Área 2, Estrategias de mercadotecnia Flashcards

1
Q
  1. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de estrategia de producto?
    a) Reducción de precios
    b) Introducción de un nuevo sabor
    c) Descuentos
    d) Publicidad
A

b) Introducción de un nuevo sabor. Esta opción se refiere a innovar en el producto, lo cual es una estrategia clave en el desarrollo de productos.

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2
Q
  1. ¿Qué estrategia de precio implica fijar un precio alto para un nuevo producto?
    a) Penetración
    b) Skimming
    c) Competencia
    d) Descuentos
A

b) Skimming. Esta estrategia busca maximizar los ingresos de un nuevo producto al establecer un precio elevado inicialmente.

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3
Q
  1. ¿Qué se entiende por “plaza” en mercadotecnia?
    a) Espacio físico
    b) Estrategia de distribución
    c) Precio de venta
    d) Análisis de mercado
A

b) Estrategia de distribución. “Plaza” se refiere a cómo se distribuye el producto al consumidor final.

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4
Q
  1. ¿Cuál de las siguientes no es una estrategia de promoción?
    a) Publicidad
    b) Relaciones públicas
    c) Desarrollo de producto
    d) Promociones
A

c) Desarrollo de producto. Las otras opciones son todas métodos de promoción, mientras que el desarrollo de producto es una estrategia de producto.

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5
Q
  1. ¿Cuál es el objetivo principal de una estrategia de producto?
    a) Aumentar los precios
    b) Atraer a más clientes
    c) Reducir costos
    d) Disminuir ventas
A

b) Atraer a más clientes. Una estrategia de producto busca satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores para atraerlos.

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6
Q
  1. ¿Qué estrategia de precio se utiliza para entrar rápidamente en un mercado?
    a) Skimming
    b) Penetración
    c) Premium
    d) Descuentos
A

b) Penetración. Se establece un precio bajo para atraer rápidamente a consumidores y ganar cuota de mercado.

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7
Q
  1. ¿Cuál es un ejemplo de estrategia de plaza?
    a) Crear una marca
    b) Venta directa
    c) Aumentar precios
    d) Publicidad en redes sociales
A

b) Venta directa. Esta opción se refiere a cómo se lleva el producto al consumidor, que es el enfoque de la estrategia de plaza.

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8
Q
  1. ¿Qué tipo de promoción implica ofrecer descuentos a corto plazo?
    a) Publicidad
    b) Promociones de ventas
    c) Relaciones públicas
    d) Merchandising
A

b) Promociones de ventas. Esta estrategia se utiliza para incentivar compras a través de descuentos temporales.

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9
Q
  1. ¿Qué estrategia de producto se basa en añadir nuevas características?
    a) Diversificación
    b) Modificación
    c) Descontinuación
    d) Reducción
A

b) Modificación. Esto implica mejorar el producto existente para hacerlo más atractivo.

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10
Q
  1. ¿Cuál de las siguientes es una estrategia de promoción digital?
    a) Televisión
    b) Publicidad en redes sociales
    c) Vallas publicitarias
    d) Revistas
A

b) Publicidad en redes sociales. Esta estrategia utiliza plataformas digitales para llegar al público objetivo.

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11
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de precio busca fijar precios similares a la competencia?
    a) Skimming
    b) Penetración
    c) Competitiva
    d) Descuentos
A

c) Competitiva. Esta estrategia se basa en establecer precios que se alineen con los de la competencia.

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12
Q
  1. ¿Cuál de las siguientes estrategias de producto implica crear una nueva categoría?
    a) Diversificación
    b) Modificación
    c) Línea de productos
    d) Descontinuación
A

a) Diversificación. Esto se refiere a la introducción de productos que no estaban previamente en la oferta de la empresa.

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13
Q
  1. ¿Qué tipo de promoción se enfoca en mejorar la imagen de la marca?
    a) Publicidad
    b) Merchandising
    c) Promociones de ventas
    d) Relaciones públicas
A

d) Relaciones públicas. Se centra en gestionar la percepción pública de la empresa o marca.

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14
Q
  1. ¿Cuál es un ejemplo de estrategia de modificación de producto?
    a) Cambiar el nombre
    b) Cambiar el empaque
    c) Aumentar el precio
    d) Publicidad en TV
A

b) Cambiar el empaque. Esta acción busca mejorar la percepción del producto sin alterar su contenido.

