Effektiv kriseledelse Flashcards
Kriser som en ny normaltilstand
Krisen kommer ikke længere bag på os, og vi forliger os med den, og lærer at forholde os til den, de rbegrænser ubehag og angst.
Håb i kriseledelse
Man skal som leder være istand til at finde håb.
Man skal have mod til at forholde sig til situationen uden at man helt ved, hvordan man skal forholde sig til den.
Det handler snarere om at opretholde en realistisk forventning om, at det er muligt at overvinde krisen og skabe en bedre fremtid.
Kollektiv fortælling om håbet. - Hvis lederen udstråler håb og muligheder, og det påvirker indsatsen kollektiv, er forståelsen en social proces.
Selvrefleksion
Sammenhæng:
1. Indsatsledelse som profession
Refleksiv
Reflektion
2. Weick, retrospektiv
Mennesker er ikke forandringsparate
Sammenhæng:
- Begrænset bredbånd, Jytte fra Marketing
Fait accompli - en antagelse, som ikke havde modstand, at mennesker er forandringsparate.
Derfor:
Skab håb og vær par excellence, for at dit holds usikkerhed kan se håb, og være mere forandringsparate i den givne situation.
Ledelsesmod forudsætter livsmod
“Først og fremmest skal man være modig. Man kan ikke leve uden mod.” - Karen Blixen
Mod kan opfattes som et menneskes selvopholdelsesdrift.
At turde stå i det uvisse
At anerkende sin begrænsede erfaringshorisont.
Modig fremfor magelig
Den modige konfronterer sig selv med ubehaget og besværet i tanke og følelse.
Lederens selvindsigt
Selvbevidsthed, at man har nøje overblik over evner, færdigheder og mangler. Samt forstå, hvordan andre mennesker opfatter ens adfærd.
Ledere med opblæst selvindsigt
Tendens til at overvurdere egne evner.
Bekræftelsesbias
Lederens netværk har samme værdier, synspunkter og overbevisninger.
Bekræfter fortræffeligheder og dumheder.
Selvrefleksion
Noget må gøres, for ellers er der intet at afgøre.
Undgå kortsigtede og paniske handlinger
Arbejd med kortsigtet og langsigtet indstilling til forholdene.
LBS, KST
Faldgruber for kriseledelse
Isoleret i en kriseledelsesstab (mister emotionel kontakt til det operative).
- Terrorangreb i 2015, Helle T viste sig, var nærværende. Emotionel kontakt.
Styrende ledelsesstil.
- Støttende
Minus:
- Tydelige kommunikationveje
- Centrering af beslutnignsprocesser
- KRISØV3, klare linjer for hvem man kontakter afhængig hvilken rolle, men der var ligeledes mulighed for andre veje.
Meningsskabelse, effektiv kriseledelse
Ofte og tydeligt kommunikation,
Nærværende ledelse
Påvirk den mening der skabes
Negativ formåen
Modet om at trude modstå handlepres og vente med at handle, uden at blive revet med af ens egen frygt og usikkerhed.
