Kap 3. Social Perception - Perceiving and understanding others Flashcards
Vad är social perception?
Social perception beskriver processen av hur vi uppfattar, samt söker kunskap och förståelse om andra människor.
Beskriv vad verbal och icke-verbal kommunikation är och ge exempel på när vi använder oss utav dessa
Icke-verbal kommunikation
Information som vi mottar från andra utöver det talade språket. Ofta är dessa uttryck omedveten
och svåra att hämma även om vi försöker det, vilket medför att mycket av det vi känner och tänker ”läcker ut”.
• Ansiktsuttryck: Fem basala uttryck som är igenkännbara i hela världen. Dessa är ilska, rädsla,
glädje, sorg och avsky. Uppvisas även av blinda personer, som aldrig själv observerat dem.
Facial feedback hypothesis: Förutom att ansiktsuttryck kan uppfattas av andra, så är de även unika i att de kan trigga igång känslor hos observatören.
• Ögonrörelser: Ögonkontakt uppfattas som vänligt och visar intresse, medan undvikande av det kan tolkas som ovänligt, ointresserat eller bara blyghet. Däremot om någon håller ögonkontakt med oss för länge oavsett vad vi gör, de stirrar, kan det uppfattas som ett tecken på ilska eller aggression.
• Kroppsspråk: Kroppshållning kan avslöja mycket om en persons nuvarande känslotillstånd,
eftersom det regleras av serotonin. En ledsen person uppvisar ofta en mer stängd och
reserverad kroppshållning med böjd rygg och axlar, korsade armar och hängande huvud.
Gester spelar även en stor roll i den icke-verbala kommunikation eftersom de förstärker
signalen av den förmedlade känslan, till exempel att rycka på axlar = jag vet inte. De flesta
gester varierar mellan kulturer, och bör dock användas varsamt i främmande kulturer eftersom
betydelsen kan vara helt annorlunda - i Iran är tummen-upp gesten samma som att visa långfingret i västvärlden.
• Beröring: Meningen bakom kan variera väldigt mycket, beroende bland annat på: relationen
mellan personerna, området och varaktigheten av beröringen samt sammanhanget och situationen det sker i. Andra former av icke-verbal kommunikation som existerar är:
Paralinguistic cues: Skillnader i tonart och volym i rösten
Doft: Signaler som förmedlas genom aromer kan uppfattas omedvetet, som t.ex. att mäns
testosteronhalter ökar vid speciella dofter som utsöndras av kvinnans kropp under ägglossning.
Hur kan man avslöja en lögnare?
Deception - att avslöja lögnare
Människor ljuger dagligen, minst en gång per dag och kring 20% av varje social interaktion enligt
forskning. När det kommer till att avslöja en lögn så presterar vi människor inte bättre än på
slumpnivå, och detta består till stor del på grund av truth bias: vi förmodar att människor talar
sanning i de flesta situationer, samt att vi ofta använder oss av fel ledtrådar för att försöka avslöja
en lögn.
Bevisade icke-verbala ledtrådar vid lögn:
• Mikrouttryck: Små snabba ansiktsuttryck vid reaktioner till frågor eller uttalande.
• Diskrepans mellan icke-verbala signaler: En person som ljuger har ofta svårt att kontrollera
alla signaler som den uppvisar, och kan därför ha tränat väldigt mycket på att behålla en stabil
kroppshållning, men kan ha svårt att behålla ögonkontakt.
• Ögonkontakt: En person som ljuger blinkar ofta mer, och har utvidgade pupiller. Den kan även
undvika ögonkontakt, eller behålla en överdriven ögonkontakt i ett försök att motverka detta.
• Överdrivna ansiktsuttryck: Till exempel ett överdrivet leende vid uppvisning av glädje. Resultat
av att den ljugande individen försöker överkompensera.
Verbala ledtrådar:
• Högre tonläge: Speciellt när individen har hög motivation att ljuga
• Längre paus innan påbörjat svar
Vad är attribution?
Hur vi tillskriver orsaker till andras beteenden, agerande och handlingar.
