Gerenciamento De Riscos Em Projetos Flashcards
Ação Preventiva / Preventive Action
Orientação documentada para a realização de uma atividade que pode reduzir a probabilidade de consequências negativas associadas a Riscos do projeto
Risco
Holton 2004:
- Incerteza quanto ao potencial resultado de um experimento.
- O resultado prover utilidade ou insatisfação .
Aceitação dos Riscos / Risk Aceptance
Uma técnica de planejamento de respostas a Riscos que indica que a equipe do projeto decidiu não alterar o plano de gerenciamento do projeto para lidar com um Risco ou que não consegue identificar outra estratégia de resposta adequada
Ameaça/Threat
uma condição ou situação desfavorável para o projeto, um conjunto negativo de circunstancias, um conjunto de eventos, um Risco que terá impacto negativo em um objetivo do projeto, se ocorrer, ou uma possibilidade de mudanças negativas
Analise da causa-raiz/ Root Cause Analysis
Uma técnica analítica usada para determinar a razão subjacente básica que causa uma variação, um defeito ou um Risco. Uma causa Raiz pode provocar mais de uma variação, defeito ou risco.
Analise das premissas / Assumptions Analysis
Uma técnica que explora a exatidão das premissas e identifica os riscos do projeto causados pelo carácter inexato, inconsistente ou incompleto das premissas
Analise do valor monetário esperado (VME)/ Expected Monetary Value (EMV) Analysis
Uma técnica estatística que calcula o resultado médio quando o futuro inclui cenários que podem ou não acontecer. Uma utilização comum desta técnica está na árvore de decisão.
Analise dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças/ Strenghts, Weaknesses, Oportunities and Threats (SWOT) Analysis
Esta tecnica de coleta de informações examina o projeto do ponto de vista de seus pontos fortes e fracos oportunidades e ameaças para aumentar a extensão dos Riscos considerados pelo gerenciamento de Riscos.
Analise qualitativa de Riscos/ Qualitative Risk Analysis
O processo de priorização de Riscos para a analise ou ação adicional subsequente através de avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto.
Analise quantitativa de riscos/ Quantitative Risk Analysis
o processo de analisar numericamente o efeito dos Riscos identificados nos objetivos gerais do projeto
Banco de dados de Riscos/ Risk Database
Um repositório que permite coleta, manutenção e analise dos dados coletados e usados nos processos de gerenciamento de Riscos
Brainstorming
Uma técnica geral de coleta de dados e criatividade que pode ser usada para identificar Riscos, ideias ou soluções para problemas usando um grupo de membros da equipe ou especialistas no assunto. Normalmente uma sessão de brainstorming é estruturada de forma que as ideias de cada participante são registradas para analise posterior.
Categoria de Risco/ Risk Category
um grupo de possíveis causas de Risco. As causas de Risco podem ser agrupadas em categorias como técnica, externa, organizacional, ambiental ou de gerenciamento de projetos. Uma categoria pode incluir subcategorias, como maturidade técnica, clima ou estimativa agressiva
Estrutura analítica dos Riscos (EAR)/ Risk Breakdown Structure (RBS)
uma representação organizada hierarquicamente dos Risco identificados do projeto ordenados por categoria e subcategoria de Riscos que identifica as diversas áreas e causas de Riscos potenciais. A estrutura analítica dos Risos geralmente é adaptada para tipos específicos de projetos.
Gatilhos/ Triggers
identificações de que um Risco ocorreu ou está para ocorrer. Os gatilhos podem ser descobertos no processo de identificação de Riscos e observados no processo de monitoramento e cntrole de Riscos. Os gatilhos às vezes são chamados de sintomas de Riscos ou sinais de alerta.
Identificação de Riscos/ Risk Identification
O processo de determinação dos riscos que afetar o projeto e de documentação de suas características
Lições Aprendidas/ Lessons Learned
A aprendizagem obtida no processo de realização do projeto. As lições aprendidas podem ser identificadas a qualquer momento. Também consideradas um registro do projeto, que será incluído na base de conhecimento de lições aprendidas.
Matriz de probabilidade e empacto/ Probability and Impact Matrix
Uma forma comum de determinar se um Risco é considerado baixo, moderado ou alto através da combinação de duas dimensões de um Risco: sua probabilidade de ocorrência e seu impacto nos objetivos, caso isso ocorra
Mitigação de Riscos/ Risk Mitigation
Uma técnica de planejamento de respostas a riscos associada às ameaças que busca reduzir a probabilidade de uma ocorrência ou o impacto de um Risco a um nível abaixo do limite aceitável.
