Examen de practica 3 Flashcards
- Etapas como la etapa de conocimiento, la etapa de convicción, la etapa de gusto, la etapa de
preferencia y la etapa de compra real son todas las etapas del proceso llamado
a) etapas de canalización
b) etapa de preparación del comprador
c) etapas de diseño de canales
d) etapas estratégicas
b) etapa de preparación del comprador
- La estrategia de precios en la que los precios se establecen por debajo del precio real para activar
las ventas a corto plazo se clasifica como
a) precios promocionales
b) precios a corto plazo
c) precios rápidos
d) precios cíclicos
a) precios promocionales
- Tipo de reducción hecha a aquellos compradores que compran grandes volúmenes de productos se
clasifica como
a) descuento de efectivo
b) descuento estacional
c) descuento funcional
d) descuento de cantidad
d) descuento de cantidad
- Tipo de descuento hecho a los compradores que utilizan para comprar productos o servicios que
están fuera de temporada se clasifica como
a) descuento de efectivo
b) descuento estacional
c) descuento funcional
d) descuento de cantidad
b) descuento estacional
- El tipo de subsidios que se hacen para recompensar a los distribuidores por participar en programas
de apoyo y otras campañas publicitarias se llaman
a) Indemnizaciones de productos opcionales
b) subsidios estacionales
c) subsidios funcionales
d) bonificaciones promocionales
d) bonificaciones promocionales
- La reducción de los precios en compras mayores se clasifica como
a) reducción negociada
b) descuento
c) subsidio
d) segmento de precios
b) descuento estacional
- Teniendo en cuenta las estructuras industriales, las economías que son ricas en recursos minerales,
pero son pobres en otras maneras de fabricación se clasifican como
a) las economías exportadoras de materias primas
b) economías de subsistencia
c) economías emergentes
d) economías industriales
a) las economías exportadoras de materias primas
- Considerando las estructuras industriales, las economías que son grandes exportadores de
productos o servicios manufacturados se clasifican como
a) las economías exportadoras de materias primas
b) economías de subsistencia
c) economías emergentes
d) economías industriales
d) economías industriales
- Considerando las estructuras industriales, las economías cuya mayoría de la gente pertenece a la
agricultura se clasifican como
a) economías emergentes
b) economías industriales
c) las economías exportadoras de materias primas
d) economías de subsistencia
d) economías de subsistencia
- Los países con estructura económica industrial son
a) Arabia Saudita y Chile
b) Brasil y China
c) Estados Unidos y Japón
d) tanto a como b
c) Estados Unidos y Japón
- Teniendo en cuenta las estructuras industriales, las economías que están avanzando con un
crecimiento rápido que conduce al crecimiento económico general del país se clasifican como
a) las economías exportadoras de materias primas
b) economías de subsistencia
c) economías emergentes
d) economías industriales
b) economías de subsistencia
- Los tipos de joint venturing incluyen
a) Contrato de fabricación
b) propiedad conjunta
c) contratación de gestión
d) todo lo anterior
d) todo lo anterior
- La manera de vender los bienes producidos en el país de origen con poca modificación o ninguna
modificación en el mercado extranjero se clasifica como
a) exportador
b) importación
c) joint venturing
d) licencias
a) exportador
- Tipo de empresa conjunta en la que la empresa firma un acuerdo con productores extranjeros para
prestar servicios o fabricar bienes se clasifica como
a) propiedad de la inversión
b) Contrato de fabricación
c) propiedad conjunta
d) Contratos de gestión
b) Contrato de fabricación
- La forma de entrar en los mercados extranjeros mediante la creación de instalaciones de fabricación
extranjeras se clasifica como
a) inversión directa
b) Inversión indirecta
c) propiedad del sindicato
d) Unión de exportaciones
a) inversión directa
- Forma de venta de mercancías en el mercado extranjero con un acuerdo con licencia para operar
