HC 5 Flashcards
Marktsegmentatie
De identificatie van individuen of organisaties met vergelijkbare eigenschappen die significante implicaties hebben voor de bepaling van de marktstrategie
Hybride segmentatie
Een combinatie van variabelen om groepen consumenten te identificeren die op eenzelfde wijze reageren op marketingmix strategieën
Benefits sought
De waarden mensen hechten aan de producten, gezochte voordelen
Purchase behaviour
Hierbij staat centraal waar de klant zich op richt bij de aankoop
Usage
verdeling van consumenten op basis van hun gebruik van het product
Profielsegmentatie
Een manier om de persoonlijkheden of leefstijlen in kaart te brengen
Pester power
Het fenomeen waarbij kinderen ouders beïnvloeden om een aankoop te doen
Grey market
De markt van vijftigplussers die een hogere levensverwachting heeft
Target marketing
Zodra de marktsegmenten zijn geïdentificeerd, dan is het zaak om op (een) bepaalde segment(en) te richten
Target market selection
De keuze van welke en hoeveel marktsegmenten
Ongedifferentieerde marketing
Er zijn nauwelijks onderscheidende kenmerken tussen consumenten, dus ontwikkelt het bedrijf 1 marketingmix
Gedifferentieerde marketing
Er is verschillende aanbod voor verschillende groepen, dus voor ieder segment wordt een specifieke marketingmix ontworpen
Niche (focused) marketing
Strategie is volledige toewijding aan een markt
Customized marketing
Aanbod is op de specifieke behoeften van een klant aangepast
Personalisatie
Een benadering waar een merk boodschappen, producten, ervaringen of diensten biedt op een één-op-één basis waarbij gebruik wordt gemaakt van gegevens en techniek om tegemoet te komen in of te anticiperen op de klantbehoeften
Marketing persona
Gezicht geven aan je doelgroep
Buyer persona
De eigenschappen van de stereotype consument, die de interesses, normen en waarden van de hele doelgroep dekt
Self-fulfilling prophecy
Geloven dat iets gaat gebeuren, waardoor datgenen ook gaat gebeuren
Positioning
Het zo ontwerpen van het aanbod van een bedrijf dat het een zinvolle en onderscheidende positie inneemt in de geest van de doelgroep
Positioning statement
Het memorabele, beeld verbeterende, geschreven tekst over het begeerde aanzien van een product
Repositioning
Het veranderen van de target market, het differentievoordeel of beiden
Perceptual map
Een middel voor het bepalen van een positie van een merk op een markt