Monitoramento e controle de Riscos/ Risk Monitoring and Control
O processo de acompanhamento dos Riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos, execução de planos de resposta a Riscos e avaliação de sua eficiência durante todo o ciclo de vida do projeto
Oportunidade/ Oportunity
Uma situação ou condição favorável para o projeto, um conjunto positivo de circunstancias, um conjunto positivo de eventos, um Risco terá impacto positivo do projeto ou uma possibilidade de mudanças positivas
Planejamento do gerenciamento de riscos/ Risk Management Planning
O processo de decisão de como abordar, planejar e executar as atividades de gerenciamento de Riscos de um projeto
Planejamento de respostas a Riscos/ Risk Response Planning
o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto
Plano de Gerenciamento de Riscos/ Risk Management Plan
o documento que descreve como o gerenciamento de Riscos do projeto será estruturado e realizado no projeto. Ele faz parte de um plano ou de um plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto. O plano de gerenciamento de Riscos pode ser informal e genérico ou formal e bem detalhado, dependendo das necessidades do projeto. As informações no plano de gerenciamento de Riscos variam de acordo com a área de aplicação e o tamanho do projeto. O plano de gerenciamento de Riscos é diferente do regidtro de Riscos, que contem a lista de Riscos do projeto, resultado da analise de Risco e as respostas a Riscos
Premissas/ Assumptions
Premissas são fatores qye, para fins de planejamento, são considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração. As premissa afetam todos os aspectos do planejamento do projeto e fazem parte da elaboração progressiva do projeto. Frequentemente as equipes do projeto identificam, documento e validam as premissas durante o processo de planejamento. Geralmente, as premissas envolvem um grau de risco.
Prevenção de Riscos/ Risk Avoidance
Uma técnica de planejamento de respostas a riscos para uma ameaça que cria mudanças no plano de gerenciamento do projeto destinadas a eliminar o Risco ou proteger os objetivos do projeto e seu impacto.
Registro de Risco/ Risk Register
o documento que contem os resultados da análise qualitativa de riscos, da analise quantitativa de Riscos e do planejamento de respostas a Riscos. O registro de Riscos detalha todos os Riscos identificados, incluindo descrição, categoria, causa, probabilidade de ocorrências, impacto(s) nos objetivos, respostas sugeridas, proprietários e andamento atual
Reserva/ Reserve
uma clausula no plano de gerenciamento do projeto para mitigar os Riscos de custos e/ou cronograma. Muitas vezes usada com um modificador (por exemplo, reserva de gerenciamento, reserva para contingencias) para fornecer mais detalhes sobre que tipos de Risco devem ser mitigados. O significado especifico do termo modificado varia de acordo com a área de aplicação.
Reserva para contingencias/ Contigency Reserve
O orçamento ou o tempo necessário, alem da estimativa para reduzir o Risco de ultrapassar os objetivos do projeto a um nível aceitável para a organização
Risco/ Risk
Um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto
Risco residual/ Residual Risk
um risco que continua após as respostas a riscos terem sido implementadas
Risco secundário/ Secondary risk
um risco que surge como resultado direto da implementação de uma resposta a riscos.
Simulação/ Simulation
uma simulação utiliza um modelo do projeto que representa as incertezas especificadas de maneira detalhada em relação a seu possível impacto nos objetivos expressos no nível do projeto como um todo. As simulações de projetos usam modelos computacionais e estimativas de risco, geralmente expressas como a distribuição de probabilidade dos possíveis custos ou durações para calcular uma distribuição do custo total possível do projeto ou de datas de termino.
Simulação de Monte Carlo/ Monte Carlo Analysis
Uma técnica que calcula por meio de iterações o custo do projeto e do cronograma do projeto várias vezes usando valores de entrada selecionados aleatoriamente a partir de distribuições de probabilidade dos possíveis custos ou durações para calcular uma distribuição dos custo total possível do projeto ou de datas de termino.