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15
Q
  1. ¿Qué estrategia de precio se utiliza para liquidar inventario?
    a) Descuentos
    b) Penetración
    c) Skimming
    d) Competitiva
A

a) Descuentos. Se utilizan precios reducidos para mover el inventario rápidamente.

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16
Q
  1. ¿Qué es una estrategia de “branding”?
    a) Precios altos
    b) Desarrollo de marca
    c) Reducción de costos
    d) Aumento de ventas
A

b) Desarrollo de marca. Se enfoca en construir una identidad de marca sólida y reconocible.

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17
Q
  1. ¿Cuál de las siguientes es una forma de promoción digital?
    a) Buzoneo
    b) Email marketing
    c) Vallas publicitarias
    d) Eventos en vivo
A

b) Email marketing. Utiliza correos electrónicos para comunicarse con los clientes y promocionar productos.

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18
Q
  1. ¿Qué se busca con la estrategia de “producto premium”?
    a) Costos bajos
    b) Percepción de alta calidad
    c) Aumento de ventas
    d) Disminución de costos
A

b) Percepción de alta calidad. Esta estrategia se basa en ofrecer productos a un precio elevado para posicionarlos como exclusivos.

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19
Q
  1. ¿Qué estrategia de plaza utiliza intermediarios?
    a) Venta directa
    b) Distribución indirecta
    c) Venta en línea
    d) E-commerce
A

b) Distribución indirecta. Involucra a intermediarios para llevar el producto al consumidor final.

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20
Q
  1. ¿Cuál es el objetivo de una campaña de publicidad?
    a) Aumentar costos
    b) Incrementar la visibilidad de la marca
    c) Reducir inventario
    d) Aumentar precios
A

b) Incrementar la visibilidad de la marca. La publicidad busca atraer la atención hacia los productos o servicios.

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21
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de producto busca eliminar un producto del mercado?
    a) Introducción
    b) Descontinuación
    c) Diversificación
    d) Modificación
A

b) Descontinuación. Se refiere a la decisión de retirar un producto del mercado.

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22
Q
  1. ¿Cuál de los siguientes es un beneficio de una estrategia de precio dinámico?
    a) Estabilidad de ingresos
    b) Optimización de ventas
    c) Reducción de costos
    d) Percepción de calidad
A

b) Optimización de ventas. Permite ajustar precios según la demanda y maximizar ingresos.

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23
Q
  1. ¿Qué estrategia de promoción incluye obsequios al cliente?
    a) Merchandising
    b) Promociones de ventas
    c) Publicidad
    d) Relaciones públicas
A

b) Promociones de ventas. Incluye tácticas como obsequios y descuentos para estimular las compras.

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24
Q
  1. ¿Qué se busca con la estrategia de producto “sostenible”?
    a) Costos bajos
    b) Beneficio ambiental
    c) Aumento de precios
    d) Diversificación
A

b) Beneficio ambiental. Esta estrategia busca minimizar el impacto ambiental del producto.

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25
Q
  1. ¿Cuál es un ejemplo de estrategia de precio psicológica?
    a) Precio redondeado
    b) Precios que terminan en .99
    c) Skimming
    d) Descuentos
A

b) Precios que terminan en .99. Esta táctica se utiliza para que los precios parezcan más bajos.

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26
Q
  1. ¿Qué estrategia de plaza es utilizada por las marcas de lujo?
    a) Distribución intensiva
    b) Distribución exclusiva
    c) Distribución selectiva
    d) Venta directa
A

b) Distribución exclusiva. Se utilizan pocos puntos de venta para mantener la exclusividad.

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27
Q
  1. ¿Cuál es una ventaja de las promociones de ventas?
    a) Aumentan la lealtad a largo plazo
    b) Atraen compradores a corto plazo
    c) Disminuyen costos
    d) Mejoran la imagen de marca
A

b) Atraen compradores a corto plazo. Estas promociones suelen ser efectivas para generar ventas rápidas.

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28
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de producto implica crear una línea de productos relacionados?
    a) Diversificación
    b) Modificación
    c) Ampliación
    d) Descontinuación
A

c) Ampliación. Se refiere a añadir nuevos productos que complementan la línea existente.

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29
Q
  1. ¿Cuál de las siguientes es una estrategia de promoción que busca generar contenido de valor?
    a) Publicidad
    b) Inbound marketing
    c) Merchandising
    d) Relaciones públicas
A

b) Inbound marketing. Se centra en atraer clientes mediante contenido útil y relevante.

