Área 3, Dirección de mercadotecnia

Question 1

1. ¿Qué es la planeación estratégica de la mercadotecnia?
   a) Definición de productos
   b) Proceso de establecer objetivos y estrategias
   c) Ejecución de campañas
   d) Análisis de competencia

Answer 1

b) Proceso de establecer objetivos y estrategias. Es un enfoque sistemático para alinear los recursos con las oportunidades del mercado.

Question 2

2. ¿Cuál es el primer paso en la planeación estratégica de la mercadotecnia?
   a) Análisis de mercado
   b) Establecer metas
   c) Desarrollar tácticas
   d) Evaluación de resultados

Answer 2

a) Análisis de mercado. Comprender el entorno y las necesidades del consumidor es esencial antes de establecer objetivos.

Question 3

3. ¿Qué componente se incluye en un análisis FODA?
   a) Fortalezas
   b) Precios
   c) Canales de distribución
   d) Publicidad

Answer 3

a) Fortalezas. El análisis FODA evalúa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa.

Question 4

4. ¿Qué significa “segmentación de mercado”?
   a) Ofrecer un solo producto
   b) Dividir el mercado en grupos específicos
   c) Aumentar los precios
   d) Lanzar una nueva marca

Answer 4

b) Dividir el mercado en grupos específicos. Permite personalizar las estrategias para satisfacer mejor las necesidades de diferentes grupos.

Question 5

5. ¿Cuál es el propósito de un análisis de competencia?
   a) Aumentar precios
   b) Conocer los productos de la competencia
   c) Descontinuar productos
   d) Ampliar la línea de productos

Answer 5

b) Conocer los productos de la competencia. Ayuda a identificar oportunidades y amenazas en el mercado.

Question 6

6. ¿Qué se entiende por “mix de mercadotecnia”?
   a) Estrategia única
   b) Conjunto de herramientas y tácticas
   c) Proceso de ventas
   d) Estrategia de precios

Answer 6

b) Conjunto de herramientas y tácticas. Se refiere a las 4 P’s: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

Question 7

7. ¿Cuál es un objetivo típico de la planeación de mercadotecnia?
   a) Incrementar costos
   b) Aumentar la cuota de mercado
   c) Disminuir ventas
   d) Cambiar la estructura organizativa

Answer 7

b) Aumentar la cuota de mercado. Es un objetivo común para muchas empresas que buscan expandir su influencia en el mercado.

Question 8

8. ¿Qué es la gestión de la mercadotecnia?
   a) Ejecución de campañas
   b) Monitoreo de resultados
   c) Proceso de planear, implementar y controlar actividades de marketing
   d) Análisis de precios

Answer 8

c) Proceso de planear, implementar y controlar actividades de marketing. Es crucial para alcanzar los objetivos establecidos.

Question 9

9. ¿Qué función tiene un plan de mercadotecnia?
   a) Establecer la visión
   b) Proporcionar una hoja de ruta
   c) Aumentar costos
   d) Crear productos nuevos

Answer 9

b) Proporcionar una hoja de ruta. Sirve como guía para las acciones de marketing y su evaluación.

Question 10

10. ¿Cuál es el propósito de un estudio de mercado?
    a) Aumentar precios
    b) Identificar las necesidades del consumidor
    c) Disminuir la competencia
    d) Aumentar costos

Answer 10

b) Identificar las necesidades del consumidor. Proporciona información valiosa para la toma de decisiones.

Question 11

11. ¿Qué es un objetivo SMART?
    a) Simple
    b) Medible
    c) Genérico
    d) General

Answer 11

b) Medible. Un objetivo SMART es específico, medible, alcanzable, relevante y temporal.

Question 12

12. ¿Qué es la propuesta de valor?
    a) Estrategia de precios
    b) Beneficios que el producto ofrece al cliente
    c) Análisis de competencia
    d) Plan de distribución

Answer 12

b) Beneficios que el producto ofrece al cliente. Es clave para diferenciarse en el mercado.

Question 13

13. ¿Cuál es una técnica común de investigación de mercado?
    a) Publicidad
    b) Encuestas
    c) Merchandising
    d) Precios dinámicos

Answer 13

b) Encuestas. Se utilizan para recopilar datos sobre preferencias y comportamientos de los consumidores.