Técnica Delphi/ Delphi Technique
Uma tecnica de coleta de informações utilizada como meio de alcançar um consenso de especialistas em um assunto. Nesta técnica, os especialistas no assunto participam anonimamente. Um facilitador usa um questionário para solicitar ideias sobre os pontos importantes do projeto relacionado ao assunto. As respostas são resumidas e então distribuídas para os especialistas para comentários adicionais. O consenso pode ser alcançado após algumas rodadas desse processo. A técnica Delphi ajuda a reduzir a parcialidade nos dados e evita que alguém possa indevidamente influenciar o resultado
Transferência de Risco/ Risk Transference
Uma tecnica de planejamento de respostas a Riscos que transfere o impacto de uma ameaça para terceiros juntamente com a propriedade da resposta
Processos do Gerenciamento de Riscos (PMBOK, 2012)
Como faremos? - Planejar o Gerenciamento de Riscos;
O que pode Impactar? - Identificar os Riscos;
Quais devo priorizar? - Realizar analise qualitativa dos riscos;
Qual o tamanho? - Realizar análise quantitativa dos Riscos;
Como tratar os Riscos? - Planejar as respostas aos Riscos
Processo de Monitoramento e Controle
Como estão os Riscos? - Controlar os Riscos
O que é “Planejar o Gerenciamento de Riscos”?
Planejar o gerenciamento de riscos é o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto. “Definir as Regras do jogo”
Qual a importância do processo “Planejar o Gerenciamento de Riscos”?
Vital na comunicação, obtenção de acordo e apoio das partes interessadas (stakeholders)
Beneficios de “Planejar o Gerenciamento de Riscos”
Forçar os gerentes do projeto, equipe e demais stakeholders a pensar de forma organizada e metódica a gestão de riscos e proporcionar uma infraestrutura organizacional para suportá-los.
Técnicas de Identificação de Riscos
Analogia - Técnica de comparação de fatos;
Entrevista com especialistas - Reunião para elucidar duvidas e levantar problemas;
Técnica Delphi - Tecnica de entrevista anonima e remota;
Brainstorming - Tecnica para levantar grande quantidade de potenciais problemas;
Boas práticas na Identificação de Riscos
Usar a WBS (EAP - Estrutura Analitica do Projeto;
Análise das premissas e fatores ambientais organizacionais;
Análise de ativos de processos organizacionais, lições aprendidas;
Não analisar nem responder durante a identificação de riscos;
Não incluir ações;
Listagem mais completa possível;
Ser especifico e reduzir ambiguidade.
O que contem um risco bem definido?
Causa raiz e efeito. Um ou dois textos.
Um texto:
“Falta de conhecimento dos integrantes do time sobre o projeto, podendo causar uma excessiva dependência da consultoria durante o projeto”
Dois textos:
Causa raiz - “Falta de conhecimento dos integrantes do time sobre o projeto.”
Efeito - “Excessiva dependência da consultoria durante o projeto.”
RBS - O que é, o que faz e para que serve?
Risk Breakdown Structure
- É um agrupamento dos riscos por afinidade;
- Auxilia a identificação dos riscos;
- Pode variar por projeto;
- Varia com a organização;
- Facilita a resposta aos riscos.
Processo de elaboração de uma RBS
Risk Breakdown Structure
- Listar os Riscos;
- Agrupar por afinidade;
- Nomear as categorias;
- Criar a RBS.
Categorias de uma RBS
Riscos:
- Técnicos;
- Organizacionais;
- Custos;
- Cronograma;
- Externo.
Categoria de Riscos: Técnicos
Riscos associados à capacidade do sistema resultante atender às funcionalidades ou desempenho esperado
Categoria de Riscos: Organizacionais
Riscos associados à capacidade da organização em planejar, gerenciar e executar o projeto e operar o sistema resultante
Categoria de Riscos: Custos
Riscos associados à possibilidade de gastos adicionais ao orçamento do projeto ou redução de gastos.
Categoria de Riscos: Cronograma
Riscos associados à possibilidade de atraso no cronograma ou adiantar entregas
Categoria de Riscos: Externo
Riscos associados a uma mudança no ambiente externo à organização que possam causar impacto no projeto
Análise qualitativa dos riscos
Expressa os riscos usando classificação (alto, médio ou baixo) ou cores (vermelho, laranja verde, etc) para denotar ordem
Análise quantitativa dos riscos
Expressa os riscos usando dados numéricos representando a probabilidade da ocorrência do impacto.