en el país extranjero se llama
a) empresa conjunta
b) licencias
c) exportar
d) importación
b) licencias
- La estrategia de precios en la que la empresa divide la ubicación en diferentes sectores y cobra el
mismo precio para cada sector se clasifica como
a) flete a bordo precios de origen
b) precio de la zona
c) establecimiento de puntos de referencia
d) precio uniforme entregado
b) precio de la zona
- La técnica de fijación de precios que considera la fijación de precios para los clientes que viven en
diferentes lugares alrededor del mundo se clasifica como
a) precios cíclicos
b) precios a corto plazo
c) precios promocionales
d) precios geográficos
d) precios geográficos
- La estrategia de precios en la que el vendedor establece cualquier ciudad como punto base y carga
la carga de todos los clientes de esa ciudad se clasifica como
a) punto de base de fijación de precios
b) precio uniforme de entrega
c) flete a bordo precios de origen
d) precios de la zona
a) punto de base de fijación de precios
- La fijación de precios basados en puntos, el precio uniforme entregado, el precio de la zona y el
precio de la absorción de la carga son todos los tipos de
a) precios promocionales
b) precios geográficos
c) precios cíclicos
d) precios a corto plazo
b) precios geográficos
- La técnica de fijación de precios en la que el cliente paga los gastos de envío de la fábrica a la
dirección destinada se clasifica como
a) punto de base de fijación de precios
b) precio uniforme de entrega
c) flete a bordo precios de origen
d) precios de la zona
c) flete a bordo precios de origen
- La empresa independiente dedicada a actividades de mayorista está clasificada como
a) franquiciador de salida
b) franquiciado
c) mayorista
d) franquiciador
c) mayorista
- El proceso de venta de oferta de mercado para uso comercial o de reventa se clasifica como
a) promover
b) venta minorista
c) mayorista
d) ninguno de los anteriores
d) ninguno de los anteriores
- Estrategia de marketing internacional según la cual la empresa utiliza mezcla de marketing
independiente para cada mercado objetivo internacional se clasifica como
a) comercialización directa del producto
b) adaptación al producto
c) comercialización global estandarizada
d) comercialización global adaptada
d) comercialización global adaptada
- Estrategia de marketing internacional según la cual la empresa utiliza el mismo mix de marketing en
todos los mercados internacionales se llama
a) comercialización directa del producto
b) adaptación al producto
c) comercialización global estandarizada
d) comercialización global adaptada
c) comercialización global estandarizada
- La comunicación global y la estrategia de producto en la que se ajusta la comunicación pero el
producto no se cambia se clasifica como
a) adaptación del producto
b) extensión del producto
c) doble adaptación
d) adaptación de la comunicación
d) adaptación de la comunicación
- Forma de diseñar canales internacionales para gestionar toda la cadena de suministro que conduce
a la red de entrega de valor global se clasifica como
a) visión estratégica completa
b) vista de todo el canal
c) adaptación de todo el producto
d) adaptación de la comunicación completa
b) vista de todo el canal
- La estrategia global del producto en la cual el producto a ser comercializado se cambia un poco
para adaptarse en el mercado extranjero se clasifica como
a) adaptación del producto
b) extensión del producto
c) doble adaptación
d) adaptación de la comunicación
a) adaptación del producto
- La comunicación global y la estrategia de producto en la que la comunicación y el producto se
ajustan para adaptarse al mercado exterior se clasifica como
a) adaptación del producto
b) extensión del producto
c) doble adaptación
d) adaptación de la comunicación
c) doble adaptación
- La estrategia del producto según la cual el producto se comercializa sin ningún cambio en el
mercado extranjero se clasifica como
a) adaptación del producto
b) extensión del producto
c) invención del producto
d) adaptación de la comunicación
