F7 Flashcards
Vilka är de olika funktionerna av belöning
Lön
Attrahera arbetskraft
Behålla arbetskraft
Öka arbetsinsats
Skapa inspiration
Skapa målkongruens
Erkännande
Ge exempel på olika typer av belöningar
Fast lön
Kortsiktigt rörliga belöningar
Bonus etc.
Aktieoptioner
Icke-finansiella belöningar
Vilka teorier finns det för vad som driver människor
Teori X och Teori Y
Agentteori
Self-Determination Theory (SDT)
Och många, många fler….
Beskriv teori X
Människor är lata av naturen
Måste tvingas och styras
Människor undviker ansvar
Beskriv teori Y
Arbete är lika naturligt som vila
Människor kan leda och styra själva
Människor kan t.o.m. söka ansvar
Beskriv agentteorin
Explicita eller implicita kontrakt (Anställningskotrakt eller förväntningar)
Principalen (normalt ägaren) delegerar beslutsfattande till…
Agenten (normalt chefen) som utför arbetet
Agenten är i sin tur principal gentemot sina underordnade
Agenten är nyttomaximerare (Rationella egoister)
Motivation skapas endast genom egenintresse
Work avversion (vila över arbete)
shirking (medvetet hålla tillbaka “effort”)
Free rider
Principalen vill bara ha ekonomisk avkastning
Beskriv agentens egenintresse
Finansiell ersättning
Föredrar fritid (arbetsaversion)
Försöker smita arbete (shirking)
Trevliga arbetsförhållanden
Vad är Principalen intessen
Finansiell avkastning
Beskriv agentens och principalens riskprefferenser
Marginalnyttan med agenters förmögenhet är avtagande
Agenters förmögenhet beror på företaget
Agenter är riskaverta (De kan endast agera inom ett företag)
Principaler har diversifierat ägande av aktier (Principaler är därför riskneutrala
(Endast framtida avkastning styr)
)
Beskriv asymentrisk information enligt agentteorin
Det är svårt för principalen att övervaka agentens handlingar
Agenten vet mer än principalen om arbetsuppgifterna (privat information)
Avvikande preferenser kan leda till att agenten
manipulerar information (moral hazard)
Beskriv styrmekanismer (enligt agentteorin)
Övervakning:
Designa styrsystem som övervakar agenten
Svårt att övervaka komplexa arbetsuppgifter
Incitamentskontrakt
Utnyttja att agenten är nyttomaximerare
Identifiera mått som agenten kan påverka och som ökar värdet på företaget
Skapa målöverensstämmelse
Beskriv ett belöningssystem enligt Agentteorin
Agentteori (ekonomiskt perspektiv)
Enbart fast lön kommer att uppmuntra shirking
Fast lön plus bonus kommer att öka agentens arbetsinsats
Prestationsmått ska spegla agentens arbetsinsats
Belöningarna bör vara individuella för att undvika free rider-problematik
Varför är agentteorin populär
Korrekt?
Enkel att beräkna matematiskt?
Internaliserad?
Vad finns det för kritik mot agentteorin
Människor är inte helt rationella
Människor drivs inte bara av egenintresse
Belöning kan öka moral hazard
Beskriv Self determination theory (Motivation crowding theory)
Innre och yttre motivation
Beskriv den yttre motivationen
Bygger på tillfredsställelsen av det man får om man uppnår målet
Tillfredsställer behov indirekt
Relaterar till yttre behov
Drivs av faktorer som pengar, status, karriär, makt osv
Ex: Tennisspelare som spelar för prispengar, reklamkontrakt etc
Beskriv den innre motivationen
Bygger på tillfredsställelsen av att utföra något och nå ett mål
Tillfredsställer behov direkt
Relaterar till inre behov
Drivs av faktorer som intresse, engagemang, utmaning, glädje, stolthet osv
Ex: Tennisspelare som spelar för att det är roligt och för att vinna
Beskiv utträngningseffekten
Total motivation är summan av inre och yttre motivation
Genom att öka den ena kan den andra minska
(yttre motivation tränger ut inre motivation)
Genom att tillföra yttre belöningar kan den totala motivationen t o m minska
Genom att ta bort externa belöningar kan den totala motivationen t o m öka
Vad stimulerar innre motivation
SJälvbestämande
Kompetens (utveckling)
Gemenskap
Vad finns det för förklaringar till utträngningseffekten
Minskat självbestämmande (Yttre styrning begränsar en persons frihet och hamnar
därför i konflikt med inre motivation)
Minskad självkänsla
(Externa belöningar antyder att en persons eget
engagemang och motivation inte är tillräcklig och begränsar
den inre motivationen genom att ignorera denna)
När förekommer utträngnigseffekten
När det finns en stark inre motivation
När det yttre ingripandet uppfattas som styrande
Om det yttre ingripandet däremot uppfattas som stödjande kan den inre motivationen öka
Yttre belöningar tränger inte ut inre motivation om de är oväntade eller inte kopplade till prestation
Viktiga saker att komma ihåg med Motivation crowding theory
Förklara den (innre o yttre)
Utträngningseffekten hur och varför
Hur den undviks
Styrsystem enligt MCT
Beskriv ett motivationssystem utifrån MCT / SDT
Finansiellt
Bra fast lön (inte orättvist)
Om bonussystem symboliskt:
Oväntade bonusar (julbonusar (inte för ofta))
Kollektiva belöningar
Socialt
Intressant arbetsinnehåll
Delaktighet i diskussioner o beslut
Muntlig uppmuntran, uppskattning
Sociala aktiviteter
Trygghet
Symboler
=> gemensam kultur och värderingar
