H3 - Creativiteit En Innovatie

Question 1

Waarvoor heb je creativiteit nodig binnen ondernemend gedrag?

Answer 1

• je producten en diensten verbeteren
• klanten beter te helpen
• werkzaamheden beter te laten verlopen

Question 2

Waar moeten bedrijven zich constant aan aanpassen?

Answer 2

Aan veranderende behoeften en wensen van de klant

Question 3

Wat is innovatie?

Answer 3

Het leveren van nieuwe producten en diensten tegen betaling, een idee dat leidt tot een nieuw product of dienst waarvoor een klant bereid is te betalen

Question 4

Wat staat aan de basis van innovatie?

Answer 4

Creativiteit

Question 5

Met welke 5 activiteiten heeft innovatie te maken?

Answer 5

1. Het stimuleren en organiseren van creativiteit bij werknemers
2. Produceren product/dienst
3. Markt: behoeften en daadwerkelijk betalende klanten
4. Financiën: kosten producten en op de markt brengen
5. Organisatie: nieuw personeel, wettelijke eisen en vergunningen

Question 6

Wat is creativiteit?

Answer 6

Een menselijke vaardigheid

Question 7

Hoe kan creativiteit worden gedefinieerd? (6)

Answer 7

1. Nieuws, niet gewoon, niet normaal, anders, verrassend
2. Een handig verbetering van iets wat al bestaat
3. Iets nieuws scheppen wat nog niet bestond
4. Creativiteit is een mentaliteit
5. Creatief denken is het in verband brengen van dingen of ideeën die voorheen geen verband met elkaar hielden of leken te houden
6. Creativiteit voegt waarde toe

Question 8

Noem 3 misverstanden over creativiteit

Answer 8

1. Creativiteit is een gave en valt niet aan te leren
2. Creativiteit, dat is toch goed kunnen schilderen, boetseren of wandkleden maken? —> toegevoegde waarde
3. Creativiteit is voor softies, daar scoor je in de harde wereld echt niet mee

Question 9

Wat bezitten de computer en het internet niet?

Answer 9

Empathie, verbeeldingskracht en creativiteit

Question 10

Hoe verwerken rechter en linker hersenhelft informatie?

Answer 10

• rechter: begrijpt meer van taal
• linker: meer gericht op de grammaticale zinsopbouw
• beide: spreken

Question 11

Wat zijn de drie fases van waarnemen?

Answer 11

1. Opname van informatie via zintuigen: zien, horen, voelen, proeven en ruiken
2. Verwerking van zintuiglijke informatie tot een begrijpelijk beeld
3. Beoordeling van dat beeld (referentiekader koppeling)

Question 12

Wat is een referentiekader?

Answer 12

Het geheel van ervaringen dat een persoon vanaf zijn jeugd opbouwt in de vorm van kennis, gevoelens en oordelen

Question 13

Wat geeft een referentiekader jou (voordelen)?

Answer 13

Structuur, samenhang en overzicht (je weet waar je aan toe bent)

Question 14

Wat is het voordeel van het denken in vaste patronen?

Answer 14

Dat gaat snel en is heel praktisch. De meest voor de hand liggende optie komt eerst naar boven en het is niet nodig om alle mogelijkheden te verkennen

Question 15

Wat is het nadeel van het denken in vaste patronen?

Answer 15

je trekt te snel conclusies en vult zaken in, waarbij minder relevante informatie wordt weggelaten (selectieve waarneming)

Question 16

Door welke waarnemingsprincipes wordt onze waarneming verstoord?

Answer 16

Eerste indruk
Voorgrond en achtergrond
Nabijheid en gelijkheid
Geslotenheid

Question 17

Hoe beoordelen we mensen?

Answer 17

Op een vluchtige en schematische wijze op een aantal punten die voor jou belangrijk zijn

Question 18

Welke 2 waarnemingsposten kunnen worden gemaakt tijdens de eerste indruk?

Answer 18

1. Halo-effect

2. Horn-effect

Question 19

Wat is het halo-effect?

Answer 19

de positieve eigenschappen van een persoon vergroot je uit tot een positief totaalbeeld

Question 20

Wat is het Horn-effect?

Answer 20

De nadruk ligt teveel op een negatieve eigenschap, waardoor andere eigenschappen ook al negatief worden ervaren en ontstaat soms op basis van een ervaring of een eigenschap

Question 21

Hoe kan de ‘achtergrond’ onze waarneming verstoren?

Answer 21

Je maakt onbewust onderscheid tussen het onderwerp waarop zij hun aandacht willen richten en alles wat zich daaromheen bevindt

Question 22

Wat is het principe van nabijheid?

Answer 22

dingen die bij elkaar staan interpreteren we alsof ze ook bij elkaar horen

Question 23

Wat is het principe van gelijkheid?

Answer 23

Wat hetzelfde is hoort samen en worden als gelijksoortige eenheden gezien

Question 24

Wat is het principe van geslotenheid?

Answer 24

Losse indrukken voeg je samen tot een geheel

Question 25

Waar heeft een ondernemende werknemer oog voor?

Answer 25

Detail

Question 26

Waar begint creatief denken mee?

Answer 26

Loslaten van vaste denkpatronen

Question 27

Wat zijn de drie fasen om vaste denkpatronen los te laten?