Question 14

14. ¿Qué es el “buyer persona”?
    a) Un tipo de producto
    b) Representación semi-ficticia del cliente ideal
    c) Estrategia de publicidad
    d) Análisis de ventas

Answer 14

b) Representación semi-ficticia del cliente ideal. Ayuda a personalizar las estrategias de marketing.

Question 15

15. ¿Qué se entiende por “gestión de relaciones con clientes” (CRM)?
    a) Estrategia de precios
    b) Tecnología para gestionar interacciones con clientes
    c) Análisis de competencia
    d) Mejora de productos

Answer 15

b) Tecnología para gestionar interacciones con clientes. Facilita la personalización y mejora de la experiencia del cliente.

Question 16

16. ¿Cuál es el papel del análisis de datos en la gestión de la mercadotecnia?
    a) Incrementar costos
    b) Toma de decisiones informadas
    c) Reducir calidad
    d) Aumentar competencia

Answer 16

b) Toma de decisiones informadas. Permite a las empresas entender mejor el comportamiento del consumidor y ajustar sus estrategias.

Question 17

17. ¿Qué son los KPIs en mercadotecnia?
    a) Estrategias de publicidad
    b) Indicadores Clave de Desempeño
    c) Precios bajos
    d) Estrategias de ventas

Answer 17

b) Indicadores Clave de Desempeño. Se utilizan para medir la efectividad de las estrategias de marketing.

Question 18

18. ¿Cuál es un ejemplo de estrategia de posicionamiento?
    a) Estrategia de precios
    b) Publicidad emocional
    c) Distribución selectiva
    d) Rebranding

Answer 18

b) Publicidad emocional. Se utiliza para conectar a nivel emocional con los consumidores y diferenciarse en el mercado.

Question 19

19. ¿Qué se entiende por “mercadotecnia digital”?
    a) Estrategia de precios
    b) Uso de canales digitales para promocionar productos
    c) Análisis de mercado
    d) Publicidad tradicional

Answer 19

b) Uso de canales digitales para promocionar productos. Incluye SEO, marketing en redes sociales, email marketing, entre otros.

Question 20

20. ¿Qué es el análisis de segmentación?
    a) Estrategia de precios
    b) Dividir el mercado en grupos según características comunes
    c) Aumentar costos
    d) Cambiar productos

Answer 20

b) Dividir el mercado en grupos según características comunes. Permite a las empresas personalizar sus ofertas.

Question 21

21. ¿Cuál es el enfoque principal de la gestión de mercadotecnia?
    a) Crear productos
    b) Satisfacer al cliente
    c) Aumentar precios
    d) Expandir la distribución

Answer 21

b) Satisfacer al cliente. La gestión efectiva se centra en entender y cumplir las necesidades del cliente.

Question 22

22. ¿Qué es un plan de acción en mercadotecnia?
    a) Un análisis de mercado
    b) Un conjunto de pasos para alcanzar objetivos
    c) Un informe de ventas
    d) Una estrategia de precios

Answer 22

b) Un conjunto de pasos para alcanzar objetivos. Detalla las acciones necesarias para implementar la estrategia.

Question 23

23. ¿Cuál es el objetivo de la evaluación de la estrategia de mercadotecnia?
    a) Aumentar costos
    b) Medir la efectividad de las acciones
    c) Cambiar productos
    d) Ampliar mercados

Answer 23

b) Medir la efectividad de las acciones. Permite ajustar estrategias en base a los resultados obtenidos.

Question 24

24. ¿Qué es la estrategia de “diferenciación”?
    a) Aumentar precios
    b) Ofrecer algo único en el mercado
    c) Reducir costos
    d) Aumentar la producción

Answer 24

b) Ofrecer algo único en el mercado. Se busca crear una ventaja competitiva.

Question 25

25. ¿Qué papel juega el feedback del cliente en la gestión de mercadotecnia? a) No es relevante b) Mejora los productos y servicios c) Aumenta costos d) Descontinúa productos

Answer 25

b) Mejora los productos y servicios. Es esencial para adaptar las estrategias a las necesidades cambiantes del mercado.