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30
Q
  1. ¿Qué estrategia de precio se utiliza para aumentar la percepción de calidad?
    a) Descuentos
    b) Premium
    c) Penetración
    d) Skimming
A

b) Premium. Los precios altos a menudo se asocian con calidad superior.

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31
Q
  1. ¿Cuál es una característica de una estrategia de promoción efectiva?
    a) Costosa
    b) Bien segmentada
    c) General
    d) Desconocida
A

b) Bien segmentada. Una estrategia efectiva se adapta al público objetivo específico.

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32
Q
  1. ¿Qué se busca con la estrategia de “bundling” en productos?
    a) Separar productos
    b) Vender productos juntos
    c) Reducir costos
    d) Aumentar precios
A

b) Vender productos juntos. Se ofrece un paquete de productos a un precio conjunto.

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33
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de plaza es más común en el comercio electrónico?
    a) Venta directa
    b) Distribución intensiva
    c) Venta en línea
    d) Distribución exclusiva
A

c) Venta en línea. Este modelo permite a los consumidores comprar productos a través de plataformas digitales.

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34
Q
  1. ¿Cuál es el objetivo de las promociones de temporada?
    a) Generar lealtad
    b) Aumentar la visibilidad
    c) Incrementar las ventas en fechas específicas
    d) Reducir precios
A

c) Incrementar las ventas en fechas específicas. Estas promociones están diseñadas para aprovechar picos de demanda.

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35
Q
  1. ¿Qué estrategia de producto implica actualizar tecnología?
    a) Modificación
    b) Diversificación
    c) Descontinuación
    d) Introducción
A

a) Modificación. Se actualiza el producto existente para mantener su relevancia en el mercado.

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36
Q
  1. ¿Cuál es un ejemplo de estrategia de promoción de bajo costo?
    a) Publicidad en televisión
    b) Redes sociales
    c) Eventos en vivo
    d) Merchandising
A

b) Redes sociales. Permite llegar a un amplio público con costos relativamente bajos.

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37
Q
  1. ¿Qué estrategia de precio se aplica en productos de alta demanda?
    a) Descuentos
    b) Skimming
    c) Penetración
    d) Competitiva
A

b) Skimming. Se puede establecer un precio elevado para maximizar ganancias antes de que la competencia entre en el mercado.

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38
Q
  1. ¿Cuál de las siguientes es una táctica de merchandising?
    a) Aumentar precios
    b) Ubicación de productos en la tienda
    c) Publicidad
    d) Relaciones públicas
A

b) Ubicación de productos en la tienda. El merchandising se enfoca en cómo se presentan los productos en el punto de venta.

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39
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de precio es más adecuada en mercados muy competitivos?
    a) Premium
    b) Skimming
    c) Penetración
    d) Competitiva
A

d) Competitiva. Esta estrategia es esencial para mantener la cuota de mercado en un entorno altamente competitivo.

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40
Q
  1. ¿Qué se busca con la estrategia de “cross-selling”?
    a) Aumentar costos
    b) Vender productos adicionales
    c) Descontinuar productos
    d) Crear nuevas categorías
A

b) Vender productos adicionales. Se busca ofrecer productos complementarios al cliente en el momento de compra.

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41
Q
  1. ¿Qué es un “value proposition”?
    a) Un descuento
    b) La propuesta de valor
    c) Un canal de distribución
    d) Una estrategia de publicidad
A

b) La propuesta de valor. Es el conjunto de beneficios que un producto o servicio promete a los consumidores.

42
Q
  1. ¿Cuál es el propósito de las promociones de fidelización?
    a) Atraer nuevos clientes
    b) Mantener a los clientes actuales
    c) Aumentar inventario
    d) Reducir costos
A

b) Mantener a los clientes actuales. Estas promociones están diseñadas para recompensar la lealtad del cliente.

43
Q
  1. ¿Qué es la segmentación de mercado?
    a) Crear un solo producto
    b) Dividir el mercado en grupos más pequeños
    c) Aumentar precios
    d) Descontinuar productos
A

b) Dividir el mercado en grupos más pequeños. Esto permite adaptar estrategias específicas a cada segmento.

