kap 7

Question 1

vad är HRM?

Answer 1

Koncept som handlar om ett strategiskt perspektiv på arbetet med de mänskliga resurserna. personalfilosofi som är kopplad till org. affärsidé, mål, visioner, strategier + löneadministration, nyanställningar, uppsägningar

Question 2

vad ingår i rekryteringsstrategin?

Answer 2

att tydliggöra sitt förhållningssätt till personalen, analyser av vilka uppgifter som ska utföras (fysisk status, formella kunskaper, allmän intelligens, särskilda förmågor, personlighet, hemförhållanden), ha en uppfattning om den rådande kulturen

Question 3

beskriv 5-faktor-modellen

Answer 3

bättre enligt forskare. karaktärsdrag som neuroticism, extraversion, öppenhet, vänlighet, samvetsgrannhet och dess motpoler.

Question 4

DISC-modellens 4 dimensioner (saknar stöd)

Answer 4

dominans, inflytande, stabilitet, konformitet. genom frågor ska en individ bli kategoriserad som 1 av dessa personlighetstyper -> beslut tas om vilka som ska rekryteras och upplägget av arb.grupper för max prestation.

Question 5

definiera motivation

Answer 5

som orsaken till agerandet

Question 6

yttre motivationsfaktorer

Answer 6

utföra en viss handling för att uppnå nåt annat

Question 7

inre motivationsfaktorer

Answer 7

att göra nåt för att själva görandet i sig är det tillfredsställande

Question 8

maslows behovshierarki

Answer 8

grupperas i 5 katerorier: fysiologiska, trygghet, sociala, status, självförverkligande. uppfyller behoven för ett mer bekvämt “varande”

Question 9

alderfers 3 grundläggande typer av behov

Answer 9

existens (materiella behov), relationer (tillhörighet), utveckling.

Question 10

McClellands motivationsteori & 3 typer av behov som förklarar människors beteende

Answer 10

samhörighetsbehov, maktbehov, prestationsbehov

Question 11

vad handlar självbestämmandeteorin om?

Answer 11

om de inre motivationsfaktorer: att känna sig kompetent, självständig och tillhörande. belöning & feedback förstärker känslan av kompetens. måste också finnas en känsla av tillräcklig grad av självständighet

Question 12

vad betonar behovsteorierna?

Answer 12

de emotionella dimensionerna av motivation

Question 13

vad betonar processteorierna?

Answer 13

de psykologiska processerna / kognitiva teorier (människans uppfattning o tolkningssätt till arbetssituationen

Question 14

vad bygger förväntningsteorin på? och dess 3 delar

Answer 14

antagandet att människor högpresterar.
förväntan: uppfattning om sannolikheten att en viss arbetsinsats ska leda till ett visst resultat.
instrumentalitet: uppfattning om sannolikheten att ett visst resultat leder till en viss belöning.
valens: utsträckningen om individen föredrar, ej föredrar eller är ointresserad av en viss belöning

Question 15

vad handlar Jaques jämlikhetsteori om?

Answer 15

om vilken betydelse upplevelsen av jämlikhet har för mottagaren. eftersom detta inte går att mäta jämför vi med utdelningen vi får för våra prestationer med de andra. ses som ett komplement till andra motivationsteorier.

Question 16

förklara Radical Behaviourism

Answer 16

beteende är ett resultat av tidigare erfarenheter. genom förstärkning kan man förstärka de önskade beteendet, inte bestraffa det felaktiga.

Question 17

exempel på icke-monetära belöningar

Answer 17

möjligheten att prestera (få hjälp för att frigöra tid till nåt roligare arb.relaterad), uppmärksamhet, erkännande, ansvar, inflytande, personlig-/kompetensutveckling

Question 18

Hawthorne-effekten

Answer 18

oavsett vad man gör åt sina anställda, vill de känna sig speciella och uppmärksammade av ledningen

Question 19

på vilka grunder kan belöning beräknas?

Answer 19

1. prestationsbaserad
2. kompetensbaserad (förmågan att prestera blir belönad)
3. bidragsrelaterad (fokus på vinsten, inte antal sålda varor ex)
4. färdighetsbaserad (mer detaljerad än nr 2, lättare att urskilja o demonstrera)
5. marknadsvärdesrelaterad (i linje med jämlikhetsteorin. ligger man i topp överallt, blir belöningen som vi är villiga att betala för låg)

Question 20

hur bestämmer man belöningen?

Answer 20

individens prestation ska kunna mätas (helst av flera personer för bred bedömning)

Question 21

vad är attributionsteorin?

Answer 21

processen som leder till att individen gör en viss attribution för att få ett visst resultat.

Question 22

vad kan dålig prestation bero på?

Answer 22

orsaken kan vara internt (bristande vilja, oförmåga, trötthet) och externs (utanför personens kontroll: otur, konkurrenter, kunder)

Question 23

ingrediens i att må bra på arbetsplatsen

Answer 23

att uppleva sig “nyttig” (kompetens kommer till användning, utveckling av kompetens, lära sig nya saker)

Question 24

definiera kompetens

Answer 24

kunskaper, färdigheter, erfarenheter, perspektiv, värderingar, attityder, kontakter

Question 25

definiera implicit kompetens

Answer 25

lärs via övning o prövning, “man bara vet” (svår att formalisera). tar längre tid men förstår grunden. kunskap i handling

Question 26

definiera explicit kompetens

Answer 26

kan presenteras för andra (lätt att formalisera). ser bara “ytan” och kan inte omvandlas till själva tanken i processen

Question 27

3 olika livsformer som håller människor “på plats” (osynligt)

Answer 27

1. den självständiga livsformen (strävar efter att starta eget)
2. den arbetslivsformen (livets mening är fritid, ej arbete. skiljer på vi och de (cheferna))
3. den karriärlivsformen (alla är “vi”, arbetet ses som meningsfullt, klättra på karriärstegen)

Question 28

vad är en organisationsmänniska?

Answer 28

individen “lever” för att arbeta i denna org. psykologiska kontrakt avser att båda parter är lojala mot varandra.