Question 26

26. ¿Qué se entiende por "mercado objetivo"? a) Todos los consumidores b) Grupo específico de consumidores que se desea alcanzar c) Competencia d) Distribuidores

Answer 26

b) Grupo específico de consumidores que se desea alcanzar. Permite dirigir las estrategias de marketing de manera más efectiva.

Question 27

27. ¿Cuál es la importancia de la investigación de mercados? a) Incrementar precios b) Comprender tendencias y comportamientos c) Aumentar costos d) Disminuir ventas

Answer 27

b) Comprender tendencias y comportamientos. Ayuda a tomar decisiones informadas sobre estrategias y tácticas.

Question 28

28. ¿Qué es el "benchmarking" en mercadotecnia? a) Medir precios b) Comparar con las mejores prácticas de la competencia c) Crear nuevos productos d) Aumentar costos

Answer 28

b) Comparar con las mejores prácticas de la competencia. Permite identificar áreas de mejora y oportunidades.

Question 29

29. ¿Cuál es una estrategia para mejorar la lealtad del cliente? a) Aumentar precios b) Programas de recompensas c) Reducir calidad d) Ignorar feedback

Answer 29

b) Programas de recompensas. Incentivan la repetición de compras y fortalecen la relación con el cliente.

Question 30

30. ¿Qué significa "estrategia de producto" en el contexto de la planeación de mercadotecnia? a) Desarrollo de productos b) Establecer precios c) Crear campañas publicitarias d) Análisis de mercado

Answer 30

a) Desarrollo de productos. Se refiere a la creación y mejora de productos para satisfacer mejor a los consumidores.

Question 31

31. ¿Qué son las "4 P’s" de mercadotecnia? a) Producto, Precio, Plaza, Promoción b) Proceso, Plan, Personas, Prueba c) Publicidad, Precio, Producto, Plaza d) Presupuesto, Producto, Personas, Plaza

Answer 31

a) Producto, Precio, Plaza, Promoción. Son los elementos clave para desarrollar una estrategia de marketing efectiva.

Question 32

32. ¿Qué papel juega el "brand equity"? a) Reducción de costos b) Valor agregado de una marca c) Aumento de precios d) Disminución de ventas

Answer 32

b) Valor agregado de una marca. Se refiere al valor que la marca aporta más allá del producto en sí.

Question 33

33. ¿Qué es la "mercadotecnia relacional"? a) Centrada en la venta única b) Enfoque en construir relaciones a largo plazo con los clientes c) Aumento de precios d) Publicidad masiva

Answer 33

b) Enfoque en construir relaciones a largo plazo con los clientes. Busca la fidelización y satisfacción continua.

Question 34

34. ¿Qué representa el "ciclo de vida del producto"? a) Variación de precios b) Etapas por las que pasa un producto en el mercado c) Distribución de productos d) Análisis de competencia

Answer 34

b) Etapas por las que pasa un producto en el mercado. Incluye introducción, crecimiento, madurez y declive.

Question 35

35. ¿Qué es un "plan de marketing integrado"? a) Estrategia aislada b) Coordinación de diferentes tácticas de marketing c) Análisis de precios d) Evaluación de ventas

Answer 35

b) Coordinación de diferentes tácticas de marketing. Busca asegurar que todas las actividades de marketing estén alineadas.

Question 36

36. ¿Qué importancia tiene la segmentación psicográfica? a) Aumentar precios b) Entender motivaciones y estilos de vida c) Disminuir costos d) Evaluar competencia

Answer 36

b) Entender motivaciones y estilos de vida. Permite personalizar las ofertas según las preferencias y valores de los consumidores.

Question 37

37. ¿Qué significa "retorno de la inversión" (ROI) en marketing? a) Costos de producción b) Ganancias obtenidas de las inversiones en marketing c) Aumento de precios d) Análisis de mercado

Answer 37

b) Ganancias obtenidas de las inversiones en marketing. Es fundamental para evaluar la efectividad de las campañas.