44
Q
  1. ¿Qué tipo de promoción incluye eventos y demostraciones?
    a) Merchandising
    b) Publicidad
    c) Relaciones públicas
    d) Promociones de ventas
A

c) Relaciones públicas. Estas actividades buscan interactuar directamente con el público para mejorar la imagen de la marca.

45
Q
  1. ¿Cuál es un objetivo de las estrategias de precios de penetración?
    a) Maximizan ganancias inmediatas
    b) Captan cuota de mercado rápidamente
    c) Aumentan la percepción de calidad
    d) Reducen costos
A

b) Captan cuota de mercado rápidamente. Establecer un precio bajo al inicio ayuda a atraer clientes.

46
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de plaza es más común en productos de consumo masivo?
    a) Exclusiva
    b) Selectiva
    c) Intensiva
    d) Directa
A

c) Intensiva. Busca que el producto esté disponible en la mayor cantidad posible de puntos de venta.

47
Q
  1. ¿Cuál es una característica de una marca fuerte?
    a) Costos bajos
    b) Reconocimiento
    c) Precios altos
    d) Descuentos frecuentes
A

b) Reconocimiento. Una marca fuerte es fácilmente identificable y recordada por los consumidores.

48
Q
  1. ¿Qué estrategia de promoción utiliza influencers?
    a) Relaciones públicas
    b) Publicidad
    c) Merchandising
    d) Promociones de ventas
A

a) Relaciones públicas. Los influencers ayudan a mejorar la visibilidad de la marca a través de su red.

49
Q
  1. ¿Cuál es un riesgo de las promociones de ventas?
    a) Aumentar la lealtad
    b) Disminuir márgenes de ganancia
    c) Incrementar visibilidad
    d) Generar ventas a corto plazo
A

b) Disminuir márgenes de ganancia. Las promociones pueden reducir los márgenes si no se gestionan adecuadamente.

50
Q
  1. ¿Qué estrategia de producto se refiere a ofrecer diferentes versiones de un mismo producto?
    a) Diversificación
    b) Modificación
    c) Ampliación
    d) Reducción
A

c) Ampliación. Se trata de crear variaciones de un producto para atraer diferentes segmentos de mercado.

51
Q
  1. ¿Qué estrategia de precio se utiliza para premiar a los clientes frecuentes?
    a) Descuentos
    b) Precios dinámicos
    c) Precio de penetración
    d) Premium
A

a) Descuentos. Se ofrecen precios reducidos como recompensa a la lealtad.

52
Q
  1. ¿Cuál es una técnica de promoción que utiliza concursos y sorteos?
    a) Relaciones públicas
    b) Merchandising
    c) Promociones de ventas
    d) Publicidad
A

c) Promociones de ventas. Estas tácticas fomentan la participación del consumidor y generan interés.

53
Q
  1. ¿Qué implica la estrategia de “market penetration”?
    a) Aumentar precios
    b) Atraer nuevos clientes mediante precios bajos
    c) Desarrollar nuevos productos
    d) Reducir costos
A

b) Atraer nuevos clientes mediante precios bajos. Se busca ganar cuota de mercado rápidamente.

54
Q
  1. ¿Cuál de las siguientes es una estrategia de plaza para productos exclusivos?
    a) Distribución intensiva
    b) Venta directa
    c) Distribución selectiva
    d) Distribución masiva
A

c) Distribución selectiva. Se limita la disponibilidad a ciertos puntos de venta para mantener la exclusividad.

55
Q
  1. ¿Qué estrategia de promoción se utiliza en ferias y exposiciones?
    a) Publicidad
    b) Promociones de ventas
    c) Relaciones públicas
    d) Merchandising
A

c) Relaciones públicas. Estas actividades están destinadas a construir relaciones y generar interés en la marca.

56
Q
  1. ¿Cuál es el principal objetivo de las estrategias de precios?
    a) Incrementar costos
    b) Maximizar la rentabilidad
    c) Disminuir ventas
    d) Reducir gastos
A

b) Maximizar la rentabilidad. El precio debe equilibrar el valor percibido y los costos para generar ganancias.

57
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de producto busca mejorar la experiencia del cliente?
    a) Descontinuación
    b) Modificación
    c) Ampliación
    d) Diversificación
A

b) Modificación. Se mejora el producto existente para optimizar la experiencia del cliente.

58
Q
  1. ¿Cuál es un ejemplo de estrategia de promoción estacional?
    a) Ofertas por volumen
    b) Descuentos en vacaciones
    c) Precios dinámicos
    d) Merchandising
A

b) Descuentos en vacaciones. Se aplican durante temporadas específicas para atraer compradores.

