EIXO 1 Flashcards

1
Q

cite 3 características de um projeto

A

esforço temporário

data de início e data de fim

resultados únicos e exclusivos

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2
Q

quais são as fases de um projeto?

A

início
organização e preparação
execução
encerramento

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3
Q

quais são os dois tipos de ciclo de vida de um projeto?

A

ciclo de vida preditivo

clico de vida adaptativo

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4
Q

o que é o escopo de um projeto?

A

assegurar que o o projeto inclui todo o trabalho necessário, apenas o necessário

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5
Q

o que são stakeholders?

A

são partes interessadas ou afetadas em um projeto, podem ser externas ou internas à organização

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6
Q

quais são os 5 grupos de processo de gerenciamento de projetos?

A

processo de iniciação

processo de planejamento

processo de execução

processo de monitoramento e controle

processo de encerramento

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7
Q

o que é tailoring?

A

é a adaptação deliberada da abordagem para tornar os processo mais adequados

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8
Q

o que é uma estrutura analítica de um projeto?

A

é subdividir o escopo do trabalho em partes menores

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9
Q

quais são os três tipo de estruturas organizacionais de um projeto?

A

funcional

orientada a projetos

matricial

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10
Q

qual a regra em relação a força da matriz?

A

quanto mais forte é a matriz mais alta é a autoridade do gerente de projetos mais recursos serão disponibilizados e mais tempo os funcionários vão dedicar ao projeto

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11
Q

quais as estratégias de respostas para riscos negativos?

A

prevenir

mitigar

transferir

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12
Q

quais as estratégias de resposta para riscos positivos?

A

melhorar

compartilhar

explorar

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13
Q

qual a estratégia de resposta para risco positivo e negativo?

A

aceitar

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14
Q

quais os tipos de escritórios de gestão de projetos e quais suas características?

A

egp de suporte = perfil consultivo, repositor de projetos, baixo nível de controle

egp de controle = exige conformidade, modelos e formulários, médio nível de controle

egp diretivo = designa gerentes, alto nível de controle

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15
Q

quais são os tipos de ambiente para tomada de decisão?

A

certeza
risco
incerteza
turbulência

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16
Q

quais os tipos de tomada de decisão de acordo com o tipo de ambiente?

A

computação = certeza

julgamento = risco

comprometimento = incerteza

inspiração = turbulência

17
Q

quais os modelos de tomadas de decisão?

A

racional

racionalidade limitada

intuitivo

18
Q

quais os estilos de tomada de decisão?

A

analítico

diretivo

conceitual

comportamental

19
Q

quais os 3 tipos e processos heurísticos e quais suas características?

A

heurística da disponibilidade = baseada em experiências passadas e informações prontamente disponíveis

heurística da representatividade = baseada em estereótipos ou casos semelhantes

heurística de âncora e ajustamento = baseada em alguma referência

20
Q

quais são as etapas do controle?

A

definição de objetivos

monitoramento e avaliação

comparação de desempenho

correção ou realimentação dos desvios

21
Q

quais são os níveis de controle de perrow?

A

controle de primeira ordem = chefes controlam os empregados através de supervisão direta

controle de segunda ordem = padronização de processos. baseado em tecnologia e burocracia

controle de terceira ordem = baseado na cultura da empresa, mais implícito

22
Q

o que um indicador?

A

uma medida qualitativa ou quantitativa para medir um resultado

23
Q

quais são as características essenciais dos indicadores?

A

validade

utlitidade

confiabilidade

disponibilidade

24
Q

quais são os 6Es do desempenho?

A

eficácia
eficiência
efetividade
economicidade
execução
excelência

25
Q

qual a característica de indicadores qualitativos?

A

compreensão de resultados individualizados por considerar a subjetividade do sujeito

26
Q

qual é o tripé do desempenho?

A

motivação

capacidade

oportunidade

27
Q

qual a relação entre gestão de desempenho e avaliação de desempenho?

A

avaliação de desempenho é uma etapa da gestão de desempenho

28
Q

o que é o processo de aplicar pessoas dentro da avaliação de desempenho?

A

identifica se as pessoas estão inseridas em cargos condizentes com suas capacidades

29
Q

quais são os métodos modernos de avaliação de desempenho?

A

avalição 360

avaliação participativa por objetivos

avaliação de competências

avaliação de competências e resultados

30
Q

como funciona o método de avaliação de desempenho chamado incidentes críticos?

A

avaliador busca identificar as características extremas (positivas ou negativas)

31
Q

quais os 3 fatores observados na avaliação de desempenho?

A

conhecimentos

habilidades

atitudes