Kapitel 12 Flashcards
Definition Management
Reihe von bekannten Prozessen, wie Planung, Leistungsmessung etc. um das Geplante auszuführen
Definition Leadership
Es geht um das Umsetzen von Visionen, Überzeugen von Menschen und um nützliche Veränderungen
Notwendige Fähigkeiten für Leadership
- Klare Vision schaffen
- Visionen teilen
- Konflikte koordinieren
- Kreatives Denken
- Bereitstellen von Wissen zur Umsetzung von Visionen
Maslows Bedürfnispyramide
Grundbedürfnisse:
- Physiologische Bedürfnisse
- Sicherheitsbedürfnisse
Psychologische Bedürfnisse:
- Zugehörigkeit und Liebe
- Wertschätzung
Selbstverwirklichung
Definition Emotionale Intelligenz
Fähigkeit, Emotionen wahrzunehmen und sie steuern zu können
Fünf Komponenten der Emotionalen Intelligenz bei der Arbeit
- Selbstregulierung
- Selbsterkenntnis
- soziale Kompetenz
- Empathie
- Motivation
Selbsterkenntnis
Fähigkeiten, Emotionen zu erkennen, zu interpretieren und zu reagieren
Selbstregulierung
Hält einen davon ab, Gefangener seiner eigenen Gefühle zu sein
Motivation
Optimismus, Starker Drive zum Erreichen von Zielen
Empathie
- Kompetenz zur Förderung und Bindung von Talenten
- Interkulturelle Sensibilität
- Service für Kunden
Soziale Kompetenz
Fähigkeit, zusammenzuarbeiten und andere zu führen
Führungsstile
- Zwangsstil
- Autoritativer Stil
- Affiliativer Stil
- Demokratischer Stil
- Zukunftsweisender Stil
- Coaching Stil
Zwangsstil
Fordert sofortige Konformität
- effizient im Krisenmodus
- Menschen fühlen sich nicht respektiert
Autoritativer Stil
Mobilisiert Menschen zu einer Vision
- Maximiert das Engagement für das Gesamtziel und die Strategie
- Schwierig bei Expertenteams
Affiliativer Stil
Schafft Harmonie und baut emotionale Bindungen auf
- Schaffung von Loyalität und offener Kommunikation
- Fehlende klare Richtlinie
