Hoofdstuk 7 Flashcards
Wat is een merk
Een merk is een associatief netwerk in het brein van de consument.
Wat is de merkmanagement
Merkmanagement is de wijze waarop een merkhouder het associatief netwerk in het brein van de consument weet te managen.
Welke drie hoofdfuncties zijn er die een merk kan vervullen?
- Herkenning, maakt het eenvoudig voor consumenten om de aanbieder te identificeren.
- Zekerheid, biedt een bepaalde mate van zekerheid over wat de consument mag verwachten.
- Emotionele waarde, merken hebben:
Wat is het doel van merkenbeleid?
et doel van merkenbeleid is om merkmeerwaarde te creëren.
Wat is de merkmeerwaarde?
Merkmeerwaarde is de mate waarin een merk en de daaraan gerelateerde associaties bijdragen aan de waardering van de consument voor het merk als geheel.
Wat houdt positionering in?
Positionering is een systematisch proces om een onderscheidend plekje in het brein van de consument te bemachtigen.
Welke elementen zijn er van een goed uitgeschreven positionering?
- Formuleren van een missionstatement, waar staat de organisatie voor, wat is zijn identiteit
en vanuit welke waarden opereren zij. - Definiëren van de kernpropositie, de centrale belofte aan de consument.
- Benoemen van de gewenste merkassociaties, wat maakt het merk uniek.
Wat is het positioneringsmodel van Sloot
Het positioneringsmodel van Sloot kan behulpzaam zijn bij het op systematische wijze tot een positionering komen of bij het herzien van een bestaande positionering.
Welke vier fasen zijn er bij de positioneringsmodel van Sloot?
- Analysefase, analyses maken die relevant kunnen zijn voor de gewenste positionering.
- Keuzefase, op basis van de analysefase wordt een gewenste positionering gekozen.
- Uitvoeringsfase, de feitelijke invulling van het marketingbeleid zodanig uitvoeren dat deze consistent is met de gekozen positionering.
- Evaluatiefase, er wordt aan consumenten gevraagd hoe de formule wordt ervaren op de belangrijkste positioneringsdimensies.
Wat is een positioneringsgat?
Doordat de markt verandert, de concurrentie zich verder ontwikkelt en/of doordat et eigen marketingbeleid niet consistent of juist wordt uitgevoerd, kan het zijn dat in de evaluatiefase wordt vastgesteld dat de gepercipieerde positionering afwijkt van de gewenste positionering. We spreken dan van een positioneringsgat. Het marketingbeleid zal aangescherpt moeten worden.
Wat bestaat de eerste analysefase in het positioneringsmodel van sloot uit?
- Identiteitsanalyse, wordt gekeken naar aspecten die kenmerkend zijn voor een bedrijf.
- Trendanalyse, de belangrijkste veranderingen in de externe omgeving die de komende jaren
waarschijnlijk impact zullen hebben op de behoeften van de consument. Er zijn twee modellen:
o DESTEP-analyse, om te analyseren wat de impact is van een aantal grote bewegingen.
o Trendbundelmethodologie, voor het vaststellen van de impact van trends op de te voeren strategie van een onderneming. Er wordt gebruikgemaakt van een 3krachtenmodel, bestaande uit: (macro)trends, consumentenbehoeften en competenties. - Concurrentieanalyse, wat de positie van de belangrijkste concurrenten is.
Wat is het verschil tussen de impressieve en expressieve waarde?
a. Impressieve waarde, het gevoel dat een merk bij de gebruiker zelf kan oproepen.
b. Expressieve waarde, de betekenis die een merk bij anderen over de gebruiker kan
oproepen.