierarkin, där de anställda själva bestämmer vad de ska göra och hur arbetsuppgifterna ska lösas.
Vilka organisationer decentraliserar sig?
De som har behov av att vara flexibla och anpassa sig snabbt.
Vilka organisationer centraliserar sig?
Organisationer som upplever ett yttre tryck i form av krav på likformig behandling och förutsägbarhet, som är viktiga rättssäkerhetskrav i offentliga organisationer. Som ett sätt att säkerhetställa att uppgifter behandlas på samma sätt.
4 styrmekanismer, vilka?
- Rekrytering: Väljer de personer som passar in i organisationen, någon med mål och intressen för de som sammanfaller med organisationens. De personer med de bästa yrkesmässiga kvalifikationerna.
- Socialisering: Socialisera de anställda, få dem att tillägna sig organisationens normer, värderingar, och grundläggande antaganden, känna lojalitet och identifiera sig med den. Organisationens kultur internaliseras hos individerna så att organisationens mål och önskningar även blir de anställdas. Är en form av dold styrning.
- Disciplinering: Genom belöningar och bestraffningar, det som kallas för incitamentsystem. Avsikten är att få de anställda att handla som organisationen vill, genom att exempelvis lova dem en belöning om dem utför arbetet väl. Straff=utebliven belöning.
- Kontroll: Handlar om att få en överblick över hurvida anställda gjort något oönskat. Kontroll kommer alltid efter handling.
Vilka 4 grundläggande dimensioner finns det för analys?
- Organisationsstruktur - strategisk kärna, mellan chefer, Operativ kärna, Teknostrukur och Stödfunktioner.
- Koordineringsprinciper-
På vilka principer sker arbetsfördelningen, ex direkt tillsyn, standadiserade resultat, kunskap etc. - Designparametrar -
Faktorer som påverkar hur man strukturerar sin organisation, ex träning, kontrollsystem, förbindelsekopplingar, uppföljning etc. - Situationsfaktorer-
Ålder, storlek, makt, miljö etc
