Hoofdstuk 8. marketingmentatie, doelgroepkeuze en positionering

Question 1

Doelgroepmarketing bestaat uit 3 stappen. Welke zijn dat?

Answer 1

1. Marktsegmentatie (markt indelen in afzonderlijke groepen)
2. doelgroepkeuze (aantrekkelijkheid van elk segment bepalen en kiezen op welk segment je wil richten)
3. Positionering (het merk een concurrerende positie geven in de markt en hiertoe een marketingmix opstellen. )

Question 2

de definitie van Marketingsegmentatie

Answer 2

het indelen van de markt in verschillende segmenten,
d.w.z. groepen van mensen met dezelfde reactie
= wensenformulering vanuit eenzelfde behoefte

Question 3

verschillende generaties

Answer 3

Stoic (+90j) & Silent generation (+72j)
− geboren voor 1946
− merktrouw
− traditionele waarden = belangrijk
− zelfopofferingszin (zorgen voor kleinkinderen)

Babyboomers (medioren)
− geboren tss 1946 -1964
− vaak nogal ‘links’, vrije liefde
− groeien op in naoorlogse welvaart (groei)
− veel geld waarvan ze willen genieten
→ kopen luxueuze, duurdere producten
− minder kritisch qua marketingtechnieken en reclame
− jong van geest
= een favoriete doelgroep

Generatie X (NIX of verloren generatie)
− geboren tussen 1964-1979
− opgegroeid in economische crisisjaren: werkloosheid
− voorzichtig, geduldig, bescheiden, inschikkelijk
− gelooft niet alles
− wispelturig, niet merktrouw

Generatie Y (Millenials)
ogeboren tss 1980 – 1993
oopgegroeid met technologie
obesteedt veel geld
o“en/en” generatie, willen en doen alles tegelijkertijd
ogoede carrièrekansen bij betreden arbeidsmarkt
owerken hard, zijn zakelijk, optimistisch en zelfverzekerd
= “laptop en latte werkers”

Generatie Z (Einstein- of dotcomgeneratie)
ogeboren na 1993/2000
ogroeit op met digitale media = digital natives
ostuderen nog
oleven in een 24/7 informatiemaatschappij
odenken dat ouders of de overheid hun problemen oplossen,
gemakzuchtig
overvelen zich snel en zappen door het leven

Question 4

Wat versta je onder PSYCHOGRAFISCHE SEGMENTATIECRITERIA?

Answer 4

1. sociale klasse
2. levensstijl (AIO)
3. persoonlijkheid

Psychografische segmentatie is de onderzoeksmethodologie die wordt gebruikt om consumenten in te delen in groepen op basis van psychologische eigenschappen, waaronder persoonlijkheid, levensstijl, maatschappelijke status, activiteiten, interesses, meningen en houdingen.

Question 5

voorwaarde voor succesvolle segmentatie

Answer 5

1. meetbaarheid = Wat is de grootte en koopkracht van de segmenten?
2. toegankelijk/ bereikbaarheid = Kunnen de segmenten effectief worden bereikt en bediend?
3. omvang = Zijn de segmenten groot en winstgevend genoeg?
4. onderscheidend vermogen = Zijn de segmenten conceptueel te onderscheiden? Reageren de segmenten op verschillende elementen en programma’s van de marketingmix?
   4.bewerkbaarheid = Kunnen effectieve programma’s worden opgezet om de verschillende segmenten aan te trekken/bedienen?

Question 6

Wat is de definitie van een doelgroepkeuze en hoe doen we dit?

Answer 6

Definitie
Het kiezen van de doelmarkt(en) uit hogergenoemde
segmenten waarop men zich gaat richten.
Hoe doen we dit?
Ontwikkelen van specifieke producten die naadloos
aansluiten bij de behoeften van dat segment en die zich
onderscheiden van de concurrerende producten.

Question 7

Hoe gebeurt de keuze van een doelgroep?

Answer 7

Hoe gebeurt deze keuze?
Het betreft die segmenten die het meeste
klantwaarde & winst kunnen opleveren op LT.
criteria
− juiste grootte, juiste groei
− structurele aantrekkelijkheid/CV (Porter)
− doelstellingen & middelen

Question 8

wat is de definitie van positionering?

Answer 8

Het (merk)product een concurrerende positie geven in de markt.

Question 9

Welke verschillende positionering heb je?

Answer 9

Mentale positionering
Concurrerend positioneren=marktpositionering

Question 10

Wat is mentale positionering?

Answer 10

Mentale positionering
= de plaats die het merkproduct inneemt in het
hoofd van de consument a.d.h.v. benefits die
hij belangrijk vindt t.o.v. de concurrerende
producten