Instrumentelle Perspektive

Question 1

was gibt es für Produktbegriffe?

Answer 1

Substantiellen Produktbegriff: Kernprodukt als Bündel von physisch-technischen Eigenschaften. –>Befriedigung funktionaler Kundenbedürfnisse durch physisches Produkt

erweiterter P.B.: Leistungspaket aus physischen Produkten

generischer P.B: sämtliche immaterielle und materielle Produktfacetten, aus denen Kundennutzen resultieren kann.
–> auch emotionaler/sozialer Nutzen

Question 2

was ist der Lebenszyklus eines Produkts?

Answer 2

Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung

Question 3

Nenne die Phasen eines Innovationsprozesses

Answer 3

1.Ideation
2. Evaluation
3. Protoyping
4.Testing
5. Implementation
6. Launch

Question 4

nenne Pionierstrategie - vor und Nachteile

Answer 4

Vorteile:
- vorübergehende Monopolsituation = hohe Preise
- Kostenvorteile durch Erfahrungskurveneffekt
- Image-/Präferenzbildung bei Nachfrager:innen
sowie Aufbau von Kundenloyalität

Nachteile:
- Unsicherheit bezüglich der Nachfageentwicklung
- Hoher Ressourceneinsatz im Rahmen der Markteinführung
(Innovationskosten > Imitationskosten)
- Fehlende Kundenerfahrung mit der Funktionalität des Produkts in
der Anwendung