59
Q
  1. ¿Qué es el “merchandising”?
    a) Estrategia de precios
    b) Estrategia de publicidad
    c) Estrategia de visualización en punto de venta
    d) Estrategia de producto
A

c) Estrategia de visualización en punto de venta. Se refiere a cómo se presentan los productos en el punto de venta para atraer a los clientes.

60
Q
  1. ¿Cuál es el propósito de la investigación de mercado?
    a) Aumentar precios
    b) Entender al consumidor
    c) Desarrollar productos
    d) Descontinuar productos
A

b) Entender al consumidor. Se busca recopilar información para tomar decisiones informadas sobre el mercado.

61
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de producto incluye la creación de productos relacionados?
    a) Modificación
    b) Ampliación
    c) Descontinuación
    d) Diversificación
A

b) Ampliación. Consiste en agregar productos que complementan la oferta existente.

62
Q
  1. ¿Cuál es una ventaja de las estrategias de precios de skimming?
    a) Aumentar la competencia
    b) Maximizar ingresos iniciales
    c) Reducir precios
    d) Captar cuota de mercado
A

b) Maximizar ingresos iniciales. Permite recuperar rápidamente la inversión en investigación y desarrollo.

63
Q
  1. ¿Qué estrategia de promoción utiliza técnicas de storytelling?
    a) Relaciones públicas
    b) Publicidad
    c) Merchandising
    d) Promociones de ventas
A

b) Publicidad. El storytelling se usa para conectar emocionalmente con los consumidores.

64
Q
  1. ¿Qué implica la estrategia de “distribución intensiva”?
    a) Pocos puntos de venta
    b) Máxima disponibilidad
    c) Exclusividad
    d) Venta directa
A

b) Máxima disponibilidad. Se busca que el producto esté en tantos puntos de venta como sea posible.

65
Q
  1. ¿Cuál es el objetivo principal de una campaña de relaciones públicas?
    a) Aumentar precios
    b) Mejorar la imagen de la marca
    c) Incrementar ventas
    d) Reducir costos
A

b) Mejorar la imagen de la marca. Se enfoca en construir y mantener una buena percepción pública.

66
Q
  1. ¿Qué estrategia de producto se refiere a la adaptación de un producto para un mercado específico?
    a) Diversificación
    b) Localización
    c) Modificación
    d) Descontinuación
A

b) Localización. Implica ajustar un producto para satisfacer las necesidades y preferencias locales.

67
Q
  1. ¿Cuál es un beneficio de la publicidad en redes sociales?
    a) Costos altos
    b) Segmentación precisa
    c) Limitación de audiencia
    d) Desconocimiento
A

b) Segmentación precisa. Permite dirigirse a audiencias específicas según sus intereses y comportamientos.

68
Q
  1. ¿Qué estrategia de precio se utiliza para nuevos productos en mercados saturados?
    a) Skimming
    b) Penetración
    c) Premium
    d) Competitiva
A

b) Penetración. Se busca atraer clientes con precios bajos para ganar cuota de mercado.

69
Q
  1. ¿Qué estrategia de promoción incluye anuncios pagados en medios de comunicación?
    a) Publicidad
    b) Relaciones públicas
    c) Merchandising
    d) Promociones de ventas
A

a) Publicidad. Consiste en comunicarse con el público a través de medios pagados.

70
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de producto se utiliza para reposicionar una marca?
    a) Modificación
    b) Diversificación
    c) Descontinuación
    d) Ampliación
A

a) Modificación. Se ajusta la percepción del producto en el mercado para cambiar su posición.

71
Q
  1. ¿Cuál es una característica de una estrategia de promoción efectiva?
    a) Genera confusión
    b) Se adapta al público objetivo
    c) Es costosa
    d) No tiene objetivos claros
A

b) Se adapta al público objetivo. Las promociones efectivas son específicas para el segmento al que se dirigen.

72
Q
  1. ¿Qué es un “target market”?
    a) Un producto específico
    b) Un grupo de consumidores potenciales
    c) Un canal de distribución
    d) Un descuento
A

b) Un grupo de consumidores potenciales. Se refiere al público específico al que se dirige una estrategia de marketing.

