F7

Question 1

Vilka är de olika funktionerna av belöning

Answer 1

Lön
Attrahera arbetskraft
Behålla arbetskraft
Öka arbetsinsats
Skapa inspiration
Skapa målkongruens
Erkännande

Question 2

Ge exempel på olika typer av belöningar

Answer 2

Fast lön
Kortsiktigt rörliga belöningar
 Bonus etc.
Aktieoptioner
Icke-finansiella belöningar

Question 3

Vilka teorier finns det för vad som driver människor

Answer 3

Teori X och Teori Y
Agentteori
Self-Determination Theory (SDT)
Och många, många fler….

Question 4

Beskriv teori X

Answer 4

Människor är lata av naturen
Måste tvingas och styras
Människor undviker ansvar

Question 5

Beskriv teori Y

Answer 5

Arbete är lika naturligt som vila
Människor kan leda och styra själva
Människor kan t.o.m. söka ansvar

Question 6

Beskriv agentteorin

Answer 6

Explicita eller implicita kontrakt (Anställningskotrakt eller förväntningar)

Principalen (normalt ägaren) delegerar beslutsfattande till…
Agenten (normalt chefen) som utför arbetet
Agenten är i sin tur principal gentemot sina underordnade
Agenten är nyttomaximerare (Rationella egoister)
Motivation skapas endast genom egenintresse

Work avversion (vila över arbete)
shirking (medvetet hålla tillbaka “effort”)
Free rider
Principalen vill bara ha ekonomisk avkastning

Question 7

Beskriv agentens egenintresse

Answer 7

Finansiell ersättning
Föredrar fritid (arbetsaversion)
Försöker smita arbete (shirking)
Trevliga arbetsförhållanden

Question 8

Vad är Principalen intessen

Answer 8

Finansiell avkastning

Question 9

Beskriv agentens och principalens riskprefferenser

Answer 9

Marginalnyttan med agenters förmögenhet är avtagande
Agenters förmögenhet beror på företaget
Agenter är riskaverta (De kan endast agera inom ett företag)

Principaler har diversifierat ägande av aktier (Principaler är därför riskneutrala
(Endast framtida avkastning styr)
)

Question 10

Beskriv asymentrisk information enligt agentteorin

Answer 10

Det är svårt för principalen att övervaka agentens handlingar
Agenten vet mer än principalen om arbetsuppgifterna (privat information)
Avvikande preferenser kan leda till att agenten
manipulerar information (moral hazard)

Question 11

Beskriv styrmekanismer (enligt agentteorin)

Answer 11

Övervakning:
 Designa styrsystem som övervakar agenten
 Svårt att övervaka komplexa arbetsuppgifter

Incitamentskontrakt
 Utnyttja att agenten är nyttomaximerare
 Identifiera mått som agenten kan påverka och som ökar värdet på företaget
 Skapa målöverensstämmelse

Question 12

Beskriv ett belöningssystem enligt Agentteorin

Answer 12

Agentteori (ekonomiskt perspektiv)
Enbart fast lön kommer att uppmuntra shirking

Fast lön plus bonus kommer att öka agentens arbetsinsats
Prestationsmått ska spegla agentens arbetsinsats
Belöningarna bör vara individuella för att undvika free rider-problematik

Question 13

Varför är agentteorin populär

Answer 13

Korrekt?
Enkel att beräkna matematiskt?
Internaliserad?

Question 14

Vad finns det för kritik mot agentteorin

Answer 14

 Människor är inte helt rationella
 Människor drivs inte bara av egenintresse
 Belöning kan öka moral hazard

Question 15

Beskriv Self determination theory (Motivation crowding theory)

Answer 15

Innre och yttre motivation

Question 16

Beskriv den yttre motivationen

Answer 16

Bygger på tillfredsställelsen av det man får om man uppnår målet
Tillfredsställer behov indirekt
Relaterar till yttre behov
Drivs av faktorer som pengar, status, karriär, makt osv
Ex: Tennisspelare som spelar för prispengar, reklamkontrakt etc

Question 17

Beskriv den innre motivationen

Answer 17

Bygger på tillfredsställelsen av att utföra något och nå ett mål
Tillfredsställer behov direkt
Relaterar till inre behov
Drivs av faktorer som intresse, engagemang, utmaning, glädje, stolthet osv
Ex: Tennisspelare som spelar för att det är roligt och för att vinna

Question 18

Beskiv utträngningseffekten

Answer 18

Total motivation är summan av inre och yttre motivation
Genom att öka den ena kan den andra minska
(yttre motivation tränger ut inre motivation)

Genom att tillföra yttre belöningar kan den totala motivationen t o m minska
Genom att ta bort externa belöningar kan den totala motivationen t o m öka

Question 19

Vad stimulerar innre motivation

Answer 19

SJälvbestämande
Kompetens (utveckling)
Gemenskap

Question 20

Vad finns det för förklaringar till utträngningseffekten

Answer 20

Minskat självbestämmande (Yttre styrning begränsar en persons frihet och hamnar
därför i konflikt med inre motivation)

Minskad självkänsla
(Externa belöningar antyder att en persons eget
engagemang och motivation inte är tillräcklig och begränsar
den inre motivationen genom att ignorera denna)

Question 21

När förekommer utträngnigseffekten

Answer 21

När det finns en stark inre motivation

När det yttre ingripandet uppfattas som styrande

Om det yttre ingripandet däremot uppfattas som stödjande kan den inre motivationen öka

Yttre belöningar tränger inte ut inre motivation om de är oväntade eller inte kopplade till prestation

Question 22

Viktiga saker att komma ihåg med Motivation crowding theory

Answer 22

Förklara den (innre o yttre)
Utträngningseffekten hur och varför
Hur den undviks
Styrsystem enligt MCT

Question 23

Beskriv ett motivationssystem utifrån MCT / SDT

Answer 23

Finansiellt
Bra fast lön (inte orättvist)
Om bonussystem symboliskt:
Oväntade bonusar (julbonusar (inte för ofta))
Kollektiva belöningar

Socialt
Intressant arbetsinnehåll
Delaktighet i diskussioner o beslut
Muntlig uppmuntran, uppskattning
Sociala aktiviteter
Trygghet
Symboler
=> gemensam kultur och värderingar