Kapitel 11 Flashcards
Was stellt Controlling sicher ?
Dass die strategische Ebene operationalisiert und auch tatsächlich umgesetzt werden
2 Arten der Planung
- operative/taktische Planung: Die Dinge richtig machen
- strategische Planung: Die richtigen Dinge machen
Kybernetischer Kontrollzyklus
- Planung
- Ausführung
- Kontrolle
Ziel des Vergleichs
Ziel - Ist
Plankosten des Jahres- Istkosten des Jahres
Vergleichsgrund
Ist - Ist
Ist Kosten des Jahres-
Ist Kosten des Vorjahres
Zeit Horizont des Vergleichs
Ziel - Ziel
Plankosten des Jahres- Plankosten des Vorjahres
Prozess des Controllings
-Vergleich
- Abweichungsanalyse
- Anpassungsmaßnahmen
Stellschrauben der Strenge des Controllings
- Kontrollobjekt
- Controlling Ziel
- Intensität der Kontrolle
- Kontrolle von Stellvertretern
Welche Elemente kombiniert das Controlling
Rationale Elemente und Verhaltenselemente
Ursachen der Informationsüberflutung
- Strukturelle Veränderung
- Mängel bei der KPI-Entwicklung
- Zahlengläubigkeit
- Organisatorische Mängel
- Zunehmende Technologisierung
Herausforderung für das Controlling
- Sammeln von Informationen
- Konsolidiung und Speicherung der Daten
- Definition von ganzheitlichen und spezifischen KPIs
Arten von Kennzahlmanagement
- keine KPIs (intuitive Führung)
- intuitive KPIs
- informelle KPIs (rationale Führung)
KPI: geringe Diagnostik, geringe Interaktivitäten
Selektive KPI (z.B Break-Even-Analyse)
KPI: hohe Diagnostik, geringe Interaktion
Fokusierte KPI (z.B DuPont-System)
KPI: geringe Diagnostik, hohe Interaktion
Balanced KPI (z.B Lean Controlling)
KPI: hohe Diagnostik, hohe Interaktivität
Integrierte KPI (z.B Balanced Scorecard)
Selektive KPI:
Bewertet verschiede Aspekte eines Unternehmens. Stellen detaillierte Informationen bereit und zeigen auf, ob bestimmte Prozesse unter Kontrolle sind oder nicht.
Break-Even-Punkt Formel
Fixkosten/(Umsatzerlöse pro Einheit-Variable Kosten pro Einheit)
Fokussierte KPIs
Lenken die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Kenngrößen eines Unternehmens
Unterteilung des Return on Equity bei der DUPont-Analyse
- Gewinnmarge
- Kapitalumschalg
- Eigenkapital - Multiplikator
ROE Formel
Netto Gewinn/ durchschn. Eigenkapital
Balanced KPI
Zielen auf qualitative Bewertung der Kontrollen des gesamten Unternehmens ab
Total Quality Management Komponenten
- Kundenfokus
- Mitarbeiter- Involvierung
- Prozessorientierung
- Integriertes System
- Strategisch/ Systematisch
- Kontinuierliche Verbesserung
- Faktenbasierte Entscheidungen
- Kommunikation
Integrierte KPIs
Bieten ganzheitliches Controllingsystem für das Unternehmen
Perspektiven einer Balanced Scorecard
- Finanzen
- Business
- Kunden
- Innovation
Verschiedene Fokusse eines Controllings
Fokussiert auf Ziel und fokussiert auf Ressourcen
Effectuation- Ansatz
Bewertet anhand von Ressourcen und Kontrollen