b) extensión del producto
- El cuarto paso del valor basado en precios es
a) determinar los costos incurridos
b) diseño del producto
c) evaluar las necesidades de los clientes
d) fijar el precio objetivo
b) diseño del producto
- El tercer paso del valor basado en precios es
a) evaluar las necesidades de los clientes
b) fijar el precio objetivo
c) determinar los costos incurridos
d) diseño del producto
c) determinar los costos incurridos
- El segundo paso de los precios basados en el valor es
a) determinar los costos incurridos
b) diseño del producto
c) evaluar las necesidades de los clientes
d) fijar el precio objetivo
d) fijar el precio objetivo
- La estrategia de precios en la que los precios se basan en el costo de distribución y producción más
la tasa de rendimiento justo se clasifica como
a) precios basados en costos
b) precios diferenciados
c) precios competitivos
d) valor agregado de precios
a) precios basados en costos
- El tipo de valor basado en precios incluye
a) buen precio
b) costo más precios
c) valor agregado de precios
d) tanto a como c
d) tanto a como c
- Concepto de logística que se centra en el trabajo en equipo en toda la gestión de la cadena de
suministro para maximizar el rendimiento del sistema de distribución se clasifica como
a) gestión integrada de la logística
b) gestión intermodal de la logística
c) Gestión logística intramodal
d) gestión exclusiva de la logística
a) gestión integrada de la logística
- El proveedor de servicios de logística independiente que puede realizar todas las funciones
requeridas por los clientes se clasifica como
a) proveedor público de logística
b) proveedor privado de logística
c) proveedor de logística de terceros
d) proveedor de logística de una sola pieza
c) proveedor de logística de terceros
- Proceso que consiste en la coordinación de canales de comunicación para entregar mensaje
convincente sobre la empresa y sus productos se clasifica como
a) comunicaciones integradas de marketing
b) canales estratégicos integrados
c) canales integrados de salida
d) ninguno de los anteriores
a) comunicaciones integradas de marketing
- La firma que opera en más de un país gana ventajas de producción, comercialización y financieras
que no están disponibles para los competidores nacionales se llama
a) empresa global
b) empresa en expansión
c) firma superior
d) empresa retadora
a) empresa global
- Grupo de naciones que se reúnen para trabajar por objetivos comunes en la regulación del
comercio internacional se llama
a) comunidad socioeconómica
b) comunidad económica
c) comunidad geográfica
d) comunidad geopolítica
b) comunidad económica
- Ejemplo clásico de comunidad económica es
a) Banco Mundial
b) Fondo Monetario Internacional
c) Unión Europea
d) todo lo anterior
c) Unión Europea
- Si los clientes perciben que el precio del producto es mayor que el valor que proporciona al cliente,
a) obtener productos gratuitos
b) obtendría descuento
c) compraría el producto
d) no compraría el producto
d) no compraría el producto
- La estrategia de precios que considera fijar el precio después de diseñar el programa de mercadeo
se clasifica como
a) valor basado en precios
b) precios basados en los costos
c) precios basados en descuento
d) precios basados en el techo
a) valor basado en precios
- Si la empresa proporciona productos o servicios menos que su costo, la empresa
a) obtener más pérdidas
b) obtener más beneficios
c) obtener más descuentos
d) tanto a como b
b) obtener más beneficios
- Las principales estrategias de precios no incluyen
a) precios basados en la competencia
b) valor basado en el valor del cliente
c) precios basados en los costos
d) descuento y bonificación
d) descuento y bonificación
- Los factores que deben tenerse en cuenta al diseñar las estrategias de
a) precio de los competidores
b) estrategias de los competidores
c) estrategia de marketing
d) todo lo anterior
d) todo lo anterior
- Etapa en el comportamiento de compra que sigue las revisiones de las ofertas del proveedor por el
comprador del negocio es
