Föreläsning 1 - Grunder för Marknadskommunikation Flashcards
Faktisk Produkt
Den objektiva produkten och dess faktiska egenskap
Kommunicerad Produkt
En strategisk vald kommunikation. I syfte att väcka/koppla associationer till faktiska produkten.
Vad är skillnaden mellan faktisk och kommunicerad produkt?
Varumärket
Varumärkesimage/kunskap
Associationer till varumärket i målgruppens minne
Erinran
“Top-of mind”, när du känner igen och aktivt från minnet väljer ett varumärke
Igenkänning
När du vet känner igen ett varumärke när det är synligt
Nuvarande varumärkeskunskap
Hur uppfattas varumärket?
Önskad varumärkeskunskap
Hur bör varumärket uppfattas för att sälja mer?
Ledet för varumärkeskunskap
Kommunikation
Beståndsdelar i marknadskommunikation
- Målgrupp
- Budskap
- Kanal
Vilka vill vi nå
Målgrupp
Vad vill vi säga
Budskap
Hur ska vi säga
Kanal