kap 10

Question 1

vad är ledarens jobb?

Answer 1

förändringsarbete, planering, samordning, kontroll

Question 2

vad är planerad förändring?

Answer 2

att allt flyter på, när vissa enheter behöver “underhåll” då o då så kan verksamheten börja hacka, då ska enheten på “reparation” i en cirkel

Question 3

vad är ständig förändring?

Answer 3

kontinuerlig utveckling och förnya verksamheten pga många stora förändringar i världen

Question 4

grundläggande betydelse för förändring

Answer 4

när ett visst fenomen inte längre finns, men har funnits tidigare (nån byter avdelning, en annan sägs upp, ett rum byter färg. men det rummet har haft samma färg tidigare, personen har varit på den avdelningen innan)

Question 5

personella förändringar

Answer 5

berör personalen (folk börjar/slutar, en chef får mer eller mindre ansvar över fler/färre avdelningar)

Question 6

strukturella förändringar

Answer 6

mer genomgripande. gäller avdelningar, vem som rapporterar till vem, arbetsfördelningen

Question 7

systemförändringar

Answer 7

byte av system (data)

Question 8

kulturförändring

Answer 8

förändringar som berör de värderingar som verksamheten vilar på (förhållning till varandra, kunder, aktörer)

Question 9

beskriv top-down-förändring

Answer 9

Intern - ledning: analys av org och/eller omvärlden leder till förändring av idéer leder till implementering i org

Question 10

beskriv bottom-up-förändring

Answer 10

Intern - medarbetarna: missnöje > strejk > ledning genomför nödvändiga förändringar ELLER medarbetarna jobbar fram nya produkter eller modeller som påverkar övriga delar i org

Question 11

exempel på andra omvärldsfaktorer som kan leda till förändring inom en org

Answer 11

valutakursen, konjunktursläge, råvarupriser, lagar, skatteregler kan leda till försämrad lönsamhet

Question 12

de olika perspektiv på förändringar

Answer 12

se stora möjligheter eller känna sig i “händerna” på krafter långt utanför org kontroll

Question 13

Lewins 3-stegsmodell

Answer 13

upptining, förflyttning, frysning. (ifrågasätta det nuvarande, agera på annat sätt, befästa nya agerandet o tänkandet)

Question 14

Lippitt, Watson o Westleys 7-fasmodell

Answer 14

1. utveckla förändringsbehov
2. etablera förändr.relation med ext. person
3. klargöra org problem
4. beslut om handlings- o målintentioner
5. omvandla intentionerna till handlingar
6. generalisera o stabilisera förändringen
7. avsluta förändringsrelationen

Question 15

vrf används kongruensmodellen ist för SWOT-modellen vid klarläggning av org verkliga problem?

Answer 15

den innehåller hjälpmedel för att sortera det material vi har

Question 16

4 sätt att förändra existerande strategier (Ansoff)

Answer 16

1. marknadspenetration
2. marknadsutveckling
3. produktutveckling
4. diversifiering

Question 17

institutionell teori

Answer 17

vissa metoder & begrepp blir så etablerade så org kan inte vara utan de utan att gå under (ökar legitimiteten eftersom “vi hänger med”)

Question 18

translatorkompetens

Answer 18

göra bra översättningar av idéerna som är tillgängliga på marknaden

Question 19

vrf skapar förändringar oro, stress och ångest hos de drabbade?

Answer 19

rädsla för det okända, beroende av rutinerna, rädsla att få sparken eller gå ner i tjänst, påverkan på sociala relationer

Question 20

Cullbergs 4 faser om hur individer upplever och hanterar kriser

Answer 20

1. chockfasen
2. reaktionsfasen
3. bearbetningsfasen
4. nyorienteringsfasen