Answer 27

1. De startfase: focus op de opdracht | warming-up
2. De divergerende fase: het begin | uitwaaierende fase, de divergerende fase | rust nemen
3. De convergerende fase: selecteren | opnieuw focus op de opdracht | idee uitwerken als input voor innovatie

Question 28

Welke vier vraagstelling kun je gebruiken tijdens de warming-up van de startfase om je hoofd vrij te maken van wat je aan het doen was en te richten op het hier en nu, om vaste denkpatronen los te laten?

Answer 28

• hoe zou je over 4 jaar herinnerd willen worden?
• ga in je verbeelding naar een ruimte in je huis, loop er rond, kijk rond, voel, ruik, en verander de inrichting in gedachten
• wat heb je laatst met je vrienden gezeten? Hoe proefde en rook het?

Question 29

Wat is divergeren?

Answer 29

Alle kanten op denken, divergeren, uitwaaieren

Question 30

Welk motto past bij de divergerende fase?

Answer 30

Creativiteit zoekt chaos

Question 31

Wat doe je tijdens de uitwaaierende fase van de divergerende fase om vaste denkpatronen los te laten?

Answer 31

Brainstormen: ideeën verzamelen, feiten, problemen, kenmerken, gevolgen, oorzaken, oplossingen, etc

Question 32

Wat is convergeren?

Answer 32

Naar een punt richten

Question 33

Welk motto past bij de convergerende fase?

Answer 33

Creativiteit zoekt ordening

Question 34

Hoe kun je de hoeveelheid ideeën het beste verkleinen in de convergerende fase, tijdens de ‘opnieuw focus op de opdracht’ fase, om vaste denkpatronen los te laten?

Answer 34

Top 3: minder dan 15 ideeën
Top 5: 15-40 ideeën
Ideeënbox: meer dan 40 ideeën

Question 35

Hoe werkt de ideeënbox?

Answer 35

Tel het totale aantal bedachte ideeën en deel dat door het aantal deelnemers (rond af naar boven). Dit getal is het totale aantal stickers dat elke deelnemer mag opplakken en kiezen voor:

• blauw: niet bijzonder origineel, goed uitvoerbaar en resultaat op korte termijn
• rood: origineel en uitvoerbaar, aantrekkingskracht
• geel: heel origineel, (nog) niet duidelijk hoe uit te voeren, idee voor de toekomst

Question 36

Wat zijn de voordelen van de ideeënbox?

Answer 36

• snelheid: ongeveer 30 min
• democratisch; individuele keuzes bepalen de groepsreizen
• eenvoud: stiften of gekleurde stickers
• variatie: de echte ‘out-of-the-box’ ideeën komen makkelijker naar boven
• efficiënt: geen tijdrovende discussies en draagvlak wordt zichtbaar

Question 37

Geef 5 regels voor het brainstormen

Answer 37

1. Ieder idee is welkom
2. Hoe gekker, hoe beter
3. Geen goed of fout, geen tussentijdse oordelen
4. Schrijf de ideeën op
5. Openheid binnen de groep, privacy naar buiten

Question 38

Welke technieken die je kunt toepassen om tot nog meer ideeën te komen?

Answer 38

• vooronderstellingen doorbreken
• vergelijking met de natuur
• toevalstreffer
• omdraaien
• persoonlijke identificatie
• superheld
• mindmappen
• collage

Question 39

Hoe kun je vooronderstellingen doorbreken?

Answer 39

• schrijf alle vooronderstellingen en eigenschappen op die verbonden zijn aan het voorwerp
• laat daarna 1 of meerdere vooronderstellingen of eigenschappen wegen bedenk een nieuw product

Question 40

Hoe kun je vergelijkingen met de natuur maken?

Answer 40

• maak een lijstje van 10 dieren
• kies een dier zonder een link met de opdracht
• noem tien associaties bij dit dier
• gebruik elke associatie als een input voor nieuwe ideeën

Question 41

Hoe kun je toevalstreffers inzetten om tot nieuwe ideeën te komen?

Answer 41

• kies een willekeurig object in de kamer/plaatje uit tijdschrift
• noem tien associaties bij dit object/plaatje
• gebruik alle associaties als vertrekpunt voor nieuwe ideeën

Question 42

Hoe kun je omdraaien gebruiken om tot nieuwe ideeën te komen?

Answer 42

• welke 10 woorden maakt dit voorwerp/product bij je los?
• draai het woord om (tegengesteld) en welke 10 woorden maakt dit bij je los?
• gebruik je nieuwe woorden als vertrekpunt voor nieuwe associaties

Question 43

Hoe kun je persoonlijke identificatie gebruiken om tot nieuwe ideeën te komen?

Answer 43

• kies een belangrijk voorwerp uit de context van het onderwerp
• hoe zou ik mij voelen als ik dit voorwerp was in die situatie?
• hoe zou ik reageren vanuit dit gevoel?
• welke actie zou ik ondernemen?
• vertaal dit naar nieuwe ideeën om het probleem op te lossen

Question 44

Hoe kun je superheld gebruiken om tot nieuwe ideeën te komen?

Answer 44

• neem een held(in) in gedachten
• maak deze levend: welke bijzondere eigenschappen zijn kenmerkend
• hoe zou hij/zij de opdracht aanpakken
• vertaal de suggesties naar concrete oplossingen voor het probleem