Forvaltningens veiledningsplikt og taushetsplikt

Question 1

Hva er veiledningsplikten?

Answer 1

“Formålet med veiledningen skal være å gi parter og andre interesserte adgang til å vareta sitt tarv i bestemte saker på best mulig måte. Omfanget av veiledningen må likevel tilpasses det enkelte forvaltningsorgans situasjon og kapasitet til å påta seg slik virksomhet.”, jf. fvl. § 11.

Question 2

Er veiledningsplikten relativ?

Answer 2

Plikten er relativ blant annet avhengig av sakens betydning for partene og forvaltningens kapasiet mv. (SOM-2017-12)

Question 3

Hva er utfallet av brudd på veiledningsplikten?

Answer 3

Erstatningsansvar.

Et hvert brudd på veiledningsplikten vil ikke anses som uaktsomt
- Må være rom for små feil for forvaltningen

Question 4

Taushetsplikten

Answer 4

Enhver som utfører tjeneste eller arbeid for et forvaltningsorgan, plikter å hindre at andre får adgang eller kjennskap til det han i forbindelse med tjenesten eller arbeidet får vite om:

1. noens personlige forhold, eller
2. tekniske innretninger og fremgangsmåter samt drifts- eller forretningsforhold som det vil være av konkurransemessig betydning å hemmeligholde av hensyn til den som opplysningen angår

Question 5

Hva inngår i at forvaltninge “plikter å hindre” “personlige forhold”, jf. fvl. § 13 første ledd?

Answer 5

• “Plikter å hindre”
  - Aktivt hindre
  § F.eks. Låse av pc o.l.
  - “Noens personlige forhold”
  § Lønnsforhold
  Helse m.m.