a) Selección de proveedores
b) Solicitud de propuesta
c) búsqueda de proveedores
d) especificación de la rutina de pedido
a) Selección de proveedores
- La etapa en el comportamiento de compra que sigue a la selección de los proveedores y discute la
especificación final de las materias primas se clasifica como
a) Selección de proveedores
b) Solicitud de propuesta
c) búsqueda de proveedores
d) especificación de la rutina de pedido
d) especificación de la rutina de pedido
- El comercio de materias primas a través de fuentes en línea entre compradores y vendedores se
clasifica como
a) e-procurement
b) de-procurement
c) venta en línea
d) marketing directo
a) e-procurement
- La etapa que concluye la evaluación del desempeño de los proveedores por parte de los
compradores
a) Selección de proveedores
b) Solicitud de propuesta
c) Revisión del desempeño
d) especificación de la rutina de pedido
c) Revisión del desempeño
- El proceso de compra de empresas comienza
a) reconocimiento de problemas
b) descripción de la necesidad general
c) especificación del producto
d) búsqueda de proveedores
a) reconocimiento de problemas
- La exploración de nuevos mercados en el extranjero es un
a) Fortalezas
b) Debilidades
c) Oportunidades
d) Amenazas
c) Oportunidades
- Pérdida en las ventas debido a la mala calidad de las materias primas se han utilizado en la
producción se concluye en la empresa
a) Fortalezas
b) Debilidades
c) Oportunidades
d) Amenazas
c) Oportunidades
- En el análisis de marketing, la evaluación de resultados de las actividades de
a) Análisis
b) Planificación
c) Implementación
d) Control
d) Control
- Los factores situacionales negativos forman parte de
a) Fortalezas
b) Debilidades
c) Oportunidades
d) Amenazas
b) Debilidades
- Factores externos o tendencias desfavorables que pueden plantear un desafío a la empresa se
llaman
a) Fortalezas
b) Debilidades
c) Oportunidades
d) Amenazas
d) Amenazas
- Los productos más exitosos son aquellos que
a) diferenciado
b) resolver los problemas del cliente
c) oferta de valor al cliente
d) todo lo anterior
d) todo lo anterior
- El tipo de desarrollo del producto que es sistemático, holístico y no compartimentado se dice que es
a) desarrollo de productos centrado en el cliente
b) desarrollo de productos basado en equipo
c) desarrollo sistemático de productos
d) desarrollo basado en la concentración
c) desarrollo sistemático de productos
- La gestión de la estrategia de desarrollo de nuevos productos incluye
a) desarrollo centrado en el cliente
b) desarrollo basado en equipo
c) desarrollo sistemático de productos
d) todo lo anterior
d) todo lo anterior
- Encontrar nuevas formas de crear productos más satisfactorios para los clientes se llama
a) desarrollo de productos centrado en el cliente
b) desarrollo de productos basado en equipo
c) desarrollo sistemático de productos
d) desarrollo basado en la concentración
a) desarrollo de productos centrado en el cliente
- La superposición de pasos para un desarrollo de productos más eficiente y eficaz con
departamentos que trabajan de cerca se clasifica como
a) desarrollo de productos centrado en el cliente
b) desarrollo de productos basado en equipo
c) desarrollo sistemático de productos
d) desarrollo de productos concentrados
b) desarrollo de productos basado en equipo
- Variables como la variabilidad del mercado y del producto desempeñan un papel en el
a) estrategia de posicionamiento
b) estrategia de focalización
c) diferenciación
d) segmentación del mercado
b) estrategia de focalización
- En la declaración de posicionamiento, lo primero que se debe
a) segmento objetivo
b) segmentación del mercado
c) diferenciación
d) posicionamiento
a) segmento objetivo
- La mezcla de marketing de la empresa que segmenta los segmentos de mercado muy ampliamente
se llama
a) marketing de masas
b) marketing segmentado
c) marketing de nicho
d) micromarketing
a) marketing de masas
- Situación en la que la empresa se dirige al mercado entero con una oferta similar se llama como
a) marketing de masas
b) marketing segmentado