Question 38

38. ¿Cuál es un ejemplo de promoción de ventas? a) Publicidad en televisión b) Descuentos por tiempo limitado c) Análisis de mercado d) Branding

Answer 38

b) Descuentos por tiempo limitado. Se utiliza para incentivar compras rápidas y aumentar ventas a corto plazo.

Question 39

39. ¿Qué es el "merchandising"? a) Análisis de competencia b) Estrategias de presentación de productos en el punto de venta c) Reducción de precios d) Estrategia de publicidad

Answer 39

b) Estrategias de presentación de productos en el punto de venta. Busca influir en la decisión de compra del consumidor.

Question 40

40. ¿Qué implica la "responsabilidad social corporativa" en mercadotecnia? a) Incrementar precios b) Compromiso con prácticas sostenibles y éticas c) Reducir calidad d) Ignorar a los clientes

Answer 40

b) Compromiso con prácticas sostenibles y éticas. Aumenta la confianza y lealtad del consumidor.

Question 41

41. ¿Qué es el "análisis de tendencias"? a) Evaluación de costos b) Estudio de cambios en el comportamiento del mercado c) Aumento de precios d) Disminución de productos

Answer 41

b) Estudio de cambios en el comportamiento del mercado. Permite a las empresas anticipar cambios y adaptarse.

Question 42

42. ¿Cuál es el objetivo de una campaña de marketing? a) Reducir costos b) Aumentar la visibilidad y ventas de un producto c) Descontinuar productos d) Aumentar precios

Answer 42

b) Aumentar la visibilidad y ventas de un producto. Las campañas están diseñadas para atraer la atención del consumidor y generar interés.

Question 43

43. ¿Qué se entiende por "análisis de riesgo" en mercadotecnia? a) Aumentar precios b) Evaluación de incertidumbres en decisiones de marketing c) Disminuir costos d) Aumentar ventas

Answer 43

b) Evaluación de incertidumbres en decisiones de marketing. Es esencial para mitigar impactos negativos.

Question 44

44. ¿Qué es una "estrategia de penetración de mercado"? a) Aumentar precios b) Introducir productos a precios bajos para ganar cuota de mercado c) Disminuir la publicidad d) Aumentar costos

Answer 44

b) Introducir productos a precios bajos para ganar cuota de mercado. Se busca atraer a un gran número de consumidores rápidamente.

Question 45

45. ¿Cuál es la función de la comunicación en mercadotecnia? a) Aumentar precios b) Transmitir mensajes relevantes a los consumidores c) Ignorar tendencias d) Descontinuar productos

Answer 45

b) Transmitir mensajes relevantes a los consumidores. Es clave para informar, persuadir y recordar a los consumidores sobre la marca o producto.

Question 46

46. ¿Qué es el "marketing de contenidos"? a) Estrategia de ventas b) Creación y distribución de contenido valioso para atraer y retener clientes c) Aumento de precios d) Disminución de calidad

Answer 46

b) Creación y distribución de contenido valioso para atraer y retener clientes. Se centra en construir relaciones a largo plazo.

Question 47

47. ¿Qué representa la "investigación cualitativa" en marketing? a) Estudio numérico b) Entender comportamientos y actitudes c) Aumento de costos d) Análisis de precios

Answer 47

b) Entender comportamientos y actitudes. Se centra en aspectos no cuantificables y ofrece insights profundos sobre el consumidor.

Question 48

48. ¿Qué es el "e-commerce" en el contexto de la mercadotecnia? a) Publicidad tradicional b) Venta de productos y servicios a través de internet c) Aumento de precios d) Análisis de mercado

Answer 48

b) Venta de productos y servicios a través de internet. Es un componente crítico de la mercadotecnia moderna.

Question 49

49. ¿Qué papel juega el branding en la mercadotecnia? a) Incrementar costos b) Crear una identidad y diferenciación en el mercado c) Reducir calidad d) Descontinuar productos

Answer 49

b) Crear una identidad y diferenciación en el mercado. El branding efectivo puede aumentar la lealtad y el reconocimiento.

