Kap. 7: Segmentering, differentiering och positionering Flashcards
1
Q
Kohort
A
- Ålderskompisar
- Blir ekonomiskt vuxna samtidigt
2
Q
5 olika kohorter
A
- 20-30-talister Har sett brist och armod. Tacksamma och klagar inte. - 40-talister Köttberget/den gyllene generationen Har mest pengar och är köpglada - 50-60-talister Pillergenerationen Orkar inte riktigt - Millennials Förväntas vara tech-savy men det är långt från givet - Generation Z Förväntas vara tech-savy men det är långt från givet Inte gnälliga, vill bara ha vad de andra har fått.
3
Q
Permission marketing
A
- Vi ska se fram emot att höra från företaget
- Specialutformad kommunikation till var konsument.
4
Q
Segmentering
A
- Behandla olika konsumenter olika
- Välj dina potentiella marknader av särskilda skäl
- Sortera konsumenter efter attityd och beteenden
- Eller efter intresse (högintresserade, mellanintresserade, lågintresserade)
- Skräddarsy ditt budskap för segmentet
5
Q
Positionering
A
- Platsen vi har i kundens medvetande jämfört med konkurrensen.
- Hur produktens attribut uppfattas (pris, lyxfeeling, kvalitet mm)
6
Q
Måsten för positionering
A
- Du måste vara relevant för din samtid
- Du måste vara tillräckligt radikal/unik
7
Q
Kundlöfte/varumärkeslöfte
A
- Löftet vi lovar att uppfylla med vår produkt.
8
Q
Positioneringsstatement
A
- “Just do it!” //Nike
- Berätta vad som är tilltalande med oss.
- Går ofta hand i hand med företagets idé.
9
Q
“USP”
A
- Unique selling proposition
- Extremt flyktigt
- Framgångsrik innovation föder imitation.
- Dessutom jobbigt att hålla på och patentera.
10
Q
“OESP”
A
- Owned emotional selling proposition.
- “Just do it!” //Nike
Nike gör inte unikt bra skor. De skapar känslor och passion i konsumenten med sin idé istället. - Används överallt, hela tiden i all marknadskommunikation (Owned-biten)
11
Q
Hur skapar du en OESP?
A
- Kommunicera en idé som är större än er själva.
- Något som inte blir obsolet så fort du släpper en ny produkt.
- Sälj inte en bättre lösning utan en unik möjlighet.
- Äg den. Använd överallt, hela tiden i all marknadskommunikation.
- Den känslomässiga förflyttningen den skapar måste vara en önskvärd sådan.
- Stå för vad den kommunicerar.