c) marketing de nicho
d) micromarketing
a) marketing de masas
- En la declaración de posicionamiento se
a) pertenencia a un producto en la categoría
b) puntos de prioridad
c) puntos de diferencias
d) superioridad de las marcas
a) pertenencia a un producto en la categoría
- La información obtenida de las fuentes de datos de la red de la empresa se clasifica como
a) bases de datos internas
b) bases de datos externas
c) Bases de datos subcontratadas
d) tanto a como b
a) bases de datos internas
- El tipo de comprensión de la empresa se obtiene de la información de marketing se conoce como
a) Sistema de información de marketing
b) percepciones del cliente
c) base de datos de marketing competitivo
d) base de datos de pruebas variables
b) percepciones del cliente
- En los intermediarios de comercialización, el modo de distribución en el que el producto se
almacena en muchos puntos de venta posibles se clasifica como
a) distribución inclusiva
b) trato exclusivo
c) Distribución selectiva
d) Distribución intensiva
d) Distribución intensiva
- En los intermediarios de comercialización, el modo de distribución en el que pocos distribuidores
distribuyen el producto de la empresa en territorios selectivos se clasifica como
a) Distribución selectiva
b) Distribución intensiva
c) distribución inclusiva
d) Distribución exclusiva
d) Distribución exclusiva
- El segundo paso en el proceso de investigación de marketing es
a) definir objetivos de investigación
b) desarrollar un plan de investigación
c) implementar el plan de investigación
d) ninguno de los anteriores
b) desarrollar un plan de investigación
- La investigación basada en la hipótesis y la definición del problema se clasifica como
a. investigación casual
b. Investigación exploratoria
c. investigación descriptiva
d. tanto a como c
b. Investigación exploratoria
- Los datos primarios que se obtienen mediante la observación de acciones y personas relevantes se
denominan
a) investigación experimental
b) investigación etnográfica
c) investigación observacional
d) investigación de encuestas
c) investigación observacional
- Proceso de ver a los clientes en un entorno natural se llama
a) investigación experimental
b) investigación etnográfica
c) investigación observacional
d) investigación de encuestas
b) investigación etnográfica
- La recopilación, análisis y notificación de los datos disponibles para cualquier situación de
comercialización se clasifica como
a) bases de datos externas
b) Bases de datos subcontratadas
c) investigación de marketing
d) tanto a como b
c) investigación de marketing
- Según la comercialización de cuatro Ps, los términos de crédito pueden clasificarse como
a) Lugar
b) Producto
c) Precio
d) Promoción
c) Precio
- Desde el punto de vista de los compradores, el producto se considera como
a) Costos de los clientes
b) Solución al cliente
c) Conveniente disponibilidad
d) Comunicación
a) Costos de los clientes
- La evaluación de la rentabilidad de cada segmento se denomina
a) Segmentación
b) Segmentación del mercado
c) Posicionamiento
d) Diferenciación
a) Segmentación
- Procedimiento de la organización de un producto para ocupar lugar distinto en la mente de los
clientes objetivo se llama
a) Segmentación del mercado
b) Orientación
c) Diferenciación
d) Posicionamiento
d) Posicionamiento
- Según cuatro Ps de marketing, los servicios de inventario y logística se clasifican como
a) Plaza
b) Producto
c) Precio
d) Promoción
a) Plaza
- El retorno de la inversión (ROI) puede calcularse como el rendimiento neto de la inversión en
a) Costo de la inversión en marketing
b) Participación relativa del mercado
c) Tasa de crecimiento del mercado
d) Cuota de mercado relativa más tasa de crecimiento del mercado
a) Costo de la inversión en marketing
- El retorno de la inversión en la comercialización (ROI) puede
a) Conocimiento de marca
b) Cuota de mercado
c) Aumento de las ventas
d) Todo lo anterior
d) Todo lo anterior
- El arreglo de diferentes medidas de rendimiento del mercado como una sola pantalla para
