Kapitel 11

Question 1

Was stellt Controlling sicher ?

Answer 1

Dass die strategische Ebene operationalisiert und auch tatsächlich umgesetzt werden

Question 2

2 Arten der Planung

Answer 2

• operative/taktische Planung: Die Dinge richtig machen
• strategische Planung: Die richtigen Dinge machen

Question 3

Kybernetischer Kontrollzyklus

Answer 3

• Planung
• Ausführung
• Kontrolle

Question 4

Ziel des Vergleichs

Answer 4

Ziel - Ist

Plankosten des Jahres- Istkosten des Jahres

Question 5

Vergleichsgrund

Answer 5

Ist - Ist

Ist Kosten des Jahres-
Ist Kosten des Vorjahres

Question 6

Zeit Horizont des Vergleichs

Answer 6

Ziel - Ziel

Plankosten des Jahres- Plankosten des Vorjahres

Question 7

Prozess des Controllings

Answer 7

-Vergleich
- Abweichungsanalyse
- Anpassungsmaßnahmen

Question 8

Stellschrauben der Strenge des Controllings

Answer 8

• Kontrollobjekt
• Controlling Ziel
• Intensität der Kontrolle
• Kontrolle von Stellvertretern

Question 9

Welche Elemente kombiniert das Controlling

Answer 9

Rationale Elemente und Verhaltenselemente

Question 10

Ursachen der Informationsüberflutung

Answer 10

• Strukturelle Veränderung
• Mängel bei der KPI-Entwicklung
• Zahlengläubigkeit
• Organisatorische Mängel
• Zunehmende Technologisierung

Question 11

Herausforderung für das Controlling

Answer 11

• Sammeln von Informationen
• Konsolidiung und Speicherung der Daten
• Definition von ganzheitlichen und spezifischen KPIs

Question 12

Arten von Kennzahlmanagement

Answer 12

• keine KPIs (intuitive Führung)
• intuitive KPIs
• informelle KPIs (rationale Führung)

Question 13

KPI: geringe Diagnostik, geringe Interaktivitäten

Answer 13

Selektive KPI (z.B Break-Even-Analyse)

Question 14

KPI: hohe Diagnostik, geringe Interaktion

Answer 14

Fokusierte KPI (z.B DuPont-System)

Question 15

KPI: geringe Diagnostik, hohe Interaktion

Answer 15

Balanced KPI (z.B Lean Controlling)

Question 16

KPI: hohe Diagnostik, hohe Interaktivität

Answer 16

Integrierte KPI (z.B Balanced Scorecard)

Question 17

Selektive KPI:

Answer 17

Bewertet verschiede Aspekte eines Unternehmens. Stellen detaillierte Informationen bereit und zeigen auf, ob bestimmte Prozesse unter Kontrolle sind oder nicht.

Question 18

Break-Even-Punkt Formel

Answer 18

Fixkosten/(Umsatzerlöse pro Einheit-Variable Kosten pro Einheit)

Question 19

Fokussierte KPIs

Answer 19

Lenken die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Kenngrößen eines Unternehmens

Question 20

Unterteilung des Return on Equity bei der DUPont-Analyse

Answer 20

• Gewinnmarge
• Kapitalumschalg
• Eigenkapital - Multiplikator

Question 21

ROE Formel

Answer 21

Netto Gewinn/ durchschn. Eigenkapital

Question 22

Balanced KPI

Answer 22

Zielen auf qualitative Bewertung der Kontrollen des gesamten Unternehmens ab

Question 23

Total Quality Management Komponenten

Answer 23

• Kundenfokus
• Mitarbeiter- Involvierung
• Prozessorientierung
• Integriertes System
• Strategisch/ Systematisch
• Kontinuierliche Verbesserung
• Faktenbasierte Entscheidungen
• Kommunikation

Question 24

Integrierte KPIs

Answer 24

Bieten ganzheitliches Controllingsystem für das Unternehmen

Question 25

Perspektiven einer Balanced Scorecard

Answer 25

• Finanzen
• Business
• Kunden
• Innovation

Question 26

Verschiedene Fokusse eines Controllings

Answer 26

Fokussiert auf Ziel und fokussiert auf Ressourcen

Question 27

Effectuation- Ansatz

Answer 27

Bewertet anhand von Ressourcen und Kontrollen