Question 50

50. ¿Qué es la "publicidad programática"? a) Estrategia de ventas b) Compra automatizada de anuncios digitales c) Aumento de precios d) Análisis de mercado

Answer 50

b) Compra automatizada de anuncios digitales. Permite dirigir la publicidad a audiencias específicas de manera más eficiente.

Question 51

51. ¿Qué es la "promoción cruzada"? a) Aumentar precios b) Estrategia que involucra productos complementarios c) Análisis de competencia d) Aumentar costos

Answer 51

b) Estrategia que involucra productos complementarios. Se busca incentivar compras adicionales al promocionar productos relacionados.

Question 52

52. ¿Qué implica una "estrategia de desnatado"? a) Aumentar la producción b) Precios altos inicialmente para recuperar inversión c) Disminuir calidad d) Aumentar la distribución

Answer 52

b) Precios altos inicialmente para recuperar inversión. Se usa en productos innovadores.

Question 53

53. ¿Qué es la "publicidad en redes sociales"? a) Estrategia de ventas b) Promoción de productos a través de plataformas sociales c) Aumento de precios d) Análisis de mercado

Answer 53

b) Promoción de productos a través de plataformas sociales. Permite una interacción directa con los consumidores.

Question 54

54. ¿Qué se entiende por "estrategia de fidelización"? a) Crear un solo producto b) Mantener a los clientes existentes satisfechos c) Aumentar costos d) Descontinuar productos

Answer 54

b) Mantener a los clientes existentes satisfechos. Se centra en construir relaciones a largo plazo.

Question 55

55. ¿Qué es el "marketing viral"? a) Estrategia de precios b) Promoción de productos que se difunden rápidamente a través de redes sociales c) Aumento de costos d) Análisis de mercado

Answer 55

b) Promoción de productos que se difunden rápidamente a través de redes sociales. Busca aprovechar la capacidad de compartir contenido.

Question 56

56. ¿Qué representa el "engagement" en marketing? a) Interacción del consumidor con la marca b) Aumento de precios c) Reducción de calidad d) Descontinuar productos

Answer 56

a) Interacción del consumidor con la marca. Es fundamental para construir relaciones duraderas.

Question 57

57. ¿Qué es la "segmentación geográfica"? a) Análisis de precios b) Dividir el mercado según la ubicación c) Aumento de costos d) Ignorar feedback

Answer 57

b) Dividir el mercado según la ubicación. Permite adaptar la estrategia a diferentes mercados regionales.

Question 58

58. ¿Qué significa "experiencia del cliente"? a) Interacción total del consumidor con la marca b) Aumento de precios c) Reducción de calidad d) Descontinuar productos

Answer 58

a) Interacción total del consumidor con la marca. Abarca todos los puntos de contacto y afecta la percepción de la marca.

Question 59

59. ¿Qué es la "diferenciación de producto"? a) Estrategia de precios b) Características únicas que hacen a un producto distinto c) Disminuir costos d) Aumentar la producción

Answer 59

b) Características únicas que hacen a un producto distinto. Se utiliza para destacar frente a la competencia.

Question 60

60. ¿Qué es el "customer journey"? a) Análisis de competencia b) Proceso que sigue un cliente desde el primer contacto hasta la compra c) Aumento de precios d) Disminución de productos

Answer 60

b) Proceso que sigue un cliente desde el primer contacto hasta la compra. Ayuda a entender la experiencia del cliente.

Question 61

61. ¿Qué es la "planeación estratégica" en mercadotecnia? a) Definir tácticas a corto plazo b) Establecer metas a largo plazo c) Aumentar precios d) Ignorar al cliente

Answer 61

b) Establecer metas a largo plazo. Es un proceso crucial para guiar las decisiones y acciones de marketing.

Question 62

62. ¿Cuál es el primer paso en el proceso de planeación estratégica? a) Implementación b) Análisis de situación c) Evaluación d) Tácticas

Answer 62

b) Análisis de situación. Permite entender el contexto interno y externo de la empresa.

Question 63

63. ¿Qué herramienta se utiliza comúnmente en la planeación estratégica? a) Análisis FODA b) Investigación de mercado c) Encuestas d) Publicidad

Answer 63

a) Análisis FODA. Identifica fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para formular estrategias.