73
Q
  1. ¿Cuál es el propósito de un análisis FODA en la estrategia de marketing?
    a) Evaluar costos
    b) Identificar oportunidades y amenazas
    c) Establecer precios
    d) Desarrollar productos
A

b) Identificar oportunidades y amenazas. Un análisis FODA ayuda a entender el entorno interno y externo de una empresa.

74
Q
  1. ¿Qué tipo de promoción incluye cupones y descuentos?
    a) Publicidad
    b) Merchandising
    c) Promociones de ventas
    d) Relaciones públicas
A

c) Promociones de ventas. Estas tácticas se utilizan para incentivar la compra a corto plazo.

75
Q
  1. ¿Cuál es un beneficio de la estrategia de distribución selectiva?
    a) Mayor control sobre la calidad
    b) Aumento de costos
    c) Menor exclusividad
    d) Distribución masiva
A

a) Mayor control sobre la calidad. Permite seleccionar puntos de venta que mantengan estándares altos para la marca.

76
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de producto se utiliza para crear una línea de productos relacionados?
    a) Diversificación
    b) Modificación
    c) Ampliación
    d) Descontinuación
A

a) Diversificación. Se refiere a la introducción de nuevos productos que complementan la oferta existente.

77
Q
  1. ¿Cuál es una característica de una marca débil?
    a) Alta lealtad del cliente
    b) Poco reconocimiento
    c) Estrategia clara
    d) Calidad consistente
A

b) Poco reconocimiento. Una marca débil no es fácilmente recordada por los consumidores.

78
Q
  1. ¿Qué implica la estrategia de “distribución exclusiva”?
    a) Venta en todos los puntos de venta
    b) Pocos distribuidores seleccionados
    c) Máxima disponibilidad
    d) Venta en línea
A

b) Pocos distribuidores seleccionados. Se eligen cuidadosamente los puntos de venta para mantener la exclusividad de la marca.

79
Q
  1. ¿Cuál es el enfoque principal de la publicidad digital?
    a) Aumentar costos
    b) Atraer tráfico en línea
    c) Ignorar a la competencia
    d) Reducir visibilidad
A

b) Atraer tráfico en línea. Se busca aumentar la presencia en línea de la marca y generar interacciones con los usuarios.

80
Q
  1. ¿Qué estrategia de promoción se basa en el boca a boca?
    a) Relaciones públicas
    b) Publicidad
    c) Merchandising
    d) Promociones de ventas
A

a) Relaciones públicas. Se enfoca en crear relaciones y generar conversación positiva sobre la marca.

81
Q
  1. ¿Qué es un “customer journey”?
    a) Proceso de compra
    b) Estrategia de precios
    c) Análisis de mercado
    d) Estrategia de producto
A

a) Proceso de compra. Describe las etapas que un cliente atraviesa desde que toma conciencia de un producto hasta la compra.

82
Q
  1. ¿Cuál es una desventaja de la estrategia de precios de penetración?
    a) Menores ingresos iniciales
    b) Aumento de lealtad
    c) Baja visibilidad
    d) Mejora de calidad
A

a) Menores ingresos iniciales. Los precios bajos pueden reducir los ingresos al comienzo de la vida del producto.

83
Q
  1. ¿Qué técnica de promoción busca crear un sentido de urgencia?
    a) Publicidad
    b) Merchandising
    c) Ofertas limitadas
    d) Relaciones públicas
A

c) Ofertas limitadas. Estas promociones suelen tener un tiempo restringido para incentivar la compra rápida.

84
Q
  1. ¿Cuál es el objetivo de una estrategia de “brand awareness”?
    a) Aumentar precios
    b) Generar reconocimiento de marca
    c) Incrementar costos
    d) Disminuir ventas
A

b) Generar reconocimiento de marca. Se busca que más consumidores conozcan y recuerden la marca.

85
Q
  1. ¿Qué es la “diferenciación” en una estrategia de producto?
    a) Ofrecer precios bajos
    b) Hacer que el producto sea único
    c) Reducir costos
    d) Ampliar la gama de productos
A

b) Hacer que el producto sea único. Se trata de resaltar las características que hacen a un producto distinto de la competencia.

86
Q
  1. ¿Qué estrategia de plaza se utiliza en la venta directa al consumidor?
    a) Distribución intensiva
    b) Distribución exclusiva
    c) Venta directa
    d) Distribución selectiva
A

c) Venta directa. Implica vender productos directamente a los consumidores sin intermediarios.