monitorear los resultados se clasifica como
a) Retorno de la inversión
b) Panel de control de marketing
c) Cuadro de mando de marketing
d) Tanto a como b
b) Panel de control de marketing
- Considerando los canales de comunicación no personales, la radio y la televisión se consideran
a) medios de difusión
b) medios de visualización
c) medios en línea
d) medios de impresión
a) medios de difusión
- Teniendo en cuenta los canales de comunicación no personales, los sitios de redes sociales, el
correo electrónico y los sitios web de la empresa se consideran como
a) medios de difusión
b) medios de visualización
c) medios en línea
d) medios de impresión
c) medios en línea
- Forma de comunicación personal entre amigos, familiares, vecinos y compradores objetivo sobre la
oferta particular de mercado se llama
a) medios impresos y de difusión
b) influencia de boca en boca
c) buzz marketing
d) Pantalla y medios en línea
b) influencia de boca en boca
- Los canales de comunicación como el buzz marketing y la influencia boca a boca se clasifican como
a) canales de comunicación no personales
b) canales de comunicación no emocionales
c) canales de comunicación personal
d) canales de comunicación irracionales
c) canales de comunicación personal
- Los principales canales de comunicación como medios de impresión, medios de visualización,
medios en línea y medios de difusión son clasificados como
a) canales de comunicación no personales
b) canales de comunicación no emocionales
c) canales de comunicación personal
d) canales de comunicación irracionales
a) canales de comunicación no personales
- En el microambiente de la empresa, los “mercados son de
a) 5 tipos
b) 4 tipos
c) 3 tipos
d) 2 tipos
a) 5 tipos
- Los mercados en los que las ofertas del mercado se compran a los vendedores para fines de
reventa se conocen como
a) mercados empresariales
b) mercados de revendedores
c) mercados gubernamentales
d) mercados internacionales
b) mercados de revendedores
- En el microambiente de la empresa, el ‘público en general’ consiste en
a) grupos minoritarios
b) accionistas
c) Organizaciones comunitarias
d) imagen pública
d) imagen pública
- Los mercados, incluidos los compradores en otros países, se denominan
a) mercados empresariales
b) mercados de revendedores
c) mercados gubernamentales
d) mercados internacionales
d) mercados internacionales
- Los mercados en los que las mercancías se compran para consumo personal por los individuos y
los hogares se denominan
a) mercados empresariales
b) mercados internacionales
c) mercados de consumo
d) mercados gubernamentales
c) mercados de consumo
- La ‘caja negra de los compradores’ consiste en
a) características de los compradores
b) proceso de decisión de los compradores
c) ambiente cultural
d) tanto a como b
d) tanto a como b
- La ‘caja negra de los compradores’ consiste en
a) características de los compradores
b) factores tecnológicos
c) ambiente cultural
d) entorno económico
a) características de los compradores
- Investigación sobre comportamiento de compra del consumidor responde
a) qué compran los consumidores
b) por qué los consumidores compran
c) donde los consumidores compran
d) todo lo anterior
d) todo lo anterior
- Canal de comercialización que involucra a uno o más intermediarios para poner sus productos a
disposición de los compradores finales se clasifica como
a) canal flexible
b) canal estático
c) canal directo
d) canal indirecto
d) canal indirecto
- Si la empresa B vende sus productos a través de minoristas y mayoristas entonces canal utilizado
por la empresa B se clasifica como
a) canal directo
b) canal indirecto
c) canal flexible
d) canal estático
b) canal indirecto
- El número total de niveles de intermediarios representa el
a) anchura del canal
b) longitud del canal
c) divisores del canal
d) flexibilidad del canal
b) longitud del canal
- El número de intermediarios que ponían los productos o servicios a disposición del cliente final
a) canales flexibles
b) cadena de canales
c) niveles de canal
d) niveles de comercialización
c) niveles de canal