Question 64

64. ¿Cuál es el propósito de establecer objetivos de marketing? a) Aumentar costos b) Guiar las acciones y medir el desempeño c) Reducir la calidad d) Ignorar tendencias

Answer 64

b) Guiar las acciones y medir el desempeño. Permiten evaluar si se están alcanzando los resultados deseados.

Question 65

65. ¿Qué es una "estrategia de posicionamiento"? a) Estrategia para aumentar precios b) Lugar que ocupa un producto en la mente del consumidor c) Aumentar costos d) Ignorar al cliente

Answer 65

b) Lugar que ocupa un producto en la mente del consumidor. Fundamental para diferenciarse en el mercado.

Question 66

66. ¿Cuál es un componente clave de la gestión de mercadotecnia? a) Ignorar a la competencia b) Monitorear el desempeño c) Aumentar precios d) Descontinuar productos

Answer 66

b) Monitorear el desempeño. Es esencial para ajustar las estrategias en función de los resultados obtenidos.

Question 67

67. ¿Qué se entiende por "mercado meta"? a) Todos los consumidores b) Grupo específico de consumidores al que se dirige la oferta c) Competencia d) Distribuidores

Answer 67

b) Grupo específico de consumidores al que se dirige la oferta. Permite personalizar las estrategias de marketing.

Question 68

68. ¿Qué es una "estrategia de diferenciación"? a) Ofrecer productos idénticos b) Hacer que un producto sea percibido como único c) Aumentar costos d) Reducir la calidad

Answer 68

b) Hacer que un producto sea percibido como único. Se busca crear una ventaja competitiva.

Question 69

69. ¿Qué es la "investigación de mercado"? a) Aumento de precios b) Recopilación y análisis de datos sobre el mercado y los consumidores c) Ignorar tendencias d) Descontinuar productos

Answer 69

b) Recopilación y análisis de datos sobre el mercado y los consumidores. Fundamental para la toma de decisiones informadas.

Question 70

70. ¿Cuál es la función de un "plan de marketing"? a) Ignorar a la competencia b) Detallar acciones y recursos necesarios para alcanzar objetivos c) Aumentar precios d) Reducir calidad

Answer 70

b) Detallar acciones y recursos necesarios para alcanzar objetivos. Es un documento que guía las actividades de marketing.

Question 71

71. ¿Qué papel juegan las métricas en la gestión de mercadotecnia? a) Reducen costos b) Permiten evaluar el rendimiento y ajustar estrategias c) Aumentan precios d) Ignoran feedback

Answer 71

b) Permiten evaluar el rendimiento y ajustar estrategias. Las métricas son esenciales para medir el éxito.

Question 72

72. ¿Qué es el "ciclo de vida del producto"? a) Variación de precios b) Etapas que atraviesa un producto desde su introducción hasta su declive c) Distribución de productos d) Análisis de competencia

Answer 72

b) Etapas que atraviesa un producto desde su introducción hasta su declive. Ayuda a planificar estrategias.

Question 73

73. ¿Qué se entiende por "feedback del cliente"? a) Opiniones y comentarios de los consumidores sobre productos y servicios b) Aumento de precios c) Ignorar tendencias d) Disminución de productos

Answer 73

a) Opiniones y comentarios de los consumidores sobre productos y servicios. Es esencial para mejorar la oferta y la experiencia del cliente.

Question 74

74. ¿Cuál es la importancia de la segmentación en marketing? a) Aumentar precios b) Permite personalizar la oferta según diferentes grupos de consumidores c) Disminuir costos d) Ignorar al cliente

Answer 74

b) Permite personalizar la oferta según diferentes grupos de consumidores. Mejora la efectividad de las campañas.

Question 75

75. ¿Qué es una "propuesta de valor"? a) Análisis de costos b) Declaración que explica cómo un producto satisface necesidades c) Aumento de precios d) Ignorar tendencias

Answer 75

b) Declaración que explica cómo un producto satisface necesidades. Es fundamental para atraer al consumidor.