Beskriv teorin: Correspondent inference. (Inom attribution)
Correspondent interference
Hur vi tillskriver personliga egenskaper till andra baserat på deras beteende. Det är viktigt att
avgöra om beteendet uppvisas på grund av en personlig egenskap, eller bara på grund av att
det krävs för att utföra ett arbete (servitrisen på restaurang som ler). För att avgöra detta
studerar man noncommon effects; beteende som ett resultat av endast en faktor.
Din vän ska gifta sig, och hans fru är väldigt attraktiv, välutbildad, förmögen och rolig. Ur detta kan man
inte härleda särskilt mycket, det finns många faktorer som skulle kunna avgöra vilka positiva kvalitéer som
din vän ser hos sin fru. Om hans fru däremot är attraktiv, men arbetslös, skuldsatt och väldigt tråkigt, så
kan man dra slutsatsen att din vän värdesätter fysisk attraktivitet högt.
Att kunna avgöra personlighetsegenskaper baserat på beteende är baserat på tre faktorer:
• Om beteendet är frivilligt
• Resulterar i noncommon effects
• Personen uppfattas som låg i social desirability; låg social status.
Beskriv teorin: Kelly’s covariation theory / theory of causal attribution. (inom attribution)
Fokuserar mer på anledningen bakom beteenden - Varför? Utgångspunkten är att försöka förklara beteenden med antingen interna eller externa orsaker.
Tre typer av information som förklaring för andras beteenden:
• Konsensus: Hur vanligt är individens beteende jämfört med hur andra skulle reagera i samma situation?
• Konsistent: Är individens beteende vanligt förekommande vid liknande situationer?
• Distinkt: Är individens beteende vanligt även i andra situationer?
Det finns tre stycken systematiska attributionsfel, beskriv vilka dessa är.
• Fundamental attribution error: När vi förklarar andras beteende använder vi interna orsaker (fel
på personen) och underskattar externa orsaker.
Personen som trängde sig före i kassan på ICA var ohyfsad. Egentligen fick han just ett
samtal att hans mamma ligger på akuten.
• Aktör-observatör-effekten: I olyckliga situationer förklarar vi egna beteenden med externa
orsaker, men andras beteenden med interna orsaker.
”Jag halkade för att det var halt ute. Du halkade för att du är klumpig”.
• Self-serving bias: När vi gör något rätt så förklarar vi det med interna orsaker (jag pluggade
mycket inför tentan), men när det går dåligt så förklarar vi det med externa orsaker (läraren hade inte förberett oss nog bra)
• Vid depression så omvänds detta tankesätt; om vi gör något rätt så förklarar vi det med externa orsaker (jag hade tur, jag fick hjälp) och något dåligt med interna orsaker (självklart gick det dåligt, jag är inte duktig)
Vad menas med “första intrycket” av en person?
Vi bildar ofta ett helhetsintryck sammansatt av information vi uppfattar av en ny person. Vissa
centrala egenskaper, som varm och kall uppfattas starkare och mer definierande för intrycket av
en person. Första intryck sker väldigt snabbt och automatiskt, och till större delen så stämmer de
överens väldigt bra, detta kan variera beroende på uppskattades egna självförtroende.
Vad är “Implicit personality theories”?
Implicit personality theories: Uppfattningen att vissa egenskaper är sammankopplade eller hör
ihop, så som att man som utövar sport även är högljudd och krass. Dessa är kulturellt baserade.
Beskriv hur vi presenterar oss själva enligt “Impression management.” Självförbättring och förbättring av andra. (Self-enhancement & Other-enhancement.)
Impression management: Att presentera sig själv för andra på bästa sätt.
• Self-enhancement: Kläderna vi väljer, hur vi väljer att framstå och vilka egenskaper vi väljer att visa.
• Other-enhancement: Sättet vi väljer att behandla andra människor för att få dom att framstå
på ett bra sätt, till exempel genom smicker och komplimanger.
• Slime effect: Ogenuint och fjäskande smicker för överordnande, och dålig behandling av
underordnande leder till otroligt negativa intryck av personen.