87
Q
  1. ¿Cuál es un objetivo clave de las promociones de ventas?
    a) Reducir precios
    b) Aumentar la lealtad del cliente
    c) Incrementar la prueba del producto
    d) Descontinuar productos
A

c) Incrementar la prueba del producto. Se busca que los consumidores prueben el producto, aumentando la probabilidad de compra.

88
Q
  1. ¿Qué es un “packaging” efectivo?
    a) Diseño costoso
    b) Atractivo y funcional
    c) Difícil de abrir
    d) Común y genérico
A

b) Atractivo y funcional. Un buen empaque atrae a los consumidores y protege el producto.

89
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de promoción utiliza el marketing de influencia?
    a) Publicidad
    b) Merchandising
    c) Relaciones públicas
    d) Promociones de ventas
A

c) Relaciones públicas. Se apoya en figuras influyentes para mejorar la percepción de la marca.

90
Q
  1. ¿Qué es la “segmentación demográfica”?
    a) Clasificación por comportamiento
    b) Clasificación por edad, género, ingreso, etc.
    c) Clasificación geográfica
    d) Clasificación por estilo de vida
A

b) Clasificación por edad, género, ingreso, etc. Es una forma común de segmentar el mercado.

91
Q
  1. ¿Cuál es un beneficio de utilizar una estrategia de “cross-selling”?
    a) Disminuir ventas
    b) Aumentar el valor del pedido promedio
    c) Reducir costos
    d) Descontinuar productos
A

b) Aumentar el valor del pedido promedio. Ofrecer productos complementarios puede incrementar la compra total.

92
Q
  1. ¿Qué es una “campaña de retargeting”?
    a) Estrategia de precios
    b) Publicidad dirigida a usuarios que han mostrado interés previo
    c) Merchandising
    d) Relaciones públicas
A

b) Publicidad dirigida a usuarios que han mostrado interés previo. Busca recuperar la atención de potenciales clientes.

93
Q
  1. ¿Cuál es una técnica de promoción que se centra en la experiencia del cliente?
    a) Publicidad tradicional
    b) Merchandising
    c) Eventos y ferias
    d) Precios bajos
A

c) Eventos y ferias. Estas actividades permiten interactuar directamente con el producto y la marca.

94
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de producto se refiere a descontinuar una línea de productos?
    a) Diversificación
    b) Modificación
    c) Descontinuación
    d) Ampliación
A

c) Descontinuación. Se decide retirar un producto del mercado por diversas razones.

95
Q
  1. ¿Qué es el “up-selling”?
    a) Vender productos a precios más bajos
    b) Ofrecer productos de mayor valor al cliente
    c) Vender productos descontinuados
    d) Crear nuevos productos
A

b) Ofrecer productos de mayor valor al cliente. Se busca incentivar a los consumidores a comprar una opción más costosa.

96
Q
  1. ¿Cuál es el propósito de las encuestas de satisfacción del cliente?
    a) Aumentar costos
    b) Obtener retroalimentación sobre productos y servicios
    c) Desarrollar nuevos productos
    d) Incrementar precios
A

b) Obtener retroalimentación sobre productos y servicios. Ayuda a las empresas a mejorar su oferta.

97
Q
  1. ¿Qué estrategia de precios se utiliza en la industria del lujo?
    a) Precios bajos
    b) Skimming
    c) Penetración
    d) Competitiva
A

b) Skimming. Los precios elevados se utilizan para reforzar la exclusividad y la percepción de calidad.

98
Q
  1. ¿Cuál es el propósito de una prueba de producto?
    a) Incrementar costos
    b) Obtener retroalimentación de clientes potenciales
    c) Aumentar la producción
    d) Descontinuar productos
A

b) Obtener retroalimentación de clientes potenciales. Permite ajustar el producto antes de su lanzamiento.

99
Q
  1. ¿Qué es la “estrategia de fidelización de clientes”?
    a) Mantener a los clientes actuales
    b) Atraer nuevos clientes
    c) Reducir costos
    d) Descontinuar productos
A

a) Mantener a los clientes actuales. Se enfoca en construir relaciones duraderas con los clientes.

100
Q
  1. ¿Qué tipo de estrategia de promoción se basa en ofrecer muestras gratis?
    a) Publicidad
    b) Merchandising
    c) Promociones de ventas
    d) Relaciones públicas
A

c) Promociones de ventas. Se utiliza para incentivar la prueba del producto sin costo.