Question 76

76. ¿Qué significa "análisis de competencia"? a) Estudio de las estrategias y tácticas de competidores b) Aumento de precios c) Disminución de productos d) Ignorar al cliente

Answer 76

a) Estudio de las estrategias y tácticas de competidores. Permite identificar oportunidades y amenazas.

Question 77

77. ¿Qué es una "estrategia de implementación"? a) Definir el mercado b) Planificar cómo se llevarán a cabo las estrategias de marketing c) Aumentar precios d) Disminuir calidad

Answer 77

b) Planificar cómo se llevarán a cabo las estrategias de marketing. Es clave para asegurar la ejecución efectiva.

Question 78

78. ¿Cuál es el propósito de la "evaluación del desempeño" en marketing? a) Aumentar precios b) Medir la efectividad de las estrategias y acciones c) Disminuir calidad d) Ignorar tendencias

Answer 78

b) Medir la efectividad de las estrategias y acciones. Permite hacer ajustes necesarios para mejorar resultados.

Question 79

79. ¿Qué son las "estrategias de crecimiento"? a) Aumentar precios b) Métodos para expandir la participación de mercado c) Ignorar al cliente d) Disminuir calidad

Answer 79

b) Métodos para expandir la participación de mercado. Pueden incluir expansión de productos o mercados.

Question 80

80. ¿Qué es un "análisis PEST"? a) Evaluar precios b) Estudio de factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan el entorno c) Aumento de costos d) Ignorar tendencias

Answer 80

b) Estudio de factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan el entorno. Ayuda a identificar oportunidades y amenazas.

Question 81

81. ¿Cuál es el propósito de la "retroalimentación" en marketing? a) Aumentar precios b) Obtener información sobre el impacto de las estrategias c) Disminuir calidad d) Ignorar tendencias

Answer 81

b) Obtener información sobre el impacto de las estrategias. Permite hacer ajustes basados en la experiencia del cliente.

Question 82

82. ¿Qué es la "innovación en productos"? a) Cambiar precios b) Introducir nuevos productos o mejorar los existentes c) Disminuir costos d) Ignorar tendencias

Answer 82

b) Introducir nuevos productos o mejorar los existentes. Es crucial para mantener la competitividad.

Question 83

83. ¿Qué significa "análisis de ROI" en marketing? a) Evaluar la calidad b) Medir el retorno sobre la inversión de las campañas de marketing c) Aumentar precios d) Ignorar al cliente

Answer 83

b) Medir el retorno sobre la inversión de las campañas de marketing. Es esencial para evaluar la efectividad.

Question 84

84. ¿Qué es el "marketing relacional"? a) Aumentar precios b) Estrategia enfocada en construir relaciones a largo plazo con los clientes c) Disminuir calidad d) Ignorar tendencias

Answer 84

b) Estrategia enfocada en construir relaciones a largo plazo con los clientes. Mejora la lealtad y satisfacción.

Question 85

85. ¿Qué es la "cultura organizacional" en el contexto de la mercadotecnia? a) Políticas de precios b) Valores y creencias que afectan el comportamiento de marketing c) Disminuir costos d) Ignorar al cliente

Answer 85

b) Valores y creencias que afectan el comportamiento de marketing. Influye en la toma de decisiones y en la estrategia.

Question 86

86. ¿Cuál es el rol del "director de marketing"? a) Ignorar tendencias b) Supervisar todas las actividades de marketing y estrategia c) Aumentar precios d) Disminuir calidad

Answer 86

b) Supervisar todas las actividades de marketing y estrategia. Es responsable de guiar el enfoque de marketing de la empresa.

Question 87

87. ¿Qué es el "plan de acción" en mercadotecnia? a) Estrategia de precios b) Conjunto de acciones específicas para implementar el plan de marketing c) Aumento de costos d) Ignorar al cliente

Answer 87

b) Conjunto de acciones específicas para implementar el plan de marketing. Es esencial para la ejecución efectiva.

Question 88

88. ¿Qué implica la "evaluación del mercado"? a) Aumento de precios b) Análisis de las necesidades y comportamientos de los consumidores c) Disminuir calidad d) Ignorar tendencias

Answer 88

b) Análisis de las necesidades y comportamientos de los consumidores. Es clave para adaptar estrategias.

Question 89

89. ¿Qué son las "tácticas de marketing"? a) Estrategias a largo plazo b) Acciones específicas para alcanzar objetivos de marketing c) Aumento de precios d) Ignorar al cliente

Answer 89

b) Acciones específicas para alcanzar objetivos de marketing. Son pasos concretos dentro del plan de marketing.

Question 90

90. ¿Cuál es la importancia de la "segmentación de mercado"? a) Aumentar costos b) Permitir enfoques más precisos y efectivos en marketing c) Ignorar al cliente d) Disminuir calidad

Answer 90

b) Permitir enfoques más precisos y efectivos en marketing. Mejora la relevancia de las campañas.

Question 91

91. ¿Qué es el "marketing directo"? a) Análisis de precios b) Comunicación directa con los consumidores para obtener respuestas inmediatas c) Aumento de costos d) Ignorar tendencias

Answer 91

b) Comunicación directa con los consumidores para obtener respuestas inmediatas. Permite una interacción más personalizada.

Question 92

92. ¿Qué implica el "posicionamiento" en un mercado competitivo? a) Aumentar precios b) Crear una imagen favorable del producto en la mente del consumidor c) Disminuir calidad d) Ignorar al cliente

Answer 92

b) Crear una imagen favorable del producto en la mente del consumidor. Ayuda a destacar frente a la competencia.

Question 93

93. ¿Qué es una "campaña de marketing"? a) Estrategia de precios b) Conjunto de acciones de marketing coordinadas para alcanzar un objetivo c) Aumento de costos d) Ignorar tendencias

Answer 93

b) Conjunto de acciones de marketing coordinadas para alcanzar un objetivo. Permite un enfoque unificado.

Question 94

94. ¿Qué papel juegan las "alianzas estratégicas" en la mercadotecnia? a) Ignorar a la competencia b) Colaborar con otras empresas para fortalecer la oferta c) Aumentar precios d) Disminuir calidad

Answer 94

b) Colaborar con otras empresas para fortalecer la oferta. Ayuda a acceder a nuevos mercados y recursos.

Question 95

95. ¿Qué es el "marketing omnicanal"? a) Estrategia de precios b) Enfoque que integra múltiples canales de comunicación y venta c) Aumento de costos d) Ignorar tendencias

Answer 95

b) Enfoque que integra múltiples canales de comunicación y venta. Mejora la experiencia del cliente.

Question 96

96. ¿Qué implica la "adaptación del producto"? a) Aumento de precios b) Modificar un producto para satisfacer las necesidades locales c) Disminuir calidad d) Ignorar al cliente

Answer 96

b) Modificar un producto para satisfacer las necesidades locales. Es crucial para el éxito en mercados internacionales.

Question 97

97. ¿Qué son las "tendencias de mercado"? a) Aumento de precios b) Cambios en el comportamiento y preferencias del consumidor c) Ignorar al cliente d) Disminución de productos

Answer 97

b) Cambios en el comportamiento y preferencias del consumidor. Entenderlas es esencial para ajustar estrategias.

Question 98

98. ¿Qué se entiende por "benchmarking" en marketing? a) Comparar prácticas y rendimiento con los líderes de la industria b) Aumento de precios c) Disminución de calidad d) Ignorar tendencias

Answer 98

a) Comparar prácticas y rendimiento con los líderes de la industria. Permite identificar áreas de mejora.

Question 99

99. ¿Qué es el "análisis de ciclo de vida" en productos? a) Evaluar el costo de producción b) Estudiar el rendimiento financiero a lo largo de las etapas del producto c) Aumento de precios d) Ignorar al cliente

Answer 99

b) Estudiar el rendimiento financiero a lo largo de las etapas del producto. Ayuda a tomar decisiones informadas sobre el futuro del producto.

Question 100

100. ¿Cuál es el papel del "storytelling" en marketing? a) Aumentar precios b) Crear una narrativa atractiva para conectar emocionalmente con los consumidores c) Ignorar al cliente d) Disminuir calidad

Answer 100

b) Crear una narrativa atractiva para conectar emocionalmente